Herkese iyi günler! Kocamızla birlikte Rusya Federasyonu büyükelçiliğine belge göndermek için 1 günlüğüne Almatı'ya geldik, acilen transfere ihtiyaç duyuldular, zamanları çok sınırlıydı..
Telefonla bu şirkete ulaştık.. Pasaport damgasının Arapçadan Rusçaya çevirisine ihtiyacımız vardı..Müdür telefonda uzun süre tam olarak ne yapılması gerektiğini anlayamadı.. Postaneye pasaport fotoğrafını göndermeyi söylediler ama çok az zaman vardı, bu yüzden oraya gittik. Olay yerinde iki kadın işçi vardı, ikisi de telefonda konuşuyorlardı ve görüşme bittikten sonra bile bize aldırış etmiyorlardı. Hoşnutsuz baktılar ve yanıt olarak merhaba demediler bile. Sonuç olarak bize Arapça'nın çok karmaşık olduğu ve çevirinin en az bir gün içinde hazır olacağı söylendi.. Aynı zamanda, konuşmada çok keskindiler, gergindikleri ve normal bir açıklama yapamadıkları için tamamen profesyonelliksiz davrandılar.. Damgayı çevirmem ve pasaportun genel noter tasdikli transferine dosyalamam gerekiyordu. Kimsenin bunu yapmadığını söylediler! Aslında bu normal bir uygulamadır, sadece hiçbir şey bilmiyorlar! . Sonuç olarak - herhangi bir çeviri almadık! Boşa harcanan 2 saat!!! Sonuç iğrenç bir kurumdur, reklam doğru değildir. Müşterilere karşı tutum umursamıyor!
Yarım saat sonra, her şeyi çok hızlı ve verimli bir şekilde yaptıkları başka bir ajans buldular.