Много бюрократии для простого покупателя. Поди к менеджеру, поди оплати, поди получи. В других компаниях все как-то более просто: заранее позвонил, пока едешь - притащат со склада нужные товары, покрутил в руках, если все ок - тут же оплатил и ушёл.
Может для юр лиц ваш подход и ничего, но для физ лиц - слишком много беготни.
Есть над чем работать!