не знаю на кого ругаться.
операторы доброжелательно отрабатывают заявки но...
вода не приезжает вообще.
более того, никто (ни курьер ни оператор) не звонит чтобы предупредить чтоб воду не ждал.
не в первый раз это происходит
Никогда не заказывала воду,и мне подруга посоветовала попробовать заказать воду с компании «Аквакуб».
Заказала 19л горной воды,и большое спасибо водителям доставки Александру и Ивану,за качественную и быструю доставку!!
И диспетчеры Луиза и Надежда очень вежливые и спасибо за консультацию.
Буду всегда здесь заказывать воду❤️
Уже не первый раз заказываю воду на работу, и честно говоря очень не довольна обслуживанием операторов и доставкой.
На прошлой смене потеряли заказ, нам пришлось заказывать воду заново, два дня сидели без воды.
Сегодня позвонила в 10 :30 утра, мне сказали что вода будет только завтра, нахальным голосом ответила оператор. Я не пойму в Аквакубе не хотят работать, если раньше была вечерняя доставка, то ее сейчас нет.
Я так понимаю люди просто на хотят работать, ссылаясь на загружённость.
Какая загруженность, вы что в Краснодаре работаете. Прихожу к выводу что с этой фирмой не стоит работать.
Не помню когда я ходил но отзыв написал только щас это место очень хорошое мее моему другу очень понравился этот акваклуб персонал очень хороший всё понравилось рекомендуем
До недавнего времени всё устраивало, на днях заказали воду через автоответчик, на второй день продублировали заказ, так никто и не приехал с доставкой. Проигнорировали заказ постоянного клиента👍🏼
Вода в Аквакубе очень вкусная, попробовав эту воду можно понять что она очень чистая. Взяли себе несколько литров воды. Советую покупать здесь питьевую воду
Печально, что простые мои требования ( как то, онлайн оплата и просьба просто поменять бутыль без звонков, стуков и т д) не могут качественно выполнить годами, сегодня заказывала последний раз. Оформила заказ через онлайн каталог, сделала оплату онлайн, в итоге привезли не ту и по цене дешевле. И это не первый, не второй и даже не пятый раз. Сроду никто не извинится и не постарается быстрее исправить ситуацию. Клиентоориентированность в минусе
рекомендую аквакуб , очень добрая диспечер ,воду привозят очень быстро , к тому же заказывал в лабаротории анализ этой воды - вода идеальна и не вредна для здоровья
Я обращалась в организацию "Аквакуб" для аренды кулера и доставки воды. Все прошло оперативно и без проблем. Диспетчер, Луиза, была очень отзывчива и оперативно оформила мой заказ. Водитель Игорь, доставил воду вовремя и помог с установкой кулера.
Задача по очистке и профилактике кулера также была выполнена на высоком уровне. Я осталась довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников "Аквакуб". Спасибо за отличную работу!
Хороший сервис по закупке воды и всего с ней связанных, легко арендовать и поставить кулер а если с ним что-то случится вызвать человека с той же компании что помог бы разобраться в чём проблема. Водитель коим являлся Александр довольно быстро всё доставил. А при заказе от 4 и выше бутылей с водой ещё и цена меньше, приятное дополнения к закупкам воды
Вода без различных привкусов, быстрая доставка. Сначала кулер брали в аренду, сейчас уже купили свой, очень удобно, особенно когда маленькие дети. Еще очень выгодно, при заказе от 4шт цена еще меньше
Я очень часто обращаюсь к вам и очень довольна всем. У вас вода чистая и вкусная. Доставка на высшем уровне. Сотрудники очень вежливые быстро всё делают. Я рекомендую вас своим друзьям. Вообщем мне все нравится
Доставка быстрая и удобная. Уже несколько недель пользуюсь их доставкой и в предвкушении. доставщик очень вежлив. Хочу поблагодарить за такой персонал и таких директоров. Всем советую. Наслаждайтесь этим моментом.
Последнее время не уточняют, хотя бы в какой половине дня будет доставка. Можно целый день сидеть дома ждать, когда привезут воду, а привозят уже после 21 часа🤷 это очень неудобно...
Здравствуйте!Хочу поделиться впечатлениями от аквакуба.
1.доставка быстрая,а доставщики хорошии и всегда помогут занести воду.
2.Вода очень насыщенная и вкусная.Сразу видно точто они заботятся о товаре.
3.Сайт очень удобный,а техподдержка всегда готова помочь и объяснить.
Вообще аквакуб очень хорошая компания.Всем советую!
