Мне понравилось) Вроде, стоит на трассе - но внутри тихо и спокойно). Хороший салон красоты на территории - очень грамотный косметолог работает, а это девочкам очень важно!) 😊
Приятное, ухоженное место, парк. Есть живой уголок, животных можно по кормить и по гладить. Озеро, домики, биседки, шатры всё для приятного времяпровождения.
Провели несколько прекрасных дней,, в прекрасной компании. Снимали коттедж, с завтраком. Завтрак вполне разнообразный (шведский стол), с Турцией не сравнивать. Коттедж многое повидал, возможно есть смысл в небольшом обновлении. Не предусмотрена плита, только микроволновка. Пользовались мангалом. С посудой тоже не густо. Нож берите с собой, тем, что в наличии пользоваться не возможно. Баня классная, брали на 3 часа - русская, хамам, бассейн, бильярд, размером с коттедж. Природа красивая, тихо, уединено. Рекомендую
15 мая 2021 года отдыхали компанией с детьми, сняли беседку! Для детей была заказана услуга аниматоров! Компетенция этих «развлекателей» изначально не понравилась, дети по одному прибегали со слезами на глазах, то падали друг на друга, то сталкивались, в общем, игры были странными! Кульминацией праздника было проведение опытов! Несколько раз был предупреждён аниматор, чтобы он соблюдал требования безопасности и отвел детей подальше от своего стола! Он лишь отвечал, что у него всё под контролем! В итоге в этой суматохе с опытами моего ребёнка толкнули и он всей рукой влез в тазик с кипятком! Этот лжеаниматор даже не попытался оказать какую-либо помощь ребёнку, а просто продолжил развлекать остальных детей! У ребёнка ожог 2 степени! Руководство клуба на контакт не идёт, помощь в лечении оказывать не хотят!
В 2018 году были в отеле Александръ на свадьбе у друзей.Территория прекрасная,свадьба отгремела просто класс,жили в огромном доме,затем пошли в супер баню с хамамом.Остались под впечатлением.И вот наш друг в этом году(2020) решает отметить своё др за городом,сняв дом.Мы без единого сомнения рекомендуем данное место,описываем весь свой восторг,рассказываем про баню.Дом бронируем за 3 недели на две ночи и поздним выездом,на итоге перебранивается все же на 1 ночь,но так же с поздним выездом,все согласовывают сразу же, сообщают,что наш коттедж будет #6,регулярно друг отзванивает и спрашивает про баню,так как в момент пандемии все время говорят,что она закрыта. За два дня до заезда,02.07.2020, ему звонят подтвердить бронь,сообщают что с баней все же не получится,так как её сдают,но так же,так как ОНИ не удалили первую бронь и их получилось две и позднего выезда тоже не будет,наш товарищ начинает возмущатся,на что ему в грубой форме отвечает девушка на том конце «Либо заезжайте как есть,либо можем отменить бронь».Это был самый первый шок!Но выбора не было,не отменять же др,мы приехали 04.07.2020года.На рецепшене нам сообщили,что коттедж 6 занят и он не наш!Нам дали 15... и вот тут началась самая жесть...Нас увезли из этого прекрасного ландшафтного дизайна и красивых домиков куда-то в сосны,по непонятной дороге,так как прямая ремонтировалась в какие-то непонятные домики...На итоге потом мы поняли,что скорее всего хорошие дома на основной территории отдавали под долгую аренду,так как там висели вещи сушились и видно было,что людипрчм живут там.
