Приветствую 👋
Спасибо за отличный сервис и прекрасное отношение.
Несмотря на то, что я пришёл на приём с опозданием в 1 минуту и ожидал ещё 20, чтобы приняли другого пациента вместо меня, я остался доволен посещением.
Во-первых, после осмотра мне сразу дали направление на анализ крови, затем выполнили УЗИ без ожидания и по договорённости, хотя изначально шёл только к терапевту.
Во-вторых, дали явку к лору на ближайшее время и даже её подвинули, чтобы меня приняли максимально оперативно.
Провели инструментальное обследование, предложили несколько вариантов лекарств.
Все на очень высоком уровне.
Спасибо Екатерине Борисовне, Александре Евгеньевне, Юлии Дмитриевне.
Я выбрал доктора Крюкова Максима Анатольевича по отзывам. Мои ожидания полностью оправдались. Врач очень грамотный, объяснил доходчиво и грамотно. Ответил на все мои вопросы. Обслуживание мне очнь поноавилось. В следующий раз при необходтмлсьи обращаться буду к нему и посоветую своим знакомым.
В первую очередь, это дорогой мед центр. Общая сумма за приём вышла - 4к (выйдя из клиники, у меня был шок, потому что расчёт был не больше 2к), что получилось? На вопросы врач отвечала уклончиво, с каким то сомнением. В течение месяца беспокоила лёгкая боль, на что врач ответила "ну бывает такое". Вопрос мой так и не решили и даже приблизительно "доктор, что со мной?" "все хорошо" ответил врач. Но почему тогда мне больно? - не ясно. Хороших врачей сейчас не найти, поэтому лучше искать по знакомым, по отзывам, по рекомендациям. Мне не понравился персонал в регистратуре, сидели болтали о своём, несколько раз отвлеклись, чем меня слегка задержали. Врач, по моему субъективному мнению, некомпетентен. В итоге, за эти деньги, я получаю.... Ни че го. Придётся искать другого врача и снова платить((
Глубоко возмущена непрофессионализмом так называемого кул-центра. Сегодня была записана на прием к терапевту на 14.20. Придя в 14.05, узнала, что врач на больничном. "Вам звонили, вы не ответили,мы не смогли предупредить"-сказали администраторы. Да, были звонки, в период с 10 до 10.40. Я ответить не могла, перезванивала, но на обратной связи только автоответчик. То есть, не дозвонившись до пациента с 10.40 до 14.20 у операторов времени не нашлось. Нет, видимо, ни Вайбера, ни Вотсапп, ни просто смс-сервиса, ни электронной почты (на которую приходит подтверждение записи, кстати!). Или это недоступно данным сотрудникам?! Такого хамства нет ни в одном частном медцентре! Прошу научить операторов РАБОТАТЬ с клиентами и наказать нерадивых и равнодушных к пациентам сотрудников.
Все было 21 августа.
Делюсь личным мнением о посещении данной клиники, а именно хирурга Лешковой Н.А. Заранее пришла в данную клинику, уточнила что беспокоит (липома), на что администратор сказала, без проблем, записываем к хирургу на 3 дня подряд, чтоб в первый день осмотр +операция, а далее осмотр швов, обработка и т.п. Я согласилась, что все сразу в одном месте и не растянуто по времени. По итогу, врач не вставая из-за стола на вытянутой руке пощупала несколько секунд проблемное место (для этого мне пришлось встать, нагнутся на уровень стола, извернуться к доктору, т.к она не желала двигаться) и продолжила заполнять в компьютере информацию. Результат такого обследования мне пришлось спрашивать самой, врач просто подтвердила то, что я вначале приёма озвучила как подозрение. Далее было ещё интереснее, меня упорно пыталась направить на стационар в любую другую поликлинику (сказала что даже поможет найти варианты), но перед этим сделать у них УЗИ. Т.е заплати за не до приём 1700 , где я наблюдала как заполняется информация в компьютере и со мной не разговаривали практически, ещё за УЗИ и иди в другое место... Итог: потраченно на ветер 1700, нет грамотной консультации, не оказана помощь, потеряно время. Пойду ли я ещё? НЕТ! Советую ли? Конечно же НЕТ!!!
Понравилось обслуживание, чистота и внимание, поэтому в следующем году приеду еще. Врач очень чуткая, приходила на эластометрию, она посмотрела в компьютере прошлогодние результаты, сравнила их и успокоила меня, что хуже не стало.
Постоянно обращаюсь к специалистам данного центра. Всегда отличное отношение начиная с ресепшена. Последнее обращение к неврологу Шилишпановой О. М. Отличный специалист... Только плюсы... Помогли.!!!
Итак, что имеем на 1,5 к за приём (у конкурентов 1.1к)? Терапевт без анализов выписала антибиотики при бронхите, не выписала никаких отхаркивающих средств. (Целесообразность таких действий была так же поставлена под крепкое сомнение с фразой "главное выписать антибиотик подороже, чтоб точно помог" терапевтом из другой частной клиники, которую, дабы не рекламировать, называть не буду).
