Посещала еще когда был просто Аквус. Двоякое впечатление. Административный персонал очень вежливый и обходительный. По врачам - есть достойные, а есть и неклиентоориентированные. Наверно так их нужно назвать. Конечно по качеству их работ нареканий нет, но вежливости не учили.
2
4
Kurumun yanıtını göster
Анжела Калинина
5. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2022
Давно пользуюсь услугами данной стоматологии. Вчера в очередной раз была на проф гигиене, все прошло замечательно, спасибо врачу!
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
юлия
8. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2022
Очень вежливые доктора . Лечу и себе и детям зубы в этой клинике .Цены правдо кусачие ...
Врач ортодонт в данной клинике просто супер!!!и профессионал и красотка!
Перевелись сюда из садко изначально сомневались,но зря,спустя полгода лечения по брекет системе будем снимать (сын ходил до перевода 2 года), спасибо!
Сегодня лечили ребенку зубы. Лечили первый раз в жизни. Врач Зарубина) и ассистент очень понравились. Моя трехлетка высидила,без слез истерик и прочего детского негатива. Молодцы девченки так держать. Сама была удивлена спокойствию ребенка. Ребенок и без укола и геля анестезирующего обошлась,хотя кариес глубокий. Подкосило одно,в игровой комнате ожидания грязь. Все ирушки настолько грязные, липкие и сломанные. Есть сломанные и мелкие детали, если не следить за ребенком,то может ребенок взять в рот и подавиться. А так везде чистота и уютно. Тут уже вопрос к администрации,поставьте ответственного за игровую,пусть чистит и следит за игрушками. Там (в игровой) и так место малотак и нарушение санпина и мелкие сломанные детали. Добром не закончится это. А так к медперсаналу претензий нет,дело свое знают.
Хочу выразить свое недовольство администраторам клиники Аквус или Аквилио, суть не меняется ! Записалась на приём по телефону, приехала из далека, по факту врача не оповестили , что к нему записался пациент в итоге меня никто не принял, предложили придти через пару дней! Исходя из этого могу предложить лозунг вашей клинике "Если у вас болит сегодня, то приходите к нам завтра" Никаких сожалений и извинений в свой адрес я не услышала. спасибо за потраченное время и не оказанную помощь!!!
Добрый вечер.
По итогам последнего посещения захотелось поделиться впечатлениями о уровне услуг в клинике. На протяжении пяти лет лечим зубы своих детей, а у меня их двое и всегда получали только положительные эмоции в результате общения с персоналом, но сегодня столкнулись с невежеством. Возмутил факт хамского поведения не от обслуживающего персонала на который можно было бы закрыть глаза, а из уст руководящего состава. В связи с дорогостоящим лечением ортодонта в данном заведении были вынуждены обратиться к ортодонту по полису ОМС для этого необходима выписка истории лечения. Обратились к управляющей в чьей компетенции решении данного вопроса. Реакция Натальи Владимировны, честно говоря шокировала...нехотя произнеся: - пишите заявление в офис, после чего получите ответ, а уходя крайне не достойно выкрикнула - где это бесплатно можно поставить брекеты... Ни как не ожидала от руководителя такого некрасивого поведения в адрес клиента, который пользуется вашими услугами. Не исключаю, что в плане заявления она действовала по инструкции, но в плане общения для руководителя такое поведение не приемлемо. Прошу как можно скорее рассмотреть мое заявление и дать ответ. Заранее спасибо.
Делили неоднократно УЗИ у врача Козачук Л.В. и себе и ребенку. Заключение всегда точное. Ребенок идет к ней на прием с удовольствием. Всегда все тщательно посмотрит. Записываюсь только к ней