Akvabalans
47 yorum
23 Ağustos 2024
Не рекомендую данную организацию, им совершенно не нужны клиенты, воду могут привезти только в четверг, да ещё то машина сломается, то заказов слишком много, и не привозят...менеджеры вообще сиди я сам открою. Когда они в очередной раз не смогли вовремя доставить воду, предложили нам в др день, мы сказали что уезжаем и не получится, дак они привезли и оставили у двери!!
Поначалу качество воды устраивало, но сейчас чайник с накипью, кроме этой воды не льем туда другую. Вода начала быстро цвести.
В качестве извинения нам предложили в подарок бутылку воды, мы согласились, но они ее нам забыли привезти.
Г. Екатеринбург
1
1
30 Aralık 2023
Вода очень хорошая, правда мы недавно. Доставка своевременная, но бывают переноски на следующий день, но мы же люди, понимаем сложившее временное неудобство, причины объективные и не надо винить доставку, курьеры отзывчивые, ответственные. Только вот просьба, не менялись бы бутыли, их качество настораживает, особенно с приклеенными ручками, не знаешь когда сломается и можешь получить травму. В общем коллективу и администрации спасибо и с Новым годом!! Здоровья крепкого, успехов в трудовой деятельности во благо нас, клиентов, и хорошего настроения всегда и когда общаетесь с клиентами!!!
26 Şubat 2024
Предприятие по производству питьевой воды и газированных напитков. Воду фасуют артезианскую. Безостановочное производство и отгрузка. Очень крутое производство. Бренд известный в городе, области и за её пределами.
22 Aralık 2024
Teslimatları geciktiriyorlar. Tüm ekipte susuz oturuyoruz, zaten dehidrasyonumuz var!!!! Rezalet, şimdiden bir hafta bekliyoruz!!!!
Yekaterinburg.
Orijinalini göster · Русский
11 Haziran 2024
Я порожаюсь этим товарищем не нужны клиенты, очень не приятная история, они приезжают когда захотят ( хотя заявлено с17-20🙈приезжают в23.20 и считают это норм
1
29 Nisan 2024
Не связывайтесь с ними!Воду везут уже неделю:то им не попути,то ещё что-то, больше заказывать не будем т.к не хочется неделями эдать воды!Есть более приличные организации!Омск
1
9 Ocak 2024
Сделал первый заказ. На сайте указано что на первый заказ по Акции помпа механическая в подарок. Но при оформлении сказали что на г. Заречный это не распростионяется вопрос как так.
13 Mayıs 2024
Отличная фирма ребята работают быстро и круглосуточно молодцы!!!
17 Kasım 2022
Не связывайтесь с данной компанией!
1. Не все их бутыли подходят под помпу которую я у них и купила.
2. Водитель может приехать раньше и оставить воду просто в подъезде у дверей (у нас её украли) 2 раза.
3. Следующую воду вы получите ТОЛЬКО в следующий понедельник (вода физ. лицам осуществляется только в пн)
После того что я донесла до компании что нельзя так делать. Договорились что водитель приезжает после 19:00.
4. Водитель совершенно не слушает своё руководство, снова приехал раньше, меня не было дома ещё, он просто уехал (возвращается к пункту 3)
Связалась лично с директором данной богадельни, она пообещала что воду доставят в четверг, она провела беседу со своими сотрудниками.
5. В четверг никто воду не привёз.
Я связалась с директором сообщила что её слова сотрудники не во что не ставят. Она сообщила мне: «Представляете с кем приходится работать?» Как будто, мне есть дело до её взаимодействия с сотрудниками! Она вновь пообещала что воду привезут в пятницу после 19:00. И что я сама смогу высказать дополнительно своё недовольство их водителю.
6. В пятницу воду так никто и не привёз!
После этого я решила отказаться от этой компании окончательно. Сделала запрос на то чтобы они забрали свои бутыли и сделали мне возврат залога за них.
Вывод: данная компания не компетентна в выполнении услуг по доставке воды людям! Их вода дешевле всего по городу, НО из-за этого вам придётся терпеть отвратительное отношение к себе как к клиенту (оператор однажды мне сказала «не так уж и много воды вы покупаете»).
До этого момента мы заказывали у них воду два года, всё было +- нормально.
2
1
27 Aralık 2022
Удобно что есть подписка на месяц, год. В течении года поставки своевременные. Заказ через ТГ. Но не соизволили проинформировать о конце подписки, приехали и просят оплату, пытаются забрать бутыли. Менеджеры с претензиями, что надо трубки от нас брать, что бы быть в курсе. Пытаются навязать что мы еще им должны, даже не поинтересовавшись кто когда и что. Сервис на нуле, но обязанности свои выполняют
2 Kasım 2022
Вода Аквабаланс очень хорошая - чистая, вкусная, в чайнике никакого осадка белого не остаётся! Привозят воду всегда аккуратно, в одно время, заблаговременно обязательно позвонят. Все очень вежливы, курьеры опрятные и внимательные! Мне очень нравится эта компания, пользуюсь несколько лет. Всем рекомендую!
