Sadece teslimat için bir yıldız veriyorum! Satıştan hizmete kadar zincirlerde sorunsuz bir şekilde başa çıkan tek bağlantı! Şirketin hizmeti iğrenç! 08/04/2024 tarihinde kreşte mobilya sipariş ettim.Masa, farklı renkteki 13 dolaptan bir çip ile geldi! Neredeyse 2 aydır her ikisinin de değiştirilmesini bekliyorum! Her hafta ilk kez aradım! Servis son tarihi 26.09 olarak belirledi! Sonuç olarak, bir gün önce «ah, ama biz sizi çoktan unuttuk» türünden bir cevap aldım! Ve hiç kimse paranın ödenmesini umursamıyor, onlar zaten kullanıyor, ama ben dolabımı kullanmıyorum!!!! Her şey yolunda gidiyor! Mağazalarda hayal kırıklığına uğramak istiyorsan Aksamit ile iletişime geç!!!
Her şey teslimatla başladı. Şoför hımm! Mobilyalar fena değil ama talaş şeklinde pervazlar var. Cıvatalı paketi rapor etmediler, ayrı ayrı satın almak zorunda kaldık! Hiçbir talimat yok, anlaşılmaz resimler, üst kısmın nerede, alt kısmın nerede, hangi tarafın nerede olduğu belli değil, bu nedenle birkaç kez monte edilip sökülmek zorunda kaldım! En azından kelimelerle bir şey yazsaydınız daha net olurdu!
İyi günler, teslimat görevliniz hakkında olumlu bir inceleme bırakmak istiyorum, girişe kadar teslimatım oldu ama kutunun ağır olduğu ortaya çıktı.
Şoförünüz ücretsiz olarak getirmeyi kabul etti.
Bu kadar düşünceli ve dürüst çalışanlar için şirkete teşekkür ederiz.
Kanun 10850
Tekrar iletişime geçeceğiz
Mobilyalarla ilgili durumumuzdan, bu mağazanın korkunç teslimatından bahsetmek isterim.
Bu mağazadaki mobilyalar güzel, şık ve kalitesi fena değil, soru sorulmuyor. Bunu başardık, 2022'de bu mağazadan yatak ve komodinler sipariş ettik. Teslimat çok gecikmedi, ancak her şeyi vaat edilen günde tam olarak getirmediler, çünkü hemen geç, saat 0.00 civarında getireceklerine söz verdiler, sonunda sabah 1'de aradılar ve getirmeyeceklerini söylediler. Birkaç gün sonra her şeyi getirdiler, yatağı iyi topladılar ve otopsi sırasında kabinler çizildi ve bir kabinin arkasında bir çukur vardı, buna göre kabinler değiştirilmek üzere alındı. Bir süre sonra yeni dolaplar getirdiler, ancak çok çarpık bir şekilde toplandılar. Hemen pek fark etmedim, çünkü evden kliniğe gitmek zorunda kaldığım için hamileydim. Kocam işten geldi ve dolapların hangi durumda toplandığını gördü. Ertesi gün hizmeti aradık, zaten doğal olarak iddialarla. Başka bir toplayıcı bir süre sonra geldi, ancak uzun sürmedi, belki birkaç gün sonra normal olarak dolapları topladı. Ve neredeyse bir buçuk yıl sonra, yine de bu mağazadan şifonyeri sipariş etmeye cesaret ettik. Şifonyerin 5 Mart 2024'e kadar gelmesi gerekiyordu, şifonyer ancak 21 Mart 2024'e geldi, ancak gerçek şu ki şifonyerin gelmesinden sonraki gün servisten aradılar ve şifonyeri bir saat içinde toplayan kişi geldi. Doğal olarak, çünkü bu mağazanın hizmetine ve lojistiğine defalarca yemin ettik, sadece bir korku. Korkunç sadece teslimat, sürekli teslimat sorunları. Ve herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, o zaman bu onlar için de çok uzar.