Войдя в дом,было такое чувство,будто его построили на скорую руку,чтобы быстрее заработать денег побольше на людях в такой непростой момент жизни,как пандемия.Домики отвратительные,как внешне,так и внутри..Никакого уюта.Вокруг территория тоже жесть,не ухоженная,сзади нашего дома,куда выходит один балкон, недостроенный фундамент.Заявлено,что есть вся необходимая кухонная утварь,микроволновка,плита,чайник,холодильник.По факту,микроволновки нет,чайник НЕ РАБОТАЕТ,об этом мы узнали в 12 ночи,так как хотели сделать сами чай,а извините,но нет.Холодильник был отключён как мы зашли,пришлось ждать,когда он начнёт морозить.Ни сковородки,ни кастрюли...зачем нужна плита?!Нет ни полотенца на кухни,за всем бегали в магазин.Вода из крана ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Чистили зубы питьевой,да и фрукты/овощи мыли тоже.Менеджер в первый день очень пытался помочь,приносил штопор,которого тоже не было.Захотели чая вечером заказать с кофе,позвонили,перенаправил нас в ресторан.Там нам сказали,что такие вещи как латте или капучино до домика не донесут, цитата моей жене «Девушка,вы же должны понимать». Что блин?!Мы ничего не должна понимать,у вас заявлен рум сервис,что за жесть!!? И вроде бы все же все ничего, более менее смогли сгладить,но утром 5.07.2020 все равно мы поняли,что это жесть.Захотели заказов чай и кофе,это возможно сделать только через менеджера,если что,никакого рум сервиса нормального,на дворе 21 век на минуточку,рум сервис 24 часа должен быть,но тут его нет.И никто не отвечал!Никто,даже телефон рецепшена.Пошли сами к рецепшену,там нам сказали «ничего не знаем,идите в рестоан», в ресторане нам сказали,что завтрак заказнчивается в 11, после этого сможем принести.менеджер начинает работать только в 11, он готов решать наши вопросы только с 11!! Товарищи,это АТАС! Из плюсов: территория у основных домов,очень красивая,гулять одно удовольствие,есть контактный зоопарк,много животных. НО там где мы жили,это ужас. Отдать должное,кровати очень удобные,это нам очень понравилось,подушки,одеяло.Вопросов нет.Но все остальное все равно перекрывает все плюсы.Отношение у обслуживающего персонажа это жесть,отвратительное!Всем все равно!Платит за это деньги....да вы издеваетесь?!!??!!!Перед другом ужасно стыдно,так как советовали мы,а тут такой кошмар.Не стали уже поднимать бучу,так как он был очень расстроен и нам очень хотелось поднять ему настроение,но это оставить это без отзыва мы не можем с женой!
очень красивая территория, пруд с рыбой , можно порыбачить. пляж, ферма с животинками . номер стандарт стоит на 2х - 6т сутки с завтраком. персонал вежливый, улыбаются.
Настоящим отзывом я обращаюсь ко всем, кто намерен провести время в гостинице клубе АлександрЬ.
Данный отзыв пишется в связи с полученными негативными эмоциями от посещения данного заведения.
Мы позволили себе арендовать беседку с мангалом. Цена получилась не маленькая, но и здесь на ресепшен нас (может сознательно, а может по ошибке) обманули и взяли денег больше, чем было рассчитано. Обман вскрылся после проверки стоимости клиентом.
В дальнейшем выяснилось, что рекламируемые услуги не соответствуют реальности.
Так, несмотря на то, что у нас проходил детский праздник, настроение было непоправимо испорчено.
Так, нами были забронированы детский стульчик, микроволновка и иные вещи и услуги, включая часовое посещение пляжной зоны.
На деле оказалось следующее: грязная беседка, мангал забит мусором от предыдущих пользователей, включая окурки и пачки от сигарет.
При посещении пляжа к нам подошли накаченные спасатели ( так они представились) и попросили оплатить стоимость посещения пляжа. Они сказали, что пляж является частной собственностью и не имеет отношения к гостинице.
Как говорится, 90-е никуда не ушли.
На ресепшен гостиницы нам не представили внятных ответов по поводу сложившейся ситуации.
Во-общем детский праздник и праздничное настроение оказались непоправимо испорчены благодаря действиям сотрудников гостиницы и неизвестных лиц, охраняющих пляж.
На прилегающей территории грязно, повсюду мусор, грязные туалеты.
Вообщем, желающим провести приятное время на природе я не советую сюда приезжать - только расстроитесь и по-напрасну выкиньте деньги.
Мы арендовали беседку 2 20 июня 2021.
Насчёт гостиничных номеров ничего сказать не можем, однако уверены, что качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Добрый день!хотела поделиться впечатлениями от службы доставки, сегодня пытаясь сделать заказ на доставку еды , хотела оплатить терминалом, на что мне ответили что терминал сломан, я не могу оплачивать только переводом. И после этого мне стал выкрикивать какой то мужской голос о том что я какая то Ира и орать в трубку хорош. И после этого бросили телефон. Даже не выслушав меня. Я очень не довольна таким отношением к клиентам, впредь больше звонить не буду и не кому не советую.
Место хорошее, в будние дни спокойное.
Отлично провели время, выспались и наобщались. Дома теплые и комфортные. Еда была своя, поэтому ресторан не комментирую.
1
Роман
7. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2023
Номера хорошие, чистые. Обслуживание хорошее. Подкачал ресторан, персонал медлительный, еда не вкусная. Обещанных развлечений практические нет
В целом не плохо, но дорого,,, пили коктейль,,, ну шт 6 на 2 и ничего больше,,,вышел пятак,,, вы серьезно😳есть заведения,,, где поинтересней,,, и по приемлемым ценам. Если не за свой счёт,,,, то сойдёт. А чтобы было не за *свой*, в Александре,,, выстреливает крайне редко,в основном одни и те же ходят,,,. Кстати (если вы женского пола и хотите мужского) не ходите на 8 марта,,, там праздник Феминисток.
