Продацы ужасные, не клиентоориентированные. Купили дисплей, установили, пленки не снимали, пупырчатый пакетик выбросили, чек сохранили, дисплей глючил, решили вернуть, но нам в возврате отказали, буду писать письменную презентацию, уже ради принципа.
Добрый день,сегодня посетила Акстел на Почте (Бежица)
Крайне возмущена хамским обслуживанием продавца,на мой вопрос о бейджике или её Фио...мне отказали,"какая Вам разница,не обязана.."
Но видимо я не первая и след.за мной покупатель вслух назвал:Иванова Кристина или Карина....
Девушку я предупредила, что такое отношение не потерплю
Итог:обслуживание произошло продавцом рядом и проблем не возникло,спасибо ей,все сделала отлично!
Но осадок остался,неприятный продавец
Покупал стекло тои раза назыал можель телефона. У продавца видимо со слухом или со зрением не очень. Показала что стекло цело. Я надеясь на то что мне дали именно то что я просил.Но в итоге при попытке наклеить понял что стекло не под мою модель. (Хотя повторюсь, несколько раз четко говорил на какую именно модель нужно стекла) в итоге 300р на ветер. Дополню отзыв. Т.к стекло не подошло заказал на вайлтберис 3 стекла за 208 рублей
3за 208 а не одно за 300.
Неплохая наценочка у акстела
Очень хотелось бы достучаться до руководства! Продавцы всегда хамят и это не единственный магазин этой сети а все, кроме магазина в Мельнице, почему вы вообще не следите за тем, как общаются ваши подчинённые, иногда даже не хочется туда заходить, потому что настроение будет испорчено на весь день! Накипело, наберите нормальный персонал, который будет выполнять свою работу компетентно!
Просто огромниший ассортимент всяческих приблуд к телефонам, ремонту и комплектующих. Если нет той или иной запчасти в одном офисе продаж, то подскажут где есть.
Покупал наушники беспроводные, оказались бракованные, вернул все заполнив, но деньги до сих пор не пришли, вероятно уже не придут, то есть просто обман. Отдельно хочется обратить внимание на персонал, совершенно не умеют общаться и продавать, все настолько натужно как будто они с бодуна, через дорогу ДНС сеть находиться для примера туда зайдите и почуствуйте разницу. Понятно что персонал не виноват, они такие какими им позволяют быть, видно отсутствует контроль. По итогу не дешево, сломано и ещё обман, это минимум который они предлагают.
я посещал этот магазин наверное с первых дней его открытия в Бежице, всегда колличество товаров было на высоте, ценны приемлимые и персонал довольно отзывчивый. Качество товаров на уровне и если возникали вопросы то все решалось быстро и без проблем. В общем и целом хороший магазин с хорошим выбором гаджетов и комплектующих.
Хорошие цены . Покупал у них в первый раз, LED лампы цена дешевле чем в других магазинах .Хотел сперва заказать нужные мне лампы на сайте у оф.диллера но потом нашел на авито обьявление что в акстел авто есть такие лампы и цена такая же как и на сайте поставщика ,пришел к ним все показали менеджеры- продавцы хорошо проконцультировали ,дали гарантию заполнили все бумаги остался очень доволен. А зная реальную стоимость закупа ,становится смешно и грустно когда видишь как в других магазинах продают людям лампы по 1000 рублей а их закуп у поставщика 250 рублей . Хороший выбор по авто химии и так же у них можно под заказ приобрести то чего нет по наличию. Заказывал у парней промывку масл.системы. По цене даже вышло дешевле ,чем заказал бы сам на сайте авто запчастей. Покупал еще блютуз адаптер у них но ,что то спустя 3 недели стал хондрить - зашел в магазин просто поинтересоватся хотел вообще взять другой подороже - парень продавец вообще обменял на другой ! Даже не расчитывал на это ) Плохо что раньше не знал что есть такой магазин . Советую этот магазин !
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Соловьева
6. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2022
Сколько раз захожу в Акстел около Бума в Бежице, столько раз полностью недовольна обслуживанием. Совершенно не компетентный персонал. Не знают ничего. Не заинтересованы в том, чтобы клиент разобрался в товаре и что-то понял для себя.
Благодарен АксТел за то что покупаю у них чехлы на свои Samsung в пределах 200 руб!
Это круто!
А буквально пару лет назад их днём с огнём не сыщешь. Только фирменные от 1500.
В общем молодцы!
Отличный магазин можно найти все, что угодно! Самые лучшие, аккуратные и внимательные продавцы, это Елена и Маргарита, всегда подскажут и терпеливо выслушают =) Вообщем советую =)
В магазинах АксТел являюсь постоянным покупателем и никогда не возникала проблем как стоваром так и с персоналом, последний раз покупал в ТРЦ БУМе, отвратительное отношение персонала к покупателям, очень грубо отвечают, матерятся. Хотелось чтоб руководители лучше выбирали своих подчинённых и учили их общаться с покупателями.
Ужасный магазин!!!!!!продали наушники,плохие поломанные!пронесла обратно мне не вернули деньги и наушники тоже у них!я осталась без денег и наушников!!!это просто наглость!
Просьба принять меры;!!!!!!
Цены не слишком дешевые, а вот качество товаров низкое. Если товары, которые отличный, но большинство конечно ужасного качество. Не знаю откуда они заказывают, но лучше самому с китая
1
3
Д
Даниил Сергеевич
13. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2021
Просто замечательный персонал. Девушки всегда приветливые. Постоянно покупаю запчасти для смартфонов. Если чего то нет у них, подскажут в каком магазине сети есть то что нужно.