Покупал в 2921 году через интернет-магазин в этой организации релуктор для бурения лунок во льду на зимней рыбалке. Редуктор верой и правдой прослужил три года и на одной из рыбалок вышел из строя. Я обратился в "Аквамарин" с просьбой о содействии в ремонте, так как сдавать в утиль агрегат не хотелось. Организация проявила должное внимание к моей просьбе, связалась с производителем, организовала отправку агрегата в ремонт. Производитель признал свою вину и отремонтировал редуктор, абсолютно бесплатно, и по прошествии двух недель я получил его через СДЭК в исправном состоянии. Огромное спасибо "Аквамарину", производителю и всем сотруудникам этих организаций. Очень приятно с вами иметь дело. Всем рекомендую.
Отвратительный сервис от менеджеров по продаже, не выслушав проблемы, не поняв предложения, отказывается от заказа в 100К, перебивает, говорит, что не интересно, худший продавец, что я встречал в жизни. Звонок 10/08/2023 в 11:16, вдруг в компании кто-нибудь подумает качеством сервиса позаниматься.
Отличный магазин , есть много мелочей .Хорошие и отзывчивые консультанты , помогут ,объяснят . Так что приезжайте и все сами увидите (парковка большая )
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
16. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2024
Покупал через интернет-магазин в этой организации всякую мелочь для рыбалки. Всё понравилось замечаний нет.
Сотрудник интернет магазина отвечает так, как будто я звоню ему домой в час ночи, чтобы попросить денег в долг) полное безразличие, заказы не подтверждают ни по почте ни по телефону больше суток, когда звонишь сам по телефону говорят "сильно загружены, ждите", потом оказывается заказанного товара нет в наличии, но найти замену не смогут, точнее не будут искать, дословно предложили "приезжайте в магазин и смотрите сами, что есть". Хорошо, что у магазина так много клиентов, но с таким отношением, думаю это не надолго. До этого уже покупал в Аквамарин, но больше не буду. Хороших им продаж.
Покупал сумку для ПВхашки и заказывал транспортировочный тент для "кастрюльки" .Тент очень недорого ,по просьбе сделали повыше. Качество понравилось. Быстро сделали. Продавцы внимательные и вежливые. 5+
2
Vlad_navigator
11. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2020
Периодически покупаю в этом магазине все необходимое для своей лодки пвх. Выбор неплохой, цены средние. У магазина есть интернет страница, на которой нашел Насос электрический двухконтурный Skipper Арт Skipper SK-782A за приемлимую цену и сделал заказ с самовывозом из магазина в Экстриме. Позвонил менеджер и сказал, что могу уже забрать хоть завтра, хоть послезавтра. На следующий день приехал туда, а продавец сказал: «а мы их все продали, последний только вчера...» Спрашивается, зачем тогда принимаете заказе на сайте, если выполнять их и не собирались?! Я потерял только время, заезжая к ним по московским пробкам. Один этот случай отдбил всю охоту у них что-либо покупать в будущем. (Мой заказ 1284 от 14.07.2020)
Был сделан заказ на гидро крыло с кранштейном. В итоге кранштейн пришел Б/У, на что менеджер ответил сначала, что не посмотрел, а затем сказал, что сняли откуда-то.Все надежды обосрали