Aleksandrovskiy dvor
89 yorum
26 Ekim
Сделали бронь за несколько дней
В помещении было холодно и бассейн был очень холодный !
Приехали называется в сауну !
Некачественное оказание услуг взяли
за это еще деньги !
Знали же,что будут люди и от слова совсем не подготовились ,то уголь недавние привезли,то до этого были не добросовестные посетители !
Обзванивайть и предупреждать людей теперь все лежим с температурой !
1
23 Haziran 2023
Пожалуй, лучшее место, куда можно отправиться для отдыха души тела! Отличные сауны, все чисто! Персонал вежливый и приветливый! Кухня на высоте! Особенно рекомендую попробовать картошечку по-деревенски и жареные рёбрышки со вкусом бекона)) а ещё есть маленький секрет от жён;-) Там есть суперский расслабляющий массаж. Но не буду раскрывать все карты, кто знает, тот поймет о чем я) В общем, рекомендую однозначно!!!
21 Ocak
Персонал супер, сама сауна без нареканий, отличный теплый бассейн, музыка есть, можно отлично провести время с семьей и с друзьями, еда и напитки тоже хороши. Своих больших денег однозначно стоит 👍👍👍
Приедем еще и не раз
9 Aralık
Bu sadece süper, bakım, temizlik, rahatlık ve rahatlık! ve Novokuznetsk için ortalama fiyat! teşekkür ederim çocuklar, sadece itiraf etme!
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2023
Расположение хорошее.Внешний вид здания и территория выглядит прилично, на этом плюсы закончились.
На крыльце огромные паутины с пауками.Я в жизни не видела столько много пауков.
Внутри все выглядит максимально «привликательно», место будто для развлечения с женщинами легкого поведения.Причем совдеповского представления.
Постельное белье мокрое с дырками и с пятнами непонятного происхождения. Отопление не предусмотрено(такое ощущение).
А сервис удивительный, за неделю приехали лично и записались в бассейн с сауной.По приезду узнаем что запись за нами не сохранена.На это администратор сказала: «вы должны были позвонить и сказать что точно приедете». Где так делается? Мы даже не по телефону бронировали, лично приехали.Какие вопросы могут быть? И если даже так, то почему не администратор должна нам была позвонить для подтверждения брони? И если даже мы почему заранее нам об этом не сказали?
Настроение было хорошее, поэтому не стали разбираться! А так бы и камеры попросили бы показать и правила заведения!на крайний случай и директора бы вызвали.
И вот за это все что выше я описала просят просто огромные деньги. Лучше отдохнуть в царской охоте или кедровке за такие деньги
1
14 Ekim 2023
Замечательная кухня,15 метровый бассейн с противотоками и гидромассажем,отличная сауна с горкой прямо в бассейн,современный бильярд,доброжелательное отношение персонала.
28 Mart
3й раз уже приезжаем, всё очень нравится, есть конечно нюансы из за которых не все туда поедут, н-р: что нужно на каждого купить из меню на 700р.тогда можно взять с собой что то, а в остальномпрактически всё отлично
1
31 Mart 2023
Если вы хотите хорошо провести время в шикарном месте, вместе с детьми, вам туда! Большая площадь, восхитительный бассей с приятной водой, комфортная температура и горячая банька. Спокойно можно разместиться от 10 человек. Примочки в бассеине надолго займут внимание ваших детей.
28 Ağustos
Очень всё понравилось. Чисто ,уютно.Вежливый персонал.
18 Mart
Хорошие бани! Давно не были и тут пошли опять. Всё чисто, аккуратно! Но с меню проблемы... Не вкусно!
5 Ocak
Были в номере с бильярдом, горкой. Бассейн большой, чистый, но холодный (наверное, так Сан Пин требует). Все нормально, но не прям вау. Цена не соответствует качеству.
10 Mart
Дорого, холодно, лампочек половина не горит. Баня сильно за 20 лет обветшала, вкладываться у хозяев желания тоже видимо нет. Берут деньги просто за то, что нужно заказать из меню. Само меню не дали. Продают воздух, и дорого
23 Mart
Отдыхали в номере водопад, нам все понравилось, вода в бассейне отличная сауна горячая, места много.
19 Haziran 2022
Одна из лучших саун нашего города, номер велнес очень большой человек на 10-15, очень большой бассейн 5×10 метров с горкой и джакузи, просторная парная, бильярд. Из номера есть выход на улицу к мангалу, но это за дополнительную плату. Зал чистый, в бассейне вода относительно чистая. Администратор принесла вкусную пиццу собственного производства. Советую данную сауну, время пролетает очень быстро)
21 Mart 2023
Всегда отдыхали в этом заведении,всё нравилось,как обычно забронировали в очередной раз,приехали,сказали о том,что цена выросла до 1800 за час с 1 декабря,хотя были уже в феврале за 1600,как указано на сайте.
Оказалось что нужен депозит 2800,который не возвращается при выходе.
Опять же до этого все разы когда отдыхали там,такого не было.
В обшей сумме за два часа с 4-ых человек В БУДНИЙ ДЕНЬ насчитали 6400.
