Огромное спасибо за быструю сделку!
В особенности, выражаю благодарность Ирине Владимировне и менеджеру Полине!
Сделали всё быстро, чётко и без проблем!
Первый раз такое приятное отношение в банке и максимальная эмпатия со стороны сотрудников.
Отличный банк,хороший менеджер Екатерина,всегда поможет и подскажет , всегда поможет решить любую проблему.Подскажет в любом вопросе.Очень хороший банк! Рекомендую. )
Отделение банка работает в этом районе давно,но никогда не удавалось воспользоваться услугами банка как физическому лицу! Всегда не выгодные условия!!!
Покупал валюту, заранее спросили подойдут купюры старого образца, сказал да, но я то человек не опытный надовали много как выяснилось каких то ржавых купюр, в других банках отказывались принимать. Теперь буду внимательнее
Не рекомендую этот банк. Помимо того, что банк со своими не хорошими условиями, ещё персонал такой-же. Брали кредит наличными на покупку машины, решили закрыть досрочно, проценты за не используемый период не пересчитали, отдали полностью проценты за все оставшиеся года. Ещё персонал оставляет желать лучшего,обошлись по хамски, объяснить не может, до конца погашения кредита не сопроводила и ещё назвала нас " Не умными" .Оказывается ,мы ничего не понимаем. Обходите этот банк стороной!
Доброжелательные сотрудники , оформляла карту , все быстро и качественно, рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Анна А.
4. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Отличный банк, обращалась за консультацией по вкладам, менеджер Екатерина все рассказала, предложила самый выгодный вариант 👍🏻 менеджер очень вежливая и внимательная , подобрала именно то, что мне нужно. Порадовала скорость и качество обслуживания
Очень хорошие сотрудники!!! Пришёл за 20 мин до закрытия, передомной были клиенты. Мне очень нужно было совершить операцию, попросив сотрудников пошли мне навстречу и все сделали. Даже задержались на работе на 35 мин. Спасибо!!!
Прошу руководство банка обратить внимание на работу отделение банка г. Нижний Новгород пр. Гагарина д.109 Отвратительное отделение банка! Отвратительное обслуживание и отвратительное отношение к клиентам. Имея опыт работы в подобной сфере, могу с уверенностью сказать, что сотрудники с потоком клиентов на справляются. Электронная очередь работает через раз. Кассиры уходят на обед зная, что есть клиенты, которые ждут в очереди в кассу!!!!!!! Со слов менеджера, узнала, что они оказывается обслуживают только "приоритетных" клиентов. Кто они это вопрос?((( Менеджеры имеют наглость вне очереди засунуть своего клиента в кассу, не предупредив об этом.Наверное, что бы деньги быстрее донес не убежал)))) Я лично пыталась оплатить коммунальные платежи дважды, возвращаясь в разное время в один день и все напрасно. Среднее время ожидания в кассу 40 минут!!!!!!!!!!!!!!! и это не придел!!!!!!! я не смогла больше ожидать к "сожалению" так и не попав в "заветную" кассу. Это ужас какой то, в нынешнем темпе жизни в городе. Очень жаль, что наше ТСЖ является клиентом данного отделения банка. Думаю "приоритетным", так как не малые сумму мы им доверяем на хранение. И мы как жильцы вынуждены обращаться в данное отделение. Еще раз прошу руководство обратить внимание на данное отделение банка и почаще смотреть камеры видеонаблюдения на количество народа в отделение банка и скорости обслуживания сотрудников. Ни кому не рекомендую,не траться свое драгоценное время.
Неприятная женщина сидит в кассе. Пафосно отвечает, и не отвечает на вопросы задаваемые по поводу обмена валют!!! А в целом банку притензия:почему на табло есть обмен турецких денег, а по факту вы их не принимаете??!
Надёжный банк. Удобное расположение. Вежливый профессиональный персонал. Всё объяснят. Предложат более выгодный вариант как правильно открыть счёт или вклад.
Если вы хотите потерять кучу своего свободного времени, то Вам именно сюда. Такое впечатление, что в отделении работает 1 человек и то это кассир. Чтобы забрать карту стояла больше 30 минут, хотя сидело 3 специалиста и кроме меня был ещё 1 человек
5
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина
10. seviye şehir uzmanı
9 Mart
Хорошие сотрудники, выгодные условия, в офисе чисто и приятно находиться))
В отделении из посетителей я была единственная. Все были так заняты своими делами, что после 10 мин ожидания, когда на меня обратят внимания, спросила, не мешаю ли я им.
В конце концов, Вопрос был решен
Ужасный персонал отделения на Гагарина 109. Им нельзя с людьми работать. Пришел совершить операцию. Встал в электронную очередь. Народу никого. Реакции на свое появление ждал минут 5. (???) Уже надо было сообразить, что мне не рады. Наконец соизволили меня выслушать. По ходу дела через фразу уточняли продолжать или я в другое место пойду. В конце концов мне надоело и я пошел в другой банк. А в АкбБарсе вздохнули с облегчением. Разогнать все отделение. Они только отсиживаются там от звонка до звонка. Клиенты им мешают спокойно дожидаться окончания рабочего дня!!
Обслуживание хорошее, но часто технические перебои, невозможно получить перевод, а ближайший офис только на автозаводе. Невозможно найти контактный номер телефона офиса
Очень хороший офис,удобный,ориентированный на клиента.Хочется выделить отдельных сотрудников,например Ольга к сожалению фамилию не запомнила. Доходчиво и понятно ответила на все вопросы,даже пошутила и улыбнулась.В ее консультации чувствуется профессионализм.А сотрудница рядом даже не подняла глаза на меня,когда я к ней подошла с вопросом,только что то буркнула под нос.
1
О
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
На 2 х клиентов сидят 6 специалистов. Попросили ждать. Время 15.03. Обед у кассира. Ждать 1,5 часа. Хотя, все специалисты сидят. И ковыряют в носу. Если вам не ценно ваше время, то милости просим. Приходите сюда,и обезценьте себя.