Yukarıdakilere dayanarak, korkunç teslimatları nedeniyle bu mağazayı tavsiye etmem
Site üzerinden dolaplar sipariş ettim. Çabucak aradılar. Kibar danışman, daha sonra soru sorulmaması için tüm noktaları netleştirdi, ödeme yöntemlerini, teslim sürelerini ve saatlerini belirlediler.
Dolapların kendileri iyidir, hiçbir yerde çizilmemiştir, talaş veya kusur yoktur, tüm aksesuarlar eksiksiz bir kit içindedir.
Teslimat harika. Her şeyi, tam olarak kararlaştırılan zamanda güvenli ve sağlam bir şekilde getirdiler. Şoför Oleg'e ve nakliyeci Alexey'e teşekkür ederim!
Bu mağazayı tavsiye etmiyorum. Malların teslimi açısından sizinle imzalanan kendi sözleşmelerini ihlal etmelerine izin veriyorlar. Teslimat hizmetleri için öngörülen satış kontrollerini sağlamazlar ve ayrıca kötü hava koşulları (kar) ve araçların kısmen iyi durumda olması nedeniyle malların teslimi için açık havada ek para talep ederler
Bu mağazanın teslimi, bu sadece bir korku! Her seferinde mobilyaların teslim süresini tartıştım ve her seferinde en az bir saat geç kalıyorlar. Sonra araba bozuldu, sonra sürücü kayboldu. O zaman genç lojistikçi nasıl çalışacağını bilmiyor.... Bu sefer 18:00-20:00 saatleri arasında teslimatı tartıştık ve 23: 30'da geldik. Ve bir kez daha bir şeyler kırıldı, oldu veya kayboldu.
Alıcılara böyle bir geri çekilme. Bilgisayar masası sipariş etmeye çalıştım. Önce sipariş üzerine söylediler. O zaman müsait olanlarınız varsa, aramayı bekleyin. Bir hafta geçti, sessizlik. Viber'e de cevap verilmiyor. Masayı getirmeyeceklerini sanıyordum. Tek yıldızlı mağaza hakkında pek iyi bir inceleme bırakmadım. Ancak bir hafta sonra aradılar ve masayı yiyeceklerini söylediler. Mağaza yükümlülüklerini yerine getirdi. Bu nedenle derecelendirmeyi 4 yıldız olarak değiştirdi. Geri bildirim eksikliği için eksi bir tane. Masanın kendisi herhangi bir soru sormadan. Rengin istediğimizden biraz daha koyu olduğu ortaya çıktı.
Güzel mağaza. Onlardan birkaç kez mobilya sipariş ettim. Genellikle sipariş üzerine kararlaştırılan teslim tarihinden önce getirilirler. Fiyatlar sitede belirtilenlere karşılık gelir. Danışmanlar kibardır, çabuk cevap verirler. Teslimatla birlikte tüm normlar da vardır.
4 sandalye Biber ve bir Parma masası aldım. Koleksiyoncu Alexei'nin mükemmel hızlı işini, onun için 5 yıldızını ve profesyonel gelişimini not etmek istiyorum.
Mağaza hakkında sadece olumlu izlenimler. Güzel, yardımsever personel, tüm soruları açık ve ayrıntılı bir şekilde cevaplıyor, bir seçime karar vermede yardımcı oluyor. Sonraki mobilya satın alımları sadece sizin aracılığınızla. Bir kez daha - teşekkürler!
Tavsiyeniz için çok teşekkür ederim! Danışmanla birlikte salona mükemmel bir kanepe seçtik. Tüm malzemeler, işletme hakkında ayrıntılı olarak nasıl konuştuklarını çok beğendim ve bütçeme uygun bir model örneği önerdiler. Kibar personel.
Danışman satıcı Natalya Krylova'ya çok minnettarlığımızı ifade etmek istiyoruz, koşullar o kadar ortaya çıktı ki, çok acilen bir kanepe satın almak gerekiyordu, bu yüzden Natalya bize her şeyi organize etti (teslimat için tüm arabalar yüklense de) bize bu kadar çabuk teslim ettiler, işini sevdiği ve alıcılara değer verdiği açık.Kaliteden ve müşteriye yaklaşımımızdan çok memnunuz. Size ve Aksamit mağazasına refah.