Если действительно есть такие нововведения,нужно сообщать по телефону заранее,на наш вопрос администратор демонстративно спорила и утверждала что депозит был всегда.
Уехали в другое место,к сожалению,больше нет желания посещать данное заведение.
3
3 Mayıs 2022
А целом очень красиво чисто достойно ! Но есть много причин , по которым мы врятли сюда вернёмся ! Во первых -пол на котором все мои гости упали по 10 раз , один даже разбил себе нос ( все были с детьми поэтому о пьяном сост и речь не может быть ) Второе -очень дорого , Третье - не понимаю зачем заставляют покупать еду если я хочу например только сауну - такое встретила впервые !
1
31 Ocak
Отмечали День Рождения ребёнка. Все понравилось. Очень большой бассейн, горка, водопад, брали на 3 часа, дети уходить не хотели) Придём ещё!
1
2 Temmuz 2022
Открытие лета я бы сказала. Брали на 2 часа большой зал с бассейном и горкой. Двое взрослых и ребёнок. Накупались (вода холодновата), сауна хорошая, пиццу заказывали она просто офигенная была. Я бы посоветовала завести пару кругов или желетов для детей за доп. Плату как тапочки, полотенце и тд. Тк бассейн глубокий. А так прям супер. Администратор тоже очень любезная и приветливая)
2
1
19 Aralık 2022
Персонал вежливый,заехал в часика 2 ночи.все новое , в номере тепло,но немного душно,ключ под собственную кабинку имеется .Очень порадовало что если снял комнату на 12 часов то и через 12 часов освободи комнату,несмотря в какое время суток заезжаешь,так же и 24 часа касается.
2
13 Temmuz
Прекрасное место для отдыха, если денежки есть!)
25 Mart
Очень классное место, мы там отдыхали с друзьями, обязательно посетим ещё раз)
1
31 Aralık 2022
22.12 собирались с коллегами отдохнуть в сауне и покупаться в бассейне. Про сам зал претензий нет( кроме очень скользкий пол возле бассейна и горки). Основная претензия это к работникам комплекса и к кухне( админ забыла своевременно подать салянку(в итоге принесли холодную(разогревать отказались) и жидкая. Ну оставшаяся еда примерно была такая же не вкусная, жирная и холодная.
2
16 Kasım 2021
Место супер!!! Очень всё красиво, продумано. Для отдыха компанией идеальное место!!! Бассейн классный, вода чистая, тёплая, хлоркой не пахнет( так чтобы явно). Сауна отличная. Возле камина кресла качалки, аквариум. В общем всё удобно. Я даже не знаю, что туда можно было бы ещё впихнуть)))
2
7 Ekim 2023
А это место отдыха просто супер советую для отдыха, очень понравился большой бассейн с горкой
1
4 Aralık 2022
Отличное место для отдыха, вежливый персонал, чисто, уютно, отдыхали с детьми в зале водопад, очень понравилось, поедем обязательно ещё.
2
2
18 Haziran 2023
Все очень понравилось. Прекрасное место для отдыха, вежливые сотрудники. Все было на высшем уровне
11 Şubat
Самое худшее место где только были, по телефону сказали час 1600 по факту 5500 устанавливают цену по людям
14 Kasım 2022
Много место, но большой вопрос к цене!!! При стоимости 2500 за час, они ещё ставят условия, что еду с собой нельзя, надо брать у них! Брали нарезки, по виду и вкусу они были как будто замороженные года 3 назад, а по цене, как будто только что выловили рыбу из тихого акеана и прямиком на самолёте привезли в баню!
1
10 Mart
Всё хорошо, прохладно было, а так понравилось 👍
14 Mayıs 2022
Были в самой большой сауне. Сама сауна хоть и огромная но теплая,большой плюс есть подогрев полов. Единственное,что не понравилось холодный бассейн. И вода в душе теплая только первые 5 минут потом просто ледяная.
28 Ekim 2020
Первый раз были в бассейне волна, все понравилось. Брали чай и картофель фри детям. Второй раз были в зале велнесс, бассейн на высоте, сауна хорошая. Заказали горячее, лосось в сливочном соусе, салаты, картошку фри и чай. Кухня отвратительная, лосось оказался горбушей, салаты не вкусные абсолютно. Примерно 25 октября забронировали Велнесс на 5 ч. 27.10 поехала оставлять предоплату. По меню озвучила, что берём картошку фри и чай, т.к., еда у них не вкусная, а стоит как самолёт. И, мне отказали!!!! Потому что на 5ч я беру только картошку и чай!!!!! Я сказала, что мы идём купаться, а не жрать. Берём еду, только детям, себе чай, все. Администратор ответила нет и всё! Это вообще нормально?! Я, иду купаться, мне ваша еда, отвратительная, никуда не встала! За такие цены, такой сервис(((( на сайте нигде не написано, что при заказе сауны, обязательно горячее!
