Купил унитаз . Продавец отказался помочь донести коробку с унитазом до моего автомобиля стоящего на парковке . Сослался на больную спину и ушел в подсобку . Унитаз в коробке лучше нести вдвоем чтобы снизу не вывалился . Донес коробку до машины я один . Установил дома унитаз без проблем . Но осадок от продавца остался .
Добрый день! Хамское отношения продавца консультанта Дмитрия мало того,что отказался помочь так и ещё отказался обслуживать.
Продавец – профессия непростая. Работа с людьми выматывает быстро – и физически и психологически. .Поэтому Дмитрию необходимо сменить профессию.
Не плохой персонал. Обширный выбор товаров соответствующей направленности. Качество товаров, соответствует брендам. Время ожидания получения товара зависит от его наличия.
Видимо акватория заканчивает свою работу. В магазинах все хуже и хуже.
Консультантов набирают, обучение не проводят.
Клиентам хамят.
Никому не советую. Стал похож на совдеп!!!
Обратился с просьбой продать мне кранбукс, принёс образец , самостоятельно выбрал нужный кранбукс, но продавец-консультант переубедил меня и вручил не подходящую деталь, чек я выкинул, потому что поверил "грамотным специалистам" при повторном обращении с просьбой обменять он всё же пытался убедить меня в том что это та деталь, но при настоятельной просьбе принести мне ту кранбукс, который я просил принести мне изначально , всё-таки доказал, что продавец ошибся,но как это всегда бывает в Акватории продавец всегда прав, за эту ошибку продавца, платить пришлось мне, потому что начали требовать паспорт и окружив меня всем коллективом, начали мне доказывать ,какой я не хороший человек. Деньги так мне и не вернули.
Продавцы в магазине хорошие, расскажут про товар, посоветуют. Но если вам, что-то не подошло и вы решили обменять или вернуть... Ждите в свой адресс хамство и наглость, от специального сотрудника, который занимается этими вопросами.
Сантехника в этом магазине разнообразная. Чего-то особенного нет, но в большинстве своем она качественная. Персонал квалифицированный, только ждать его приходится по 10 минут)
Ребята лучше идите в какой-нибудь более профессиональный магазин. Цены тут конские. Консультанты никакие, скидок путём нет
2
1
Kurumun yanıtını göster
Sakin Masor
19. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2023
Потребовалось заменить трубы и счетчики в санузле. Пришли в этот магазин со списком позиций, который нам написал слесарь УК. В магазине на просьбу составить смету и назвать примерную сумму нам сказали "весь товар на витрине, считайте..."
Естественно, ушли оттуда, т.к. никакого смысла для себя не видим покупать там что-либо. Если бы разбирались в теме на уровне профи - заказали бы онлайн. Пришли за профессионализмом и помощью, ушли ни с чем.
Не рекомендую
Ужасное обслуживание по сан-фаясу, от продавца пахнет перегаром, адекватно не чего не может обьяснить, вводит в заблуждение. Спрашиваю есть ли крепление к унитазу в комплекте, отвечает должны быть, в итоге их не было, он даже не предупредил и упаковал унитаз, пока сам не переспросил.
Покупал 29.07.22.
Отвратительный подход к людям!!!
Приобрели ванну, ножки брак. Всё поотлетело. Продавец посмотрел и сказал это ваше мнение это вы ничего не умеете. Причём да же не посмотрел. Просим аналог, говорит не бывает. И главное всё таким тоном как буд то мы ему ЛИЧНО должны и открываем от неотложных дел.
Очень бы хотелось найти телефон директора и пообщаться.
Оформили и оплатили в магазине доставку "за порог". Вот уж не думала,что это настолько буквально! Покупку (а это -три коробки) два крепких молодых человека поставили четко за порогом, перегородив тем самым проход. На мою просьбу продвинуть коробки на три метра дальше, до комнаты они ответили решительным отказом, мотивируя это тем, что у нас доставка "за порог". Я,признаться, была возмущена. Коробки действительно тяжелые. А накануне нам привозили товар из другого магазина. И вежливые молодые люди осведомились, куда положить, пронесли рулон ленолиума до дальней комнаты, то есть метров пять. И не развалились! Я зашла на сайт Акватории и ... Действительно, "за порог" - это значит "без разноса по комнатам", гласило описание. Уважаемая Акватория! Предлагаю вам ввести еще один вид доставки: "разнос по комнатам", используя вашу же терминологию. Я бы доплатила,раз у вас каждый метр на учете!
Покупал раковину. Продавец все подробно объяснил, показал и рассказал. Ответил на все вопросы, даже глупые. Быстро все оформил, рассказал как можно получить бонусную карту.
Магазин неплохой, ассортимент и цены конкурентные. Претензии возникают только к работе 4 склада (панелей) на Машиностроителей 8. Сколько бы раз не приезжал за панелями, столько работник 4 склада невысокого роста всегда "втюхивал" царапанные и битые панели, да ещё и доказывая, что третий сорт не брак - пробоины с тыльной стороны ничего страшного, а царапины с лицевой если не заметил - твои. В результате потрачено время и деньги впустую. Надеюсь, что это самодеятельность работника, которому надо на рынке гнилыми помидорами торговать, а не в Аки портить имидж компании. Такого при покупке панелей в лидере или квартале и рядом нету
Купили унитаз, продааец хвалил, со скидкой. Только скидка скорее всего за брак , пришлось сразу же заменить все внутренности, стульчак бракованный, болты не походят, не возможно ни закрыть ни открыть. По итогу унитаз стал золотым. Никогда больше не буду обращаться в этот магазин , прислушиваться к советам консультантов. Понять брак можно только при установке, визуально определить невозможно, тем более не специалисту.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Практически все покупки по сантехнике делаем в Акватории и, в частности, именно в этом магазине. Недалеко от дома, совсем рядом остановка транспорта, шустрые менеджеры, принимаются дисконтные карты партнеров.
Магазин хороший, полный ассортимент добротой сантехники от ведущих производителей.
Правда в, основном, импортных.
Продавцы - консультанты знающие и отзывчивые.
Цены, конечно, немалые.
.
Хороший магазин, нормальный сайт, адекватные менеджеры, помогут с выбором. Есть доставка и сервисное обслуживание. Пользуюсь услугами этого магазина более 10 лет, все устраивает.