В академию напольных покрытий мы обратились ещё в 2020 году. Выбрали понравившиеся кварц.ламинат, поехали ещё поискали по городу, но такую же или ниже цену никто больше в городе не дал.
Приехали в академию, оплатили, через некоторое время привезли наш ламинат(примерно 200м²).
Весной 2022-го !!! Мы наконец его постелили (тут нужно уточнить, что стелили сами, не обращались к мастерам магазина).
Спустя некоторое время, обнаружили, что покрытие на некоторых досках начало отходить от основания....
Сначала был шок, покупали давно, чека естественно нет, стелили сами, думали уже всё, придётся или в суд или снова покупать. Однако в академии, куда мы обратились с нашей проблемой, нашли наш заказ по базе в компьютере. Мы оставили заявку на осмотр, приехал технолог(эксперт от магазина наверное), осмотрел, сфотографировал, что-то там записал и уехал...
Через несколько дней, нам позвонили и сказали, что это брак завода и академия напольных покрытий готовы нам ПОМЕНЯТЬ ВСЮ КУПЛЕННУЮ ПАРТИЮ ЛАМИНАТА БЕСПЛАТНО!!!
Включая работы по демонтажу, монтажу, доставке до дома(это примерно 20км от города)...
Сказать, что мы были удивлены, это вообще ничего не сказать, а если ещё учесть, что нам предложили посмотреть другие расцветки и варианты, так это вообще по-моему из мира фантастики....
В итоге приехала бригада мастеров, быстро, аккуратно, качественно всё сняли и увезли. Через небольшой промежуток времени всё так же быстро, аккуратно (тут тоже нужно акцентировать, что основной ремонт уже был сделан) постелили, мусор забрали и уехали... Сервис - одним словом.
Сейчас сравнивая качество работ по укладке, нашей и мастеров с академии, понимание приходит сразу, что качество на высоте. Один и тот же ламинат, даже смотрится по другому не говоря уже о стыках, зазорах тактильных ощущениях.
Наверное некоторые люди подумают, что отзыв заказной, но это не так. Ремонт в нашем доме продолжается уже 3 года, за это время мы сменили уже 4-ре бригады, очень придирчивы. Дом у нас уже третий, растёт семья, растёт и площадь....
Мы очень рады, что случай привёл нас в академию напольных покрытий. Приходите, смотрите, выбирайте, всем очень рекомендуем как магазин с хорошими менеджерами, так и бригаду, которая может выполнить работу качественно, аккуратно и в срок.
Обратился с другого региона ( москва) оперативно помогли, подобрали товар. Договорились, оплатили и и через пару дней товар был на месте. Рекомендую продавца
Лицо магазина - это сотрудники. С нами работал Эдуард, отличный менеджер. Помог нам выбрать напольное покрытие, все показал, рассказал, даже продемонстрировал надёжность защитного слоя. Очень вежливый, не навязчивый, придерживается желаниям клиента.
Максимально клиентоориентированый магазин. Рекомендую
Хороший, качественный ламинат. Соответственно и цена складывается от качества, если вас заинтересовало, зайдите в магазин,я думаю останетесь довольны своим выбором.