Добрый день, хочу рассказать. Машина стояла не далеко от стройки, за ночи был ветер и дождь, на утро я увидел картину, машина была вся в цемент. Обратившись на мойку аквасити, а именно на ул. Новозоводская.,менеджер Тимур подсказал, что и как. В течение 2х часов, машину привели в порядок, как новая.)) ставлю 5 звёзд. Огромное спасибо персоналу и менеджеру Тимуру в частности, работа выполнена на 5 балов))
Обсуживаюсь в Аквасити более 2-х лет: мойка и шиномонтаж. Приемлемые цены, вежливый персонал (спасибо менеджеру смены Хуршеду), есть просторное кафе на втором этаже. Кроме стандартного шиномонтажа присутствует оборудование для правки дисков, что мне пригодилось при последнем посещении. Для шин предоставляют пакеты, сами упаковывают и кладут в авто. Существуют разные виды мойки (дополнительно воспользовался мойкой днища автомобиля). Есть программа кешбека 10%.
Обманывают! Уже не в первый раз меня разводят на этой мойке, заезжаю раз в 5 лет сюда с надеждой на изменения в лучшую сторону, но нет, все такое же разводилово. Приехал с грязной машиной, попросил помыть кузов и коврики и удалить зимний реагент. Взяли 800р за кузов (как оказалось посчитали как 2D мойку, в которую входит еще куча всего, в том числе пылесос водительского) и 900р за удаление реагентов. Помыли, прихожу к машине, а мойщик даже не удосужился протереть сухой тряпкой двери и резинки. И это при морозе в -15. «Менеджер» или как там зовут старшего над таджиками даже не проверил качество мойки машины.
Ну ладно, вроде чисто, но кузов мокрый. Думаю - фиг с ним, высохнет на подземной парковке на работе, уехал. Вечером после работы подхожу к машине и вижу остатки реагента! Т.е. они до конца его и не удалили, зато денег взяли по полной, аж 1700 за стандартную мойку цена которой 500р
Больше ни ногой сюда, остальным клиентам данной мойки советую быть внимательнее и спрашивать за каждое недомытое пятнышко!
UPD Было проведено расследование и деньги за некачественную мойку вернули, поэтому +2 звездочки к оценке за добросовестность компании в целом.
Моюсь постоянно у этих ребят на этой мойке , качество радует , Спасибо, менеджеру Сергею П благодарность
1
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина Николаевна
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Не рекомендую! Загнала в бокс машину и 40 минут наблюдала в монитор в кафе, что к нему никто не подходит. Мыть машину стали после того, как я высказала всё менеджеру. Не понятно, зачем он нужен если всё равно не следит за процессом.
Отвратительный шиномонтаж. Переобувал машину у них, может отвлекся не контролировал как положено. Итог: из колеса вылетело 3 болта из 5 а один болт почти открутился. Болты покупал у них М14 1.5. спросил у мастера, подойдут? Не выкрутится? Заверил что не выкрутится. Итог описал сверху. На остальных колесах болты были прикручены хорошо. Делаем вывод что именно на этом колесе болты были закручены плохо. После переобувки на машине проехали километров 20-30. Вот так чуть не убили человека.
Не первый раз мою авто в этой сети. На этот раз превзошли ожидания. Все проемы, уголки решёток, оконные молдинги прошлись кисточками, убрали жирный налет с кузова, очистили обшивки дверей от пятен. Весь мой визит сопровождал Артур, от встречи до выдачи автомобиля. В следующий раз только к вам!
Приехал с трассы, весь грязный, заехал помыть машину
Менеджер Тимур помог захеть, все объяснил, был очень вежливый. Показал места на машине где появилась паутинка, предложил сделать керамику по хорошей цене. Мойкой очень доволен, бывшый черный выхлоп блестит как новый, как и вся машина. Спасибо!
Не первый раз приезжаю в этот комплекс. Всегда быстро и качественно. Мастер Артур посоветовал нанести на кузов твердый воск. Остался очень доволен, машина блестит как никогда, в дождь по трассе как после мойки. Ребята знают свое дело!