Всем привет заказываю эту воду уже достаточно давно, к качеству воду нареканий нет. Но вот доставка страдает. прошу позвонить заранее-звонят за 5 минут ,все быстро и качественно,качество воды) наичистешая и очень освежающая,претензий нет)хорошая компания,все у них хорошо схвачено))всем друзья рекомендую,и вам рекомендую,всем хорошего дня
Доступные цены и высокое качество. Своевременная доставка и качественный сервис. Обращаемся уже не первый раз к этой компании. Заказать можно любой объем поэтому очень удобно если берёте домой .
Отвратительно, два дня не могут доставить воду, и это не первый раз, заказываешь на одно время привозят через 2 дня или вообще забывают за заказ, не советую заказывать у них воду
Я очень доволен услугами компании по доставке воды. Они всегда приносят воду вовремя и с улыбкой на лице. Вода всегда чистая и свежая, а цены очень разумные. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного поставщика воды для своего дома или офиса.
Обычный, хороший магазин ничего плохого сказать не могу. Вода у них всегда вкусная и чистая сотрудники вежливые и приветливые все что нужно для комфортного посещения.
Я очень доволен покупкой данной продукции
Персонал организации был очень дружелюбным и вежливым.Аквакуб позволил ощутить незабываемые ощущения. Очень рекомендую
Добрый день )пользуюсь данным магазином уже давно !(посоветовал друг)заказываюдля всей семьи (да у них и доставка есть) заказвыаю по 40-50литиов)вожичка очень хорошая наичистешая !!!прозрачная ! Без запохов без отеннков !и т д ✅ цена соответствует качекству !!советую всем !проверено временем ✊🏻✔️
Доставка была 10 июня на ул. Пятигорская. Водитель отказался поднять воду на 2 этаж, хотя в заказе это было несколько раз обговорено. Оператор при подтверждении заказа утром 9 июня ни словом не обмолвилась, что доставка только до двери. Почему же вы заранее не предупреждаете? Если это так сложно, то предлагайте как опцию за дополнительную плату.
Очень плохо работают. Это называется сервис.? В пятницу 19 апреля сделала заказ воды , сказали привезут до 17.00. Но воду совсем не привезли. 22апреля позвонила узнать почему мне не привезли воду ? А в ответ мы не знаем , почему курьер не привез . А кто должен знать? Почему заявки не отслеживаются . Почему не предупреждают о возможности? И предлагают аж 18.00до 22.00 привезти. Операторов и курьеров можно немного привести в чувство ответственности. Что бы работали как положено , а не кидали людей.
Постоянно заказываем воду в Аквакубе. Все поставки в строго указанные сроки, так что не было ни одного раза, чтобы наш офис остался без воды. Диспетчеры всегда на связи, отдельное спасибо Надежде, которая еще при первом нашем заказе рассказала нам про акцию. Так же периодически обращаемся для обслуживания кулера и все так же на высоком уровне. Всем советую, так как ассортимент и качество обслуживание на уровне!
Некогда не пользовался подобными услугами, но когда заказал воду у этой компании не пожелел, все пришло чисто, аккуратно, и впрочем вода вкуснейшая)) брал 5 бутылок сделали скидку(тк. От 4 скидка) Все очень качествено и приятно, Александру спасибо за такую качественную доставку))
Искали хорошую воду,натолкнулись на эту компанию,так же решили попробовать. Как же она удивила! Вода кристально чистая,и очень вкусная). Доставка так же выделилась,доставили бережно и быстро
Всё очень плохо, ребята!!!!
Что с приложением, что с организацией доставки в целом. НИ РАЗУ мне не привезли воду вовремя. Дай бог, если вообще привезли.
Заказываешь на вечер и слышишь «извините, а вечером мы уже не успеваем приехать, заказывайте на утро» после того, как прождала воду весь день. Ладно, хорошо.
Заказала сегодня с 10-14. Время 15:50 и до сих пор нет воды.
Приложение работает абсолютно некорректно. Зачем вы его создавали то? У меня одно время доставки, у курьера другое.
Извините конечно, но 21 век на дворе! Вы не можете заняться организацией работы? Вы бы могли стать самой лучшей компанией по доставке воды в городе с очень удобным приложением, но вместо этого отнимаете время и нервы людей!!!!
Наймите сотрудников еще/поработайте над приложением, либо уже закройтесь)
Добрый день приобретаю в этом магазине уже давно водичку для всей семьи !!и очень даже рад этому !приобритаю по 40-60литров !!вода чистейщая! Прозрачная без каких либо оттенков !!!водичка на уровне высшем !!!рекомендую всем приобрести не пожалеет !!!всем добра