Была только в ресторане этого места. Он находится прям рядом с домом, вот и решила поесть там как-то вечером! Еда была средняя по вкусу, а вот ценники конские. Атмосфера тоже в ресторане не Вау. Для меня такой антураж "цыганское барокко") не зашло..
1
Евгений
14. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
В коттедже не было ничего, что было бы не сломано. Вызывали неоднократно администратора. Что-то смогли исправить, что-то нет. Проблемы с водой. Грязновато, обшивка мебели требует чистки.
Территория большая, есть где погулять. В пешей доступности есть супермаркеты. На территории есть ресторан. Кормят отлично.
Отличное место. Домики супер. Снимали 8ой дом. 4 спальни, куча сан узлов, огромная веранда со столами. Места для 15 человек валом, рядом баня, можно снять за доп плату. Красивая территория, озеро, фото супер, обязательно вернусь сюда.
1
Татьяна
6. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2021
Отдыхали с друзьями в коттедже #6 с 12.03.21 по 14.03.21г. Нас было 10 человек.
При бронировании очень понравилось место, локация, сам коттедж, цена.
Мы провели прекрасные выходные в комфорте и с удовольствием.
Но при выезде из коттеджа столкнулись с проблемой: в коттедже был сломан диван в гостиной. Об этом мы сообщили по телефону администратору в день заезда. Администратор на словах все зафиксировала. Но при выезде оказалось, что мы не звонили администратору и не сообщали о проблеме. А мы не только позвонили, но и показали данную поломку сотруднику клуба. Также нам предъявляли претензии относительно сломанного роутера, которого мы в глаза не видели.
Руководитель службы размещения и номерного фонда Оксана(с ее слов она руководитель) общаться с гостями и решать проблемы вообще не умеет и не хочет. Я провела на стойке ресепшн 2 часа(и я не преувеличиваю, вышли мы из коттеджа в 12-00, а уехали только в 14 часов), пытаясь найти решение по сломанному до нас дивану. Оксана постоянно отвлекалась на других гостей, отвечала на телефонные звонки, уходила куда-то, занималась чем угодно лишь бы не решать проблему мою. Оксана считает, что слова горничных-это весомый аргумент, слова некого электрика Бобо- весомый аргумент, а слова гостей клуба- это всего лишь слова. За 2 часа общения с Оксаной у меня возникает вопрос- как она стала руководителем? Кто это допустил? Почему сотрудники клуба не знают, как действовать в сложных ситуациях?! Почему при жалобах на холод в коттедже, нам приносят тепловую пушку и тем самым нарушают правила техники безопасности?! Почему ущерб, который якобы мы нанесли, оценивается с потолка?! Почему нет прайс-листов на сайте, в коттедже?
На эти вопросы руководитель ответить не может.
Если вы вдруг решите поехать отдыхать в этот клуб, то при заселении настоятельно рекомендую с сотрудником клуба на бумаге фиксировать любое мелкое повреждение мебели, всю технику проверять на работоспособность. Иначе потом вам будут 2 часа мотать нервы, а вам придётся доказывать что вы не жираф. Но доказывать надо фактами, ведь слова ваши для сотрудников клуба ничего не значат.
Все положительные впечатления от отдыха были беспощадно перечёркнуты в момент выселения. Вам будут в угрожающей форме доказывать, что ущерб нанесён очень серьезный и мебель не подлежит ремонту и ее можно только заменить на новую. Видимо, это единственный способ обновлять укатанную мебель в коттеджах.
Мы хотели ещё неоднократно посетить это место, но теперь туда не поедем, даже если не будет альтернативного варианта.
И да, не знаю кто пишет положительные отзывы, вероятно, сами сотрудники клуба.
Арендовали беседку с мангалом, заплатили за 3часа 6000 руб. Когда разложили продукты, приготовили еду, налетела туча мух. Мухи, видимо, с навозных куч с фермы. Приготовили, отмахиваясь, съели шашлык и убежали. Не насторожило нас то, что беседки всегда свободны, независимо от дня недели
Отличное место! Много животных в зоопарке, все ухоженные, ребёнок покатался на пони, природа красивая, приветливый персонал… Впечатления от прогулки остались хорошие…
Территория отеля красивейшая! Очень ухоженная, огромные ёлки. Свадьба наша проходила в деревянной веранде, к ней прилагается открытая веранда для фуршета и поляна, где можно устроить выездную регистрацию или фотозону. Очень все удобно. Еда вкусная, НО если вы заказываете банкет, то ОБЯЗАИЕЛЬНО принимайте еду сами до посадки гостей!!! У нас получилось, что ТРОЙНАЯ порция картофеля состояла из 12 мини половинок. А в полуторной порции салата с креветками, креветок было меньше, чем в одинарной. Если не будете проверять, то на стол вам попадёт половина из того что вы заказали, а гости останутся голодные, несмотря на внушителную сумму банкета.