После мойки автомобиля, всегда администратор лично принимает работу и даже незначительные моменты устраняют. Очень качественно всегда моют автомобиль, при этом ожидание в прекрасном кафе с очень вкусной кухней. Самые высокие оценки! Спасибо за профессиональный подход к делу!
Первый раз заехали на мойку и заодно перекусить. По мойке все понравилось цена качество соответствует, приятно удивило кафе в зоне отдыха и приветливый персонал. Отдельно благодарим менеджера Сергея за подробную консультацию по всем услугам, планирую вернуться в скором времени на детейлинг. Спасибо!
Мойка отличная, рядом с домом! И работает круглосуточно! Третий раз тут мою машину и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания! В кафе бодрящий кофе, то что нужно перед поездкой. Огромное спасибо менеджеру Сергею, за предоставленный сервис! Я теперь ваш постоянный клиент!
Приехал 15 мин назад на мойку, попросил самую быструю - дешевую, менеджер сказал 490, но они типа просто помыть, без сушки, летний вариант. С сушкой уже комплексная. Я уехал, но в пути вспомнил как месяца 3 назад так же меня пытались развести на их же мойке в районе метро Минская, мойщик говорил сушки не будет, позвали менеджера, он так же сказал. Тогда я открыл им сайт и показал сушку в списке мойки за 490. Переобулись на лету, мол не будет продувки замков и тд. В этот раз я решил позвонить руководству и выразить свое недовольство - обещали разобраться. Менеджер перезвонил - мол далеко уехали? Возвращайтесь, вы ж наш постоянный клиент, должны знать что включено. А ничего что вы 15 мин назад мне в лицо врали?
Вот так вот на тупую вас пытаются развести на мойку подороже. Мыли между прочим отлично, очень жаль что вы не бережете свою репутацию.
Отличная мойка и шиномонтаж ! Вежливые, отзывчивые сотрудники. Машина всегда блестит 💫Бахе, респект🤝! Очень часто здесь бываю. Много акций и скидок. Пока ждёшь, можно перекусить (еда очень вкусная, есть комплекс обеды!), очень вкусный кофе (я пью капучино)! В общем впечатления только положительные. Ребятам успехов и развития! Спасибо!
Развод на деньги, одна цена за мойку на сайте по факту в 3 раза дороже. Зимняя мойка стоит 900 но грязными тряпками и одна фаза. А если нормально то на 200 р дороже. А потом на кассе тебе говорят 1700. За мойку… просто помыть машину столько стоит…
Всем привет! На этой мойке мыл машины и делал шиномонтаж больше пяти лет! Рабочий, Туарег и свою Паджеро 4. Всегда был доволен работой мойки и шиномонтажа! У них есть ещё кафе. Можно пообедать, пока ждёшь. Кормят вкусно и быстро!
Добрый день! Честно говоря не ожидала что халтурно помоют машину, заказала комплекс, снаружи машину помыли, но то ли мыло плохое то от мало держали видно было что не совсем чистая. В салоне пропылесосили халтурно, и не протирали ни стёкла ни пластик, сказали что машина готова, на самом деле стала проверять плохо пропылесосили и не протерли салон, пришлось показать при мне стали ее пылесосить и полностью чистить салон. Но это же никуда не годится, поэтому больше не приеду на эту мойку.
Цена не соответствует сервису.. три попытки оплатить счёт за машину: «..то смену не открыла», то номер не видит кассир, то не внесли его , не успели .. зато 1100 бутьте добры оплатить за кузов только. Вообщем ждите, может повезет😒
Впервые заезжала на эту мойку на этой неделе.
Осталась весьма довольна, все чисто, отличная работа.
Цены - приемлимые.
Спасибо приемщику Роману, оставила машину и он максимально вежливо отнёсся к моей просьбе забрать машину через пару часов.
Все очень удобно.