Satıcı Anastasia'nın danışmanına saygılar....köşe rafı satın alındı... Ev ocağı ...Matusevich...))
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Алёна
9. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Yatağı sipariş ettim. Ağustos ortasına kadar üretim yapacaklarına söz verdiler. Sonuç olarak, Eylül ayı başlarında getirdiler.
Yatak beklerken aramalar ve sorular için "kahvaltı" ile beslendiler.
Bağımsız olarak, hiç kimse aramadı veya siparişin geciktiğini bildirmedi.
Ayrıca bir aramada. Aptalca davranmaya çalıştılar - "sizi aradık derler. Ve indirim konusunda anlaştılar."
Kimse aramadı - bu bir kereydi. Ancak buna göre hiçbir kimse indirim yapmadı.
Ve teslimatı 21'e kadar söyledikleri gibi organize etmediler. Ama 23 saatten sonra daha fazlasını söyleyeceğim
İlk kez çevrimiçi mobilya satın aldım, bu tür satın almalara güvensizlikle baktım, çünkü boyut olarak uygun olup olmayacağından şüpheliydim, sitenin açıklamasındaki gibi malzeme olacak. Danışman kız, tüm nüansları açıklayarak seçime yardımcı oldu. Gelen mallar tüm taleplerime uygundu. Harika çalışmanız için teşekkür ederim.
Danışman Julia'ya müşterilerle mükemmel çalışması, güler yüzlü tutumu, belirli bir modelin erdemlerini önerme ve yetkin bir şekilde konuşma yeteneği için çok teşekkür ederim.
Harika mağaza! Koridordaki mobilya seçimine uzun süre karar verdim. Sipariş vermeye karar vermeden önce sitede birkaç seçeneği gözden geçirdim. Danışmanlara, kuryelere ve montajcılara harika işler yaptıkları için çok teşekkür ederim!)
En iyileri! Başlangıçta siparişe göre mobilya almaktan korkuyordum. Son teslim tarihlerinin uzayacağını düşündüm, ama her şey sadece bu kadar hızlı gelmedi, aynı zamanda daha ucuz oldu!)
Satın almaktan çok memnunum. Harika iş için teşekkürler!
Harika bir mağaza, çok cana yakın ve yardımsever personel, diğerlerinin aksine bu son teslim tarihlerine uyuyorlar!!!!! Mallar hakkında da hiçbir şikayet yok, paranız için mükemmel kalite!
Monako 555 dolabını sipariş ettim. Kararlaştırılan süre içinde getirdiler, ertesi gün çocuklar gelip toplandılar. Her şey çok kibar ve temiz. Herkese tavsiye ederim!
Çevrimiçi mağazadan bir raf sipariş ettim, renkten şüphelendim, ancak canlı olarak sitedekinden bile daha iyi olduğu ortaya çıktı! Canlı fotoğraflarını gönderdiğiniz için danışmanlara özel teşekkürler
Buradan kanepe aldım. Danışmadan teslimata kadar her şeyi beğendim. Açıkça, hızlı, verimli bir şekilde.
Orijinalini göster
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2022
Aksamit'te ilk kez sipariş vermiyorum. Çocuk odasındaki tüm masalar, raflar oradan satın alındı, iyi fiyatlar ve hızlı teslimat yapıldı. Küçük siparişlerin yere kaldırılmaması üzücü, sadece ücretli, ancak asansörle bir rafı kaldırmak hala pahalı. Seçimdeki yardımlarınız için Yulia'ya özel teşekkürler. Kesinlikle daha fazlası için geri dönelim!
Harika bir mağaza. Onlardan ilk kez sipariş verdiğim zaman değil.
Kaliteli mobilyalar.
Tavsiye ederim.
Orijinalini göster
1
Kurumun yanıtını göster
Павел
3. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2022
Mağazaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Oturma odasından mobilya satın aldık, her şey bozulmadan geldi, sitedeki açıklamaya uygun, yardımsever danışmanlar)))