Ak Bars Bank
28 yorum
10 Aralık
Sakinin çocuk kartıyla bankaya başvurdum. Hüsnutdinova çalışanı Gulnara Vakhitovna'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Yetkin, okuryazar, yardımsever bir kız. Her şeyi net bir şekilde açıkladım, uygulamayı yüklemeye yardım ettim, gelecekte nasıl kullanılacağını anlattım. Soru kalmadı...Servis süper. Bu tür çalışanlardan daha fazlası olurdu)
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Bugün bankanın Moskova 126 Ave'deki ofisinde hizmet veriyordum.
Sakinin kartını almaya geldim ve hizmete hoş bir şekilde şaşırdım. Uzun süre sıraya girmedim, hemen bana hizmet ettiler ve her şeyi açıkladılar. Çok hoş personel, kibar. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz. Çok memnun oldum)
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Очень долгое ожидание и обслуживание. Операторы без опыта, постоянно бегают, спрашивают у руководства, как сделать, что сделать. Считаю оно и виновато в некомпетентности своих сотрудников. Рыба гниёт с головы...
19 Ağustos
Создали ажиотаж с Детскими картами, а вот условия для их выдачи не создали. Время 15:00, а в банке народу тьма, и все говорят, что принимают крайне медленно. При этом, всех оправляют за картами именно сюда, без права выбора филиала для выдачи. Уведомление о готовности карты не поступило, пришлось звонить самим и узнавать на горячей линии.
До сего момента избегал пользования услугами этого банка, а теперь просто вынужден. Отношение к клиентам - ниже всякого разумного уровня. НЕ рекомендую.
1
14 Haziran
Трудно понять как оценивать этот офис если из центрального офиса сказали что до 10 июля приостановлены операции в ак барс банке кроме выдачи детских карт звонила сегодня 14 июня в 16:41 имейте в виду кто соберётся посещать этот офис работа приостановлена
5 Eylül
Хочу искреннее поблагодарить всю команду Ак барс Банка в том числе и руководителя за добросовестное отношение к персоналу.
21 Mayıs
Хочу искреннее поблагодарить всю команду Ак барс Банка все приятные и отзывчивые, а особенно сотрудника Лейлу Фаизовну за её добросовестный труд)
21 Ağustos
Пришла получить детскую карту, огромная очередь, обслуживание медленное!!!! Два специалиста только работают, остальные ходят туда сюда
1
20 Ağustos
Очень-очень долгое обслуживание.
3 часа сидели в очереди.
Было всего 6 окн принимающих, носоровно очень-очень долго.
1
2 Eylül
Не организована работа выдачи детских карт. Большая очередь до улицы. Обслуживание долгое. Смс оповещение о готовности не пришло.
1
27 Mayıs
Отличный банк 👍 Всегда выручает
Хочу также отдельно поблагодарить Лейлу Фаизовну за ее доброту и отзывчивость ✊
3
14 Ağustos
Отпросилась с работы, приехала за картой ребёнка. В 17.34 сказали чтоб не занимали, хотя работают 7 окон, народу мало. Мне что каждый день с работы отпрашиваться или административный день брать для получения карты? В субботу вы почему-то не работаете, хотя другие банки работают. Многие школьники должны получить эти карты до сентября, неужели нельзя временно поменять режим работы???
2
11 Aralık
İyi personel ve servis , özellikle 10/10 Angers çalışanına yardım etti
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim
В отделении даже нельзя снять деньги со своего счета, сказали работают только со школьниками. Какой смысл держать такой офис и вводить в заблуждение людей, если там нельзя даже совершить элементарные банковские операции?
2 Eylül
Неорганизованные сотрудники
Ужасный сервис
Некомпетентность персонала
20 Eylül 2022
По нынешнему уровню сервиса банков могли бы и подтянуться. Банковская карта делается 10 дней, когда в других банках есть уже доставка за 3 дня. После её готовности никто не позвонил и не написал, пришлось дозваниваться самой. При дозвоне робот не определяет слова - индентификаторы для переключения на специалиста. За картой приходишь в банк и стоишь долго, очень долго. По талону передо мной 30 человек (фото талона прилагается). Сижу с 16-17 в очереди , и руководство банка заявляет, что банк в 18-00 закроется и кто тот успел - молодец. Это нормально, что ли?! Я Если бы не обязательство перед соц защитой о том, что карту я должна сделать именно в этом банке, никогда бы не порекомендовала этот банк и не стала бы сотрудничать уже на этапе дозвона. Ужасно всё!
5
14 Kasım
Бардак, где карты находится не знаю
4 Eylül
Не отдают детскую карту
22 Ağustos 2023
Бываю там редко и каждый раз очередь. Работает одна в редких случаях две кассы. А место то проходное.
1
22 Mayıs 2023
Пришел получить денежный перевод. Получил все быстро и оперативно.
1
29 Kasım 2022
Работает всего одна касса. Хорошо еще что я был первый в очереди.
1
18 Temmuz 2020
Удобно, что терминалы работают круглосуточно, НО, посещая банкомат в данном отделении, часто сталкиваюсь с тем, что по техническим причинам приём наличных невозможен, разочаровывает, ведь намеренно за этим еду. За выходные урны, в основном, переполняются чеками, в фойе не чисто до наступления будней.
1
28 Mart 2023
Обед с 13 до 14 нигде не прописан а они обедают
2
2 Şubat 2023
Работает одна касса,люди ждут часами,разачарована банком
3
16 Ağustos 2023
Постоянные очереди.
4
30 Ağustos 2020
Банк из Советского союза... Клиенториентированности ноль... Карту делают месяц...
3
25 Ağustos 2020
Постоянные очереди, обслуживание ужасное !
4
1
19 Temmuz 2020
Просто ужасный банк
2
2