Ужасное обсуждение! Каждый раз при заказе воды пишу крупным шрифтом, чтоб привезли после 17:00 или 18:00, так как работаю и не могу принять заказ раньше, в итоге воду привозят раньше указанного времени. Так ещё курьер вечно недоволен, что приехал, а вас нет дома. Конечно, я буду на работе, для чего я тогда обозначаю время???
Просишь перед приездом прозвонить за 10-15 минут, так просьбу не выполняют, звонят уже когда стоят под дверьми квартиры с бутылкой. Спрашивается, зачем вам оставлять комментарий, если его не читаете? Люди должны весь день сидеть и ждать, когда же им Аквамаркет привезет воду. Была бы возможность сменить доставщика, сменили бы с радостью!!!
Купил кулер, а он оказался с браком. Пользовался 4 дня, а потом вызвал мастера. Оператор не сразу оформила вызов и уговаривала меня на то, что это бутылка протекает, а не внутренний поддон. После моего нажима оформили вызов. Приехал мастер и сказал, что внутри бака трещина и это надо сдавать им. Я согласился и он увез кулер на диагностику. На следующий день мне перезвонили из их мастерской и сказали, что течи нет и я все выдумывают. Пришлось поругаться и тут. Еще через день перезвонил оператор и сообщил, что можно подъезжать в магазин и забирать деньги. В этот же день я поехал и бинго, денег нет в кассе. Продавец не знал, что он должен вернуть мне деньги и сказал чтобы я приезжал на следующий день. Позвонил оператору, но и тут мне сказали, что я виноват сам. Но самое интересное в том, что в магазине стоял мой кулер и документы о ремонте лежали сверху. И стоял этот кулер на продаже как новый. По абсолютно такой же цене. Отремонтированный кулер, но продается как новый.
Плохое обслуживание. Позвонила в отдел предупредила, чтобы доставка была в пятницу , конечно же диспетчер приняла заказ и перепутала день, указав в четверг , я заранее предупредила что буду в больнице . В итоге диспетчер перепутала дни, позвонив в компании и рассказав свою претензию она просто бросила трубку
Ужас!!! Сегодня третий день как мне не везут воду!!! Сегодня очередной раз обратилась с вопросом привезут или нет воду и в какое ориентировочно время. На что оператор мне ответила, что я издеваюсь. Уважаемые может это Вы издеваетесь! Мало того ТРИ ДНЯ жду, когда привезут, так операторы не делают ничего чтобы сгладить конфликт, а наоборот провоцируют !
Надежная компания. Привозит воду на дом уже более 10 лет. Хорошо, что вода с малой минерализацией - Горная вершина, Архыз и т.п. Сотрудники постоянные, профессиональные и приветливые.
Раньше доставляли день в день, теперь
можно ждать 2 суток и не дождаться. Кроме того, нужно быть с ними очень аккуратными. Меняют бутыли, подсовывают модель без ручки сбоку, а назад требуют бутыли только с ручкой. Очень часто бутыли приходят треснутые.
Большой выбор воды и аксессуаров, постоянным покупателям 10 я бутылка бесплатно ( бюджетной воды). Вежливые приятные продавщицы, удобная парковка ленты, рядом с гипермаркетом
Отвратительный сервис . Заказали воду 16,08,2023 до обеда. Сейчас понедельник - 23.08.2023 - воды до сих пор нет. Оплатили через сайт - нет ни денег, ни воды Диспетчер не хочет и не может разбираться в ситуации и твердит одну и ту же заученную фразу и предоставлении воды вечером по заказу. Никому не советую заказывать воду в данной фирме. Горячая линия не отвечает, Деньги получать у них есть возможность и время, а предоставить воду нет , НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Не первый раз подводит меня Аквамаркет, уже писала отзыв, привозят воду, когда захочется, в субботу доставка с 10 до 17, воду не привезли. В 21.10 был звонок от водителя, сегодня не успеваем... До этого, при доставке воды в 22.30, спрашиваю, что так поздно, ведь я живу в центре города, ответ меня убил: у вас здесь двойная сплошная, к вам не подъедешь. Не советую Аквамаркет, доставка ужасная
Уже 3 года пью источник. Ранее сидели на коршиновской. Ни чем не хуже. Стоит в 2 раза меньше. Проблем с водой и доставкой ни когда не было. Более того-сами позвонят напомнят о заказе.