Ak Bars Bank
212 yorum
26 Haziran
Спасибо сотруднику банка Гарифуллиной Гузель за оказанную помощь, консультацию и хорошее обслуживание
13 Ağustos
Отзывчивый персонал, офис менеджер помогла, девушка во 2 окне очень быстро обслужила
16 Mart
Пришла в субботу с надеждой что быстро удастся решить вопрос, а это погашение кредита. Но к сожалению сижу в отделении уже больше часа, ещё до конца мой вопрос не решился. Видимо в субботу выходят очень мало сотрудников чтобы обеспечить быструю работу отделения без очередей... но вот клининговая службы работает хорошо, по 2 уборщика трудятся чтобы ожидание в очереди в отделении было приятным. Спасибо им!
Надеюсь больше не будет необходимости посещать данное отделение...
11 Ekim
Огромное спасибо Кристине за консультацию!. Отвечает на все вопросы, а за ее улыбку хочется ходить только в этот офис
10 Aralık
banka süper, yakın zamanda bu ofiste bir banka kartı düzenledim, çalışanlar yetkin, genel olarak herkese tavsiye ederim)
Orijinalini göster · Русский
5 Mart
Сегодня 5 .03.24 была в районе 14.00. Очень понравилась мне девушка которая помогла с вопросом . Как зовут ее помню. Знаю что второе окно ☺️. Благодарю вас . Очень просто и быстро рассказали и успокоили (номер быстро поменяла и сказала как установит пин-код) побольше бы таких сотрудников .
1
26 Eylül
Очень долгое обслуживание (30 минут получение справки по операции, надо заранее! Заказывать справку лично и забирать ее тоже лично), при отсутствии большой очереди сотрудники банка 3-4 человека громко обсуждали и решали вопрос, связанный с продажей валютой, все окружающие слышали каждую деталь ситуации, потом пропускают без очереди, кто попросил побыстрее. На просьбу решить вопрос не реагируют. Очень жаль, что в филиале отсутствует понимание, что каждый клиент ценен и нужен для данного банка. Также очень хотелось бы видеть у банка более современное приложение, чтобы сократить количество посещений в данное место.
19 Mart
Чудесный офис! Уютная атмосфера! Отдельная благодарность Гулине и Адине за профессионализм !
На сделки только на Кремлевскую ❤️
2
1
23 Eylül
Всё классно! Операцию совершила очень быстро! Девочки профи!
10 Aralık
Kartı düzenlemek için bankaya geldim, her şeye yardım ettiler.Hızlı servis.Banka çalışanları kibardır.Her şeyi beğendim 😇
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül
Хорошое обслуживание и вежливые сотрудники. Все быстро сделали
1
30 Nisan
Забегался однажды,во время обеда,много народа,есть администратор зала,очень вежливая и внимательно. Жаль,что мало окон для обслуживания.
13 Mart
Ужасное обслуживание. Взял квиток и инфомате и уже третий десяток минут сижу без движения. Работает всего 2 окна, на просьбу пригласить ещё сотрудников, ответили что больше нет, ждите). Обслуживание очень долгое, каждый клиент по 5-10 минут находится в окне. Люди уже все раздраженные от такого бардака. Принимайте меры, нанимайте персонал.
1
16 Ekim 2023
Отвратительный банк. Каждый раз, когда я его посещаю, работает только два окна. Обслуживают долго. Оформляла карту для сына, так мой оператор спросил у коллеги как заполнять римскими числами номер свидетельства о рождении…А сегодня мне позвонил оператор, чтобы сообщить мне о готовности карты и попросил к телефону моего 8 летнего сына. Какая некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности!Это ужас. Теперь я пришла в банк и сижу просто более 40 минут в очереди, чтобы забрать эту карту.Полный беспорядок и беспредел.Настоятельно не советую без надобности посещать данное заведение.
2
15 Haziran
Пришла за выдачей карты. Обычно оформление карты длится в среднем? 5-10 мин, а там я простояла 20-25 мин, что не особо порадовало. График работы неудобный, нельзя приехать в выходные дни
5 Nisan
Сделка по ипотеке прошла быстро, большое спасибо специалисту Сватеевой Адине-все объяснила, все быстро и четко.
1
4 Haziran
Спасибо большое, быстро помогли установить ак барс онлайн и офис очень комфортный и чистый.
9 Nisan
Исключительно компетентные сотрудники , которые помогли решить все мои вопросы! Очень доброжелательное отношение, понимают с первого раза, чем можно помочь.
1
13 Kasım
Очень медленный банк. Буквально целый час в очереди, а потом ещё час, ведь перевели в другое окошко.