2
1
16 Ağustos 2022
Постоянно заказывал у них воду, вроде хорошо было. Но однажды позвонили и сказали что что авто сломался и привезут на следующий день утром. Время 15:00 - никого нет, звоню диспетчеру - обещает перезвонить, но так и не сделала этого. По итогу привезли воду, пустые бутылки забирать отказались ( ссылаясь на точно, что это не их точка и заберут на следующей неделе) , ладно. Подхожу к бутылкам - вижу что в ужасном и немытой состоянии, в том числе горлышко. ао итог на дне одной из бутылок обнаружен осадок.
1
1 Mart 2022
Прочитала отзывы, и проблема то у всех одна и та же, проблема с доставкой🤦🏼♀️ И не чего главное не меняют. Все так же обещали во вторник , специально приехала , но спустя 4 звонка к ним фирму выяснилось, что сегодня у них проблемы с доставкой, а самое смешное, что я заказываю раз в месяц 2 канистры в офис, и второй месяц с подряд одна и та же проблема именно во вторник.Разве сложно позвонить клиентам, сообщить, чтобы не ждали. Самое интересное когда первый раз звонишь, тебе говорят ожидайте до 17:00 доставку. Но было за день обговорено, что доставка на мой адрес с 9-14/00. Когда начинаешь говоришь, что не можешь сидеть и ждать, выясняется, что так то сегодня вообще машина сломана или проблемы с водителями, и твоей доставки сегодня бы точно не было. Заказываю воду на Хохрякова 72. И ещё домой и в другой офис. Если ближайший месяц ситуация не поменяется, вынуждены будем сменить компанию.
2
14 Mayıs 2022
Хорошие напитки, отличная и недорогая питьевая бутилированная вода по 19 литров! Любой товар можно заказать на сайте, привезут с бесплатной доставкой! Погрузка и выгрузка автофур без очередей!
1
16 Haziran 2022
Заказываем питьевую бутилированную воду. Доставка до офиса, в срок, без задержек. Вежливые сотрудники, обязательно заранее уточнят, нужно ли повторить заказ. Доставка только по средам, но могут довезти и в пятницу. Вода по соотношению цена-качество - отлично! Рекомендую!
1
28 Şubat 2023
Систематически стали пропускать доставку.
Бутылки постоянно грязные. Диспетчера полный НОЛЬ. Лучше найти на 5-10 рублей дороже чем заказывать в этой конторе.
2
21 Ocak 2021
Пользуюсь услугами Аквабаланс по доставке питьевой воды домой уже более 5 лет. Очень довольна: вежливые операторы всегда заранее напомнят про заказ и доставку, что очень удобно. Доставка воды в определенный день и время, что тоже удобно. Экспедитор всегда вежливый и опрятный, в период пандемии обязательно в СИЗ. Вместе с питьевой водой в 19л бутылях у них же заказываю минеральную воду «Обуховскую», сладкие газированные напитки. Вода и напитки всегда свежей даты розлива. Качество продукции на все 💯. К качеству обслуживания нареканий нет. Рекомендую к сотрудничеству.
6
1
13 Ocak 2022
Пользусь услугой доставки воды уже 10 лет, всегда все было нормально. Начался новый год и начались серьезные проблемы. Доставка должна была во вторник, непривезли, ждали до 22-00. На следующий день позвонили извенились и перенесли на четверг. Ждали в четверг до 23-00 не привезли. Безобразие и не уважение . Что-то у вас поменялось и не в лучшею сторону надеюсь вы извинитесь и будете уважать своих заказчиков. Надеюсь на ответ
2
3
21 Kasım 2022
Постоянные нелепые отговорки то телефон недоступен якобы хотя специально ждёшь их в определённый день, то водителя не пустили , то он вагон не нашёл. Короче сами себе на карму гадят.
1
9 Kasım 2021
Ужасная компания! Возят воду один раз в неделю, когда им удобно. Бросают у входной двери, если заказчика нет дома. Приезжают без предупреждения. Последний раз заказ воды так и не был доставлен, и никаких извинений не поступило. Бутыли часто оочень грязные и дырявые, из-за чего уже не раз нам повреждали ламинат. Расчет наличными курьеру, что крайне неудобно. Курьеры в грязной одежде, очень часто меняются. Не рекомендую пользоваться услугами этой "конторы"!
1
13 Haziran 2023
Супер завод , классная экскурсия. Буду пить только из воду.
