Останавливались а номере на 1 ночь. Все понравилось, белье и полотенца чистые, есть все необходимое, но нормальный стол бы обеденный и стулья не помешали в номере. В 3 номере так же были сломаны пружины в диване сидеть и спать на нем некомфортно, кровать отличная, хороший матрас. На ресепшене так же отличный персонал
Прекрасное место для отдыха.
Приехала с другого города, в командировку, заселилась здесь.
Всё просто прекрасно, чисто, уютно, пост белое чистое, полотенца белые, персонал вежливый.
Лишь могу сказать, хотелось бы чайник иметь, именно в номере.
А так, всё прекрасно ☺👍
Хорошие просторные номера, хороший матрас, но по каким-то причинам и я и мой товарищ в разных номера но очень плохо выспались и встали с чугунной головой, 2-й день спал уже с проветриванием, батареи обе без ручек для регулировки и накрыть батареи было нечем, просьбы проверить вентиляцию в 3-м и 5-м номерах, ну и разбудили ночью когда кого-то заселяли работница очень громко разговаривала но после замечания стало тише…
Для такого маленького города ,отличный мини отель.Номер чистый ,полотенца белые,можно ходить босиком в номере,для меня это важно очень.Администратор приготовила мне завтрак на утро ,по моим рекомендациям🥰По кухне все идеально)Прекрасный вид с окна на речку💛Люблю когда чисто и персонал идеальный)🌸
2
2
НЧ
12. seviye şehir uzmanı
2 Haziran
Добрый вечер.
Действительно, возможно это лучшая гостиница в этом маленьком городе , но тем не менее должна быть какая то клиентоориентированность, пусть даже там. Бываю в городе . Была в 9 номере,но там не работал телевизор. Переселили в 4. Ранее просила , чтоб в номер для некурящих, 4 оказался сильно прокурен, промучалась от аллергии ,слезились глаза , пила таблетки .Уснула с открытым балконом . Как следствие , заложенный нос . Лечение , по приезду домой в Мск. Женщина с «трудной»речью начала возмущаться и с претензией говорить о том, что ей придется теперь там в 9 все убирать и т п, что ж я за человек такой, было крайне неприятно, но вступать в конфликт не стала . Утром вышла попросить кофе : другая горничная , кое как налив слабо заваренный из аппарата кофе , холодный - странно вглядывалась в лицо , будто я не заплачу за него . Заявив , кофе то у нас платный . Я ответила :хорошо. Не могу сказать , что разочарована, но хотелось бы просто дать небольшой совет:быть более клиенториентироыанными,поговорить с подчиненными руководству , обучить персонал элементарным тонкостям общения с постояльцами . Благодарю 🙏🏼
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, приятный. Номер чистый. Но заселили в двухместный номер семью из 4 человек и не предложили дополнительно постельные принадлежности, даже за дополнительную плату. И розетки в номере советуем поменять, они все двойные, но когда включаешь вилку от второго прибора, выпадает вилка первого прибора. У нас так выпала ночью вилка у холодильника и и спортились продукты. А так в целом впечатление от гостиницы неплохое. Местоположение хорошее, есть где прогуляться вечерком
Бываю время от времени, нечасто. Приятно, что сервис остался как прежде на аысоком уровне. В номерах чисто, белье свежее, холодильник и тв работают, вода горячаяя, принадлежности и полотенца в наличии. А также приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы.
Расположение хорошее, Персонал вежливый. Постельное белье было белое, по ощущениям чистое, но было много ворсинок тёмного цвета, даже крошки попались... Неприятно...
Из плюсов: очень доброжелательный персонал, завтраки даже в самое ранне время утром.
Из минусов: слышимость, конечно, очень сильная.
Слышала телевизор в соседнем номере и Пьяных соседей в коридоре😅
Очень хорошая слышимость, стены между номерами из гипсокартона. Завтраки однообразные: яичница или каша. Нет полотенца для ног. Нет ванны, только душ. Одна розетка на весь номер. Нет тумбочек и светильников.
Для не большого провинциального города не плохой отель. Завтраки есть. Ужином нет. Но можно договориться за определенную плату на два завтрака. Один подают утром, второй вечером.
В душе меняется температура и напор воды. Хорошо слышно людей в соседних номерах. В целом хорошие номера, чистые. В номере неприятных запахов от сигарет и т.п. не было.
Одним словом - ужас. Вода как-то зависит от сауны, которая на первом этаже. Вечером хватило воды почистить зубы, в вот утром уже нет! Претензий к персоналу нет, а вот к руководству данного заведения - огромные!
Завышена цена за номера,также не предупреждают о некоторых услугах, которые при выезде оказывались платными. 2 звезды поставила лишь только за то, что завтрак был свежим и вкусным.