Забронировали за несколько недель до поездки через авито (в бюро Акварель квартира была на сенной,3), им ушло 1500 авансом, списались насчёт расчётного часа.
Игнор был сутки до поездки,я позвонила уже и женщина взявшая трубку сказала что вышлет номер квартиры в смс и всё, пропала
Больше трубку не брали, в авито и смс не отвечали,в пути пыталась дозвониться по телефону Акварели,по номеру указаному к выбранной квартире (как выяснилось он регулярно меняется)
Итог-нас кинули на жилье,пришлось пару часов обзванивать все квартиры, гостиницы и хостелы, в майские всё занято и только один хостел смог нас принять
Дальше поддержка авито спросила чек ,проверили данные,вернули деньги, а эти ... просто меня кинули в чс и всё
Я даже не поняла в чем развод-не стали просить больше денег за ночлег,деньги в случае чего вернёт поддержка..приняли бронь и слились
Сюда загружу скрины переписки с ними, с авито и звонков, если пропустят-хорошо
И не отменяйте бронь сами,а то не вернут деньги,вовремя догадась