5 Şubat
Обслуживаюсь в данном банке как юр. Лицо. Менеджеры очень вежливые, все доходчиво объясняют, оперативно проводят платежи. Рекомендую это место
1
17 Temmuz
Спасибо,все быстро и доходчиво объяснили,и помогли
1 Ağustos
Благодарю Гузель, все сделала быстро, понятно. Молодец
1
24 Ocak
Сожалею, что имею карту этого банка. более никаких операций по оплате с карты с этого банка делать не буду. карту закрываю. поздравляю Вас, владельцы банка, - "положительных" отзывов о вашем банке все больше, клиенты разбегаются.
2
6 Haziran
Нужно было приложение установить в телефоне. Мне помогли очень быстро и любезно это сделать. . Спасибо сотрудникам банка.
1 Aralık
Geçenlerde burada bir harita aldım. Her şey yolunda. Çalışan da öyle.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2023
Тепло и чисто. Люди собираются только в обед, поэтому приходите до 12 и после 15. Вы будете удивлены своим одиночеством и качеством обслуживания
17 Kasım
Мое любимое отделение Ак Барса в Казани. Если идти в Ак Барс - то только сюда
14 Temmuz
Хорошее обслуживание, девушка все подсказала.
9 Aralık
Hizmeti delicesine beğendim, tüm soruları cevapladık!)
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz 2023
Обратился в отделение ак барса на кремлевской, хотел оформить кредит, долго ждал сотрудника, в итоге оказалась, что сотрудника нет и предложили обратиться в другое отделение. Обратился на право-булачную 51, там просидел в очереди пол часа, на вопрос почему так долго ответили, что сотрудник один и у него клиент надолго. Ак барс, что сдувается? Раз такая колоссальная недостача сотрудников. Татарстанский банк, а сотрудников нет. Такие большие офисы, а сотрудников нет или один человек сидит, лучше тогда в другой банк идти, а не ак барс
2
19 Temmuz
Все хорошо. Вежливо, быстро обслужили.
1
26 Haziran
хорошое обслуживание , помогли устонлвить приложенич ак барс банк
14 Haziran
Быстро и комфортно оформили ай ти ипотеку у менеджера Лилии. Ипотеку тоже одобрили нам быстро, хотя в двух других банках отказывали.
9 Temmuz
Обслуживание понравилось и помогли ответить на все вопросы.
6 Temmuz 2023
Комфортный офис. Просторный, светлый, есть места для ожидания.
Сотрудник-хостес быстро реагирует.
Очередь не маленькая - я была вечером в рабочий день, ожидание 40 минут.
Сотрудник в кассе уточняла дважды ответы на мои вопросы у старшего менеджера, не смогла ответить, хотя эта информация была на официальном сайте.
1
25 Mart
В работе ценю время.
Спасибо менеджерам за быстрое проведение сделок по Недвижимости .
Менеджер Лилия 👍
1
26 Temmuz
Приобретала валюту. Спасмто за быстрое обслуживание.
1
3 Temmuz
Милый и уютный офис, решили все мои вопросы)
25 Ekim
Замечательный офис, прекрасные сотрудники!
20 Nisan 2023
Была сегодня на Кремлёвской 6, по поводу кредитования. Оформила онлайн. Одобрили. Но попросили уменьшить сумму кредитования или увеличить срок кредитования. На сайте и в приложении не получилось. Поехала в банк, работаю с 9 ' взяла талон, подошла к 10 окошку, а мне
говорят, специалиста по кредиту нет. Она будет с 10 часов. Оставьте номер телефона, с вами свяжутся. Время 16'33. Никто даже и не подумал позвонить. Такой осадочек остался,не хороший. Вы находитесь в центре Казани, не где-нибудь на задворках города или в какой-нибудь глуши. Позорище.
2
1
5 Haziran
Вежливый персонал. Все делают чётко и быстро. Рекомендую
19 Eylül
Очень долго проходит обслуживание. Окон 6, работают только два (
4 Haziran 2023
Очень квалифицированный , профессиональный и внимательный персонал. Быстрое и удобное обслуживание.
1
3 Temmuz
Большое спасибо сотрудникам банка, помогли!
8 Kasım 2022
Работа связана с недвижимостью,поэтому сделки часто проходят в этом офисе. Обслуживание отличное,уважительное отношение к клиентам. Персонал квалифицированный,всегда даёт полную информацию по этапам сделки. Очередей никогда нет. Есть небольшой минус-это отсутствие бесплатной парковки,но можно поставить в 150 м на платную.
21 Ocak
Очень грамотные и классные ребята! Всегда помогут и подскажут
2
8 Temmuz
Бывает по разному, кому как совпадет в очереди
21 Kasım
Yıldırım hızıyla sorumu çözdüler, parayı iade ettiler
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz
Спасибо за хорошее обслуживание
1
28 Haziran
Огромное спасибо сотруднику Зухре