Градусник попросили вытащить через 10 сек после начала замера температуры. В целом было видно, что врачу некогда и она торопится. Понимаю, но тогда уж проще в бесплатную сходить, там то же, но бесплатно.
Был у одного врача, за других сказать не могу: возможно ситуация иная.
Администраторы встретили, сразу же оформили и подсказали, куда идти. В клинике было мало людей, и я не ждала в очереди. Обращалась к гинекологу. Он доходчиво объяснил, как принимать лекарства и как проходит лечение, помог мне.
Считаю неправильным брать деньги с человека за то что не смогли помочь. Выдают направления которые и смотреть то ни кто не будет. Записываешься на прием к специалисту он сходу говорит что это вам по месту жительства и предлагает пройти оплатить услуги. По факту купил бахилы за 1500 руб. Сервис на высоте
Я много лет хожу только в платные клиники, но обычно в Москве и Подмосковье. В этот раз по стечению обстоятельств мне пришлось искать клинику в Ярославле. Выбирала по отзывам.
Записалась на прием к хирургу, по совету дерматолога. У меня гидраденит, этот диагноз мне был поставлен около полугода назад в одной из клиник Москвы. Некоторое время назад он снова воспалился и я решила обратиться к врачу. Так как возможность попасть на прием у меня появилась не сразу, я пришла в момент, когда гидраденит начал проходить самостоятельно. Однако, мне всё же хотелось получить консультацию врача. Что же я получила? Совет протирать кожу хлоргексидином, пользоваться только аэрозольным дезодорантом и ждать, когда всё пройдет самостоятельно. А потом уже можно приходить на прием, чтобы мне иссякли кожу, если мне так хочется что-то с этим сделать. К слову, всё это можно узнать абсолютно бесплатно и без личного посещения специалиста. Также меня смутило, что врач сказала, что она не уверена, что это гидраденит, потому что образование "странной природы". Не уверена, что это медицинский термин и что это в порядке вещей, когда врач сомневается в заболевании даже тогда, когда пациент с самого начала называет болезнь, которая его беспокоит, потому что она уже диагностирована другим специалистом.
За эту консультацию, которую можно описать словами "само пройдет" я заплатила 1375 рублей. За эти же деньги в Москве мне удалили образование и прописали лечение. Здесь же у меня осталось ощущение, что я заплатила за воздух.
К персоналу вопросов нет, доброжелательные девушки в регистратуре и кассе.
В эту клинику я больше не вернусь, мне очень жаль потраченных денег и времени.
Хорошая клиника, удобный график работы и выбор врачей. Есть питьевая вода, и хороший ремонт, в туалетных комнатах - чисто, очередей к специалистам нет - так как принимают по времени и без задержек.
Новый медицинский центр в Дзержинском районе. Месторасположение очень удобное и красивое. Есть парковка. После посещения только положительные эмоции. Медицинский центр после ремонта. Идеальная чистота. Оперативно работающие администраторы. Приём по времени, без очередей. Внимательные и квалифицированные специалисты. После посещения данного центра понимаю что может быть лечение и отношение к пациентам другое. Считаю, что именно такой медицинский центр нужен нашему району. Большое спасибо.
Очень здорово, что в Брагино открылся такой медицинский центр. Очень удобно. И место отличное, всегда есть, где припарковаться. Раньше посещали альфацентр на Свободе: проблемы с парковкой, всегда много народу в регистратуру, а в Брагино гораздо свободнее. Хорошие сотрудники в регистратуре ( это касается обоих филиалов.) Отзывчивые врачи и воообще весь персонал.
Но.... складывается ощущение, что специалистов не хватает.
Чисто, аккуратно, цены средние по больнице, врачи хорошие, доброжелательные, лечат) Украшение -это конечно регистратура, ни разу не видела девочек в плохом настроении, никакого хамства. Всегда приятное впечатление, что не могу сказать об отделении на Советской.
Чисто и уютно. По лечению лучше чем в бюджетных раза в три. Но полноценное лечение может предложить только стационар. С заинтересованными сотрудниками.
Хороший, новый центр. Всё свежее, чистое, приятно находится. И удачное место расположения, прямо на берегу пружинка, класс.
Персонал вежливый, работает всё так же четко и хорошо, как и на советской.
Отдельное спасибо за кофе-аппарат на выходе из процедурного кабинета, это гениально:)
Прекрасный подбор персонала, внимательное отношение, удобное местоположение клиники, прием четко по времени, но хотелось бы чуть больше специалистов, отдаю предпочтение данной клинике
Посещала Альфу на Ленинградском проспекте, очень чисто, администраторы вежливые!
