Заказала воду 13 августа в 10:00, 14 августа позвонила, узнать в какое время ее привезут, сказали после 15:00-16:00, сидела дома, отложила все свои дела, ждала воду, время почти 18:00, воды нет, звоню, мне говорят что машина сломалась в красном Сулине. Хорошо, предложили перенести доставку на следующий день, т.е. на 15 августа, я согласилась. Наступает 15 августа, доставки нет, в обед я звоню, узнать все же где вода, на что получаю ответ, что курьер не нашел мой дом и доставит заказ на обратном пути, как вы уже поняли, никто на обратном пути воду не привез и даже не соизволили предупредить. Вообщем 3 дня коту под хвост, воду не получили, свои дела отложили, не понятно только ради чего. Это не наши проблемы, что у вас одна машина (и то, мы приняли ситуацию и согласились перенести доставку на следующий день), что курьер не может найти дом, который находится в центре города у дороги, может вам стоит выбирать персонал более внимательнее? Или вы туда берете всех подряд? Отношение к клиентам как к дерьму. Никогда больше не будем пользоваться вашими услугами.
Никогда больше сама не буду пользоваться АкваМаркет и никому не советую!Заказала воду 10 января , ждала и не дождалась ..12 января позвонила и выяснилось,что оплата прошла,а заявки нет на сайте и никто не повезёт мой заказ.Попросила вернуть денежные средства в сумме 450р и никто ничего не вернул уже 17 января!!!
Сделала заказ воды в воскресенье 26.02.23. Позвонили, сказали, что в наш район доставка в воскресенье не осуществляется. Хорошо. Перенесли на понедельник. В понедельник заоню, отвечают что задерживается, это же понедельник - много заказов! Привезут позже часов в 8-9 вечера. Воду так и не получила! Сегодня вторник, звоню, слышу ту же самую фразу, задерживается. Сейчас уже 22.30 воды так и нет!!!!! Завтра буду требовать возврат денежных средств! Отвратительное отношение! Больше никогда в жизни не закажу у Вас воду, первый и последний раз!!!!!!
Заказала воду вчера, сказали привезут во второй половине дня, но не уточнили в каком году. Вот уже восьмой час вечера следующего дня, а воды нет, никак не доедут. Буду менять компанию по доставке. Печалька🤔
Вода хорошая, вот только с доставкой у них не очень, заказывал на работу, на следующий день, обещали после обеда привезти воду, в итоге привезли на 2-ой день. Пожелание руководству организации - наладить сроки доставки воды клиентам.
В Аква маркет сделали заказ себе на работу . Заказали 19.02 , на следующий день воду не привезли , мы позвонили спросили почему, девушка сказала доставок много ждите завтра с утра точно привезут, но так и не дождались ни 20 ни 21 . Четкого ответа почему они так плохо работают мы не получили , отвратительный сервис ,больше у них не закажем !!!!!!
Написала на их сайте вопрос можно ли у них заказать воду в удобное для себя время, ответа нет, т.е. собрали персональные данные, а отвечать не собираются.
Воду заказали утром,сказали привезут в 2-3 часа , в 16:30 воду так никто и не привез и не известно привезут ли.Оператор ссылается на загруженность после праздников,в таком случае сделали бы выходной.Компанию не рекомендую
Несколько раз заказывала воду, в плане цены всё приемлемо, но несколько раз не привозили воду, даже не сообщили, что переносится на другой день или ещё как то, так и не дождалась воды, а дома ребёнок маленький, который пить хочет. Понятное дело, что это может мои проблемы, что я не позвботилась заранее и тд, но суть в отношении компании и сервисе