9
1
15 Haziran 2022
Админ, не вышла провожать и не отдала подарки которые я отдал для хранения. Как я только не кричал и не звал ее, но она знала о том что у нас стоит такси и скоро вылет т.к. наверняка смотрела по камерам. Надо было сделать вид что уношу телевизор, сразу выбежала бы. )) Впринципе не выбрал бы это место как гостинницу т.к. прежде всего это сауна, с соответствующим контенгентом.
2
2
14 Haziran 2023
Баня, уличный бассейн супер, а вот джакузи отстой 5 часов пытались набрать,а вода холодная ещё и денег пытались содрать
1
1
10 Ocak 2022
Хочу сразу отметить первое, что бросается в глаза это очччень приветливый персонал. Сама сауна тоже хороша, но только для больших компаний. Если 2- 3 человека чувствуешь себя не уютно. И еще холодно в комнате отдыха, очень тянет от двери
3
1
26 Kasım 2022
Отличное место. Вежливый администратор. Остались довольны. Отличная сауна. Бассейн стоит своих денег.
1
12 Ocak 2023
Цены не слишком высокие, интерьер отличный, вежливый персонал)) Мне понравилось)
1
29 Kasım 2021
В понедельник заказали зал с большим бассейном и внесли предоплату. К платежу прописали за большой бассейн. Сегодня приехав к этим обманщиками, выясняется, что наш зал занят, а мы якобы зарезервировали другой зал с маленьким бассейном. Администратор кричит, думая, что криком может решить всё проблемы. Мы просто были в шоке!!! Кроме того бильярд в зале оказался платным - 200 р. В час, а по телефону нам сказали, что он включён в стоимость зала. Если не хотите испортить себе настроение, выберите другое место, нервы дороже.
4
15 Mart 2023
Прикольно самый лучший номер это самый большой
Спасибо большое
1
29 Ocak
Хорошее достойное заведение
20 Ocak 2020
Сауна, бассейн, интерьер в номере "Лазурный" - отлично, понравилось, все чисто, убрано, приятный запах в номере. Обязательное условие заказать горячее. Приготовленный картофель по французки оставляет желать лучшего, не соленый вообще, мясо не слоеное, мясо с салом, блюдо приготовлено не правильно. Ни один салат не соленый. Вообщем с поваром у них проблема. Хотя по чьей рекомендации мы пошли, год назад были всем довольны.
4
3
14 Şubat 2022
Отличное помещение для отдыха. Великолепная кухня. Уважительный персонал. Всем счастья и здоровья.
11 Haziran 2022
Всё классно для отдыха. Сервис тоже на высоте! Только один минус, дороговато!
9 Mart
Очень холодная вода в бассейне
30 Ekim 2022
Классно у вас,красиво,мне очень понравилось,рекомендую
3
15 Ağustos 2022
Очень классное место, были уже и не раз и с ребятишками, нам очень нравится👍👍👍👍👍💖
3
31 Ocak 2023
Отмечали 1 января .с друзьями. Всем очень все понравилось.
3
18 Ocak 2022
Отличное место! Но не хватает дорожек, кафель очень скольский, дети и взрослые по несколько раз упали на кафель.
1
1
31 Ocak 2021
30 января были в сауне. Все понравилось кроме меню мясо готовить не умеют, брали мясо по французски кусок мясо как подошва от валенок жёсткая, не вкусное блюдо крылья тоже не вкусные да и картошка фри не похожа на картофель фри минус в еде, а так все норм питание очень дорогое и не вкусное хотелось выкинуть все
3
1
4 Ocak 2020
Заказывали зал ВЕЛЛНЕСС с 12 до 17.
Предварительно оставляли предзаказ на кухню. Каково было наше удивление когда мы только зашли в зал, а там уже всё стоит на столе и "горячее "и салаты и закуски и даже пицца ( за 1800 руб) уже остывшая, спасибо хоть шоманское не откыли за нас 👍. Цены -это вообще отдельная история бутылка воды без газа 110рублей!!!!! Бог с ним с ценами, ну вы хоть сервисом это отработайте, ну нет, отказались даже подогреть так называемое "горячее" . Ладно, не жрать же всё-таки туда приехали .
Бассейн-это вообще жуть!!!! Его похоже вообще ни разу не мыли в воде плавают сопли , божьи коровки, мухи ( в январе).
Вода ледяная, видимо моржи тренеруются там. Отмыться от бассейна можно под душем, но тоже только холодной водой, так как водонагревателя хватило только на первый час нашего нахождения в этом" прекрасном" заведении.
Всё требует ремонта , в сан узле на голову сыпется отслоившаяся краска. Единственное полотенце рядом с раковиной оказалось на столько страшным и поленявшем, что прикоснуться к нему жутко, но с красивым вышитым логотипом АД🤦♀️.
Хамское отношение администратора усугубляет картину. За пол-часа до окончания оплаченого времени позвонила администратор и сообщила, что в 17 часов приходят слелующие посетители и неплохо было бы, чтобы мы к этому времени смотались иначе она их прмям к нам заведет , сказочный сервис, т. е . Они даже между посетителями уборку не делают🤬
В общем очень разочарованы 😔!!! Очень надеюсь, что этот отзыв прочитает кто-то из руководства и примет хоть какие-то меры .
14
1
23 Şubat
Классное место