Особенная благодарность процедурной медсестре Кузьминой Анне Валентиновне за очень мягкое проведение курса капельниц 🙏🏻
Прием у врача стоит 2000 рублей. Время приема 10 минут. Даже в это, оплаченное мной время, врач посчитала более целесообразным ответить на телефонный звонок, чем провести оплаченное время с пациентом, моей дочерью на УЗИ. Сервис страдает.
Мед.персонал и доктора вежливые и квалифицированные. Запись по телефону. Бахилы бесплатно. Система депозита с хорошими скидками. Четыре раза, туда обращался к хирургу, к терапевту и на УЗИ, очен доволен.
Грись Мария Сергеевна, профессиональный, опытный врач.На первом приёме поставила правильно диагноз,и назначила правильное лечение. Чуткий и внимательный подход к пациенту.Большое Вам спасибо.
На днях была в центре на приёме у эндокринолога Сидоровой Тамары Владимировны. Очень понравилось. Доктор внимательно изучила все результаты анализов и обследований, назначила дообследование, ответила на все вопросы. В центре широкий спектр анализов для сдачи, это очень здорово, так как у себя в городе я такие анализы сдать не могу, а здесь можно всё сдать за один раз.
Очень удобное месторасположение! Здорово,что есть 2 отделения: детское и взрослое. Очень светлое и чистое помещение! Быстрое обслуживание в регистратуре! Отличный врачи!
Удобное расположение - в центре спального района, приемлемый график работы (и в выходные тоже), расширяющийся перечень медспециалистов, можно тут же сдать анализы и быстро получить результаты, вежливый персонал, приемлемые цены, отсутствие очередей. А собственное приложение для мобильных телефонов добавляет удобства клиентам и врачам - молодцы, спасибо.
Отличный центр, вежливый персонал, центр города, многие врачи были студентами, и показал себя хорошо))) удобное расположение, парковка, зелёная территория рядом
Невозможно прийти и оформить больничный. Предлагают запись к терапевту через 3 дня или вызов на дом через 4 дня. Человек как-то заранее должен знать, что он заболеет, чтобы записаться? Почему нет какого-то приёма для оформления больничного у терапевта?
По независящим от меня причинам, стала частым гостем данной клиники. Девочки на ресепшене, отдельное спасибо Юлии Смирновой, молодцы, врачи понимающие и всегда идущие на помощь.
по страховому полису альфа отказали в узи .направление письменное от врача для них ничего не значит .нужно чтоб им врач в электронном виде прислал диагноз .бред не советую проходить лечение в данном месте
Не все процедуры можно пройти. Стоматологов нет. Не все врачи представлены. Со временем, надеюсь, клиника развернется. Только за ограничение в мед услугах ставлю 4 звезды. В остальном все хорошо. Удобное место расположения, есть где припарковаться. Остановка автобуса рядом. Персонал приветливый. В самой клинике чистота и порядок.
Хорошее место, удобное и на высшем уровне в плане обустройства и внешнего и внутреннего вида. Единственный минус, который и не дал поставить 5 звезд - цены, они почти в полтора раза выше, чем в других клиниках.
Очень хороший центр здоровья! Всегда без очереди, персонал вежливый, врачи обходительные. Раньше всегда ездила на Советскую, теперь вот ближе к дому открыли. Я очень этому рада. От души советую «Альфа-Центр»
Новая клиника с вежливым персоналом. Чисто, приятно, нет очередей. Цена не самая низкая, но периодически бывают акции. Ценник соответствует качеству. Летом очень душно, вентиляция не работает. На втором этаже совсем нечем дышать
Проконсультировались у отоларинголога. Грамотно, по делу.
1
Л
Лола Маркина
4. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Мне подобрали лечение, которое помогло. Учитывая, что я беременна, мне нельзя принимать обычные препараты. У меня был насморк и кашель, но благодаря подобранным препаратам всё прошло. Доктор был доброжелательным и квалифицированным специалистом.
Девушки в регистратуре всё объяснили и подсказали. Спасибо большое.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Виноградова
7. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2023
Современный красивый медицинский центр, достаточный выбор специалистов. Есть возможность записаться на удобное время. График работы тоже вполне устраивает. Удобное месторасположение
Ехали с острой зубной болью к стоматологу из другого города 2 часа. Была запись на 13:00. В итоге опоздали на 17 минут, врач отказалась принимать. Считаю что клиентоориентированность на низшем уровне. Врач не вошел в положение. ехали 2 часа, получается что зря
Отличное расположение, можно перед или после приёма отдохнуть в парке у воды.
Чисто, быстро , делала УЗИ сердца, специалист всё доступно рассказала
4
1
Kurumun yanıtını göster
Карина
14. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2023
Постоянные клиенты , Всегда приходим только сюда ,все чистенько уютно, очередей нет все по времени, Быстро , рядом с домом , экономия своего времени , Сам персонал очень вежливый, Рекомендую эту клинику,