1
23 Haziran 2022
Заказываю у них доставку на дом давненько. Так-то всё норм, но последнее время привозят бутылки грязнющие ... все в какой-то пыли. И через раз протекают :( к утру образуется лужа
1
13 Nisan 2024
Чистая вода чистая здоровая 🤤
28 Aralık 2021
Заказывала воду на Компрессорный посёлок. Воду возят очень редко, всего 1раз в 2 недели. Теперь ещё стали возить только днём в рабочее время и то в интервале нескольких часов. Нет возможности доставки если ты работаешь.
1
2
7 Şubat 2024
Хорошая и вода и сервис, спасибо!
30 Eylül 2023
Прекрасная компания ! Советую сотрудничать!
16 Haziran 2021
Пользуюсь услугами Аквабаланс очень давно. Сегодня в очередной раз позвонила заказать воду и операторХворова Ирина Сергеевна обхамила меня УЖАС я с таким в этой компании за все года не сталкивалась. Решила что скорее всего буду менять кампанию. А руководству дам совет набирайте специалистов по внимательней проводите с ними тренинги они же с людьми работают а не со скотом!
1
17 Kasım 2021
Воду привозят один раз в среду, заказал на среду 17 ноября, во вторник 16, доставка с 17 часов до 21 часа. Ждал весь вечер, непривезли. Если неможите привезти, сообщите потребителю, предупредите, что задерживается доставка. Поставщик неуважает себя и потребителя.
1
1
13 Mayıs 2021
Привезли бутылки, а они протекают, набежала целая лужа все попало под ламинат, а в другой бутылке вода зацвела через пару дней как привезли воду,
И как не позвоню им, девка чавкает в трубку и разговаривает НеЕУЖЕЛИ нельзя поесть попозже!!! Разговаривают ещё так недовольно, как будто я навязываюсь, очень не приятно больше не будем заказывать у них воду
2
2
27 Temmuz 2021
Ужас пользуемся уже два года, ручной насос постоянно ломается, должны были поменять привезли тот же самый сломанный, операторы одно хамло. О доставщиках просто слов нет. Одним словом не профессионалы. В скором времени буду отказываться от доставки воды. Не кому не советую с ними связываться!!!!!!!!
1
5 Mart 2021
Много лет пользовалась водой этой компании, привела новых клиентов, в том числе юрлица. В последнее время начался бардак: то курьер не может дозвониться, то произошла ошибка в оформлении и мы не внесены в список на доставку))))) Не знаю в чем дело, может сменилось руководство? А может слишком много клиентов и компания не справляется. Очень жаль, но вынуждена сменить поставщиков, для дома и офиса.
2
3 Mart 2022
Пользуюсь услугами компании, уже 4 года. Все нравится, все хорошо, рекомендую!!
2
3 Aralık 2023
Надёжная компания
27 Şubat 2021
Не профессионально сработали. Не проинформировали водителя, что и как нужно забрать. 26.02 Доставка воды к оплате 940р. Водитель забрал 900р. И чужую тару с наклейкой Виста в кол-ве 2шт. Прошу вернуть деньги за чужую тару Виста
1
12 Ekim 2020
Решила заказать здесь водичку. Дозвониться утром не смогла. Оставила заявку на сайте. Тишина. С раза 15 дозвонилась вечером... Спросила когда будет вода, оч грубая тетка мне просто нахамила, мол она работает до пол пятого. Жуть!
1
6 Mayıs 2022
Все отлично. Привозят каждый четверг
12 Mayıs 2021
Вода отличная. Напитки вкусные. Операторы и курьеры отличные.
1
23 Ekim 2022
Хорошая вкусная вода
11 Nisan 2020
Самая вкусная и чистая вода в городе!!!!Дружный коллектив!!!!!Хороших людей!
4
1
25 Haziran 2017
Заказываю воду в бутылях 19литров домой в Аквабалансе уже более 7 лет. Очень довольна: вежливые девочки-операторы всегда напомнят про заказ и доставку, что очень удобно - не надо голову забивать подобной мелочью (сколько воды осталось и не пора ли уже заказывать). Доставляют воду в определенный день и время, что тоже удобно – можно заранее спланировать свое время, а если вдруг неудобно принять именно в этот день (ну всякое в жизни бывает), то привезут в другой день по договоренности. Экспедитор приезжает вежливый и опрятный, всегда с улыбкой. Вместе с водой в 19л бутылях у них же заказываю минеральную воду «Обуховскую», квас, сладкую воду, чай, кофе и сахар (не надо тяжесть таскать из магазина). Советую данную компанию.
9
29 Ağustos 2021
Отлично все работает и вода вкусная
2
3 Kasım 2022
Годно
12 Haziran 2021
Доставка спиртного
1
8 Haziran 2020
вкусная вода , много лет пьём.
4
30 Ocak 2021
Отличная компания.
3
22 Nisan 2020
Очень хорошая вода за не дорогую цену
4
30 Temmuz 2019
Нормально
4