Alesta
İletişim bilgileri
+7 (3842) 49-03-49
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Кемдор
250 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Engelli tuvaleti
Engelli otoparkı
Personel çağırma butonu
Rampa
Ön kayıt
Kadın genital bölge estetiği:vajina dudağı plastik cerrahisi, klitoris plastik cerrahisi, kızlık zarı onarımı
Vücut estetiği:liposuction, mamoplasti, abdominoplasti, gluteoplasti, uyluk gerdirme, kruroplasti, brakioplasti
Tekerlekli sandalye erişimi:kısmi erişim
Ödeme yöntemi:peşin ödeme, nakit, kartla ödeme
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
23 yorum
15 Şubat 2024
Чисто, уютно. Очень понравилась консультация у хирурга Секлецовой О.В. Грамотно, доходчиво, наглядно и с долей юмора прошла консультация, очень хотелось сделать операцию именно у нее, НО лист ожидания в 3 месяца... это нечто..и еще один минус-менеджер по работе с клиентами убивает все впечатление о клинике.(Операцию уже сделали в другой клинике, где клиентоориентированность на высшем уровне)
4
2
30 Eylül 2024
До врача дойти так и не удалось. При заполнении документов дали на подпись документ о согласии видеосъемки в кабинете у врача, в категорической форме настаивали на подписании документа, при просьбе объяснить для чего меня собираются снимать, внятного ответа не последовало. Менеджер ведет себя абсолютно по хамски. Врач выйти не сочла нужным, сообщив менеджеру о том, что без подписи принимать не будет. Запись на прием ждала 1,5 месяца, ехала на прием из другого города.
23 Kasım 2023
Долгожданный мой отзыв)
В данной клинике решила провести ринопластику, приемом врачей довольна, цены лояльные, на консультации до операции все подробно рассказывали, хирург, менеджер, психолог, кардиолог, анастезиолог все были внимательны.
Позже на сайте прочитала, что можно из другого города получить онлайн консультацию, ведь это очень удобно, тем более в один день нельзя сразу посетить несколько специалистов, к сожалению об этом мне ни кто не сказал.
Интересные факты: Когда вносила оплату за операцию на кассе и почему - то кассир видя договор, сумму, не знает как принимать оплату. Зачем - то отправляют решать вопрос с менеджером, когда он был решен и объяснив кассиру, все отображалось в компьютере, оставшуюся сумму не могли принять по терминалу.
Вопрос руководству, почему кассир не компетентен в своих действиях?!
Отправляет клиентов решать свои вопросы, имея контакт менеджера. Какая проблема набрать по телефону не отходя от кассы уточнив все нюансы? Почему я должна бегать, когда ситуацию создала ваша система. Ощущение как будто приходишь на базар и торгуешься с кассиром по оплате. Зайдя в кабинет к менеджеру Анне, она удивилась, почему не могут принять оплату по терминалу. Ситуация Абсурд!
В день операции попала в пробку,
утренняя смена быстро работали, всем спасибо за ваше терпение и труд.
В новом месте, с незнакомыми людьми, когда много манипуляций проходит со всех сторон, не вольно становлюсь рассеянной. Автоматом шли вопросы, извините за мою любознательность, когда попросила представится медсестру, чтоб понимать как можно обращаться, на что вызвала почему - то негодование. Видимо несвойственно представляться.
Удивили « памперсом », ранее ни на одну операцию мне не предлагали такой атрибут.) Бандажные чулки были без батлера, не оказалось в клинике. Компрессионный трикотаж надевать непросто, а с этим приспособлением процесс значительно упрощается.
В первые дышала перед операцией ледокаиновой маской в палате, от которой мне становилось плохо.
Итог: после операции горло болело, что с аппаратом, без него разницы нет. Это как на фгдс кто - то обезболивает, а я без спокойно прохожу процедуру.
Давайте пожалуйста выбор клиентам дышать или отказываться от маски, не проявляйте со стороны агрессию, давление, если не получается этого сделать.
Чем отличается частная клиника от обычной больницы? Подходом, заботой о клиенте, о чем вы пишите, показывайте в сот. сетях. Теперь о заботе к пациентам:
В ночь 16.11 на 17.11 после операции мне оказывала медсестра дежурная ряд процедур, о которых разъяснила зайдя в палату, что мне назначено врачем, промывание носа 2р., и обезболивающее.
Медсестра в тот вечер физически не успевала по работе, о чем пояснила в попыхах заглядывая в палату, сдвинув время по процедуре, я настояла, произвести данную процедуру т.к. совсем сложно было дышать.
Медсестра в момент процедуры холодным раствором стала промывать нос, не объяснив как надо мне себя вести в процессе промывания. Я не знала как эта процедура проходит, ранее ее не проводила.
Пошла адская боль в переносицу, голову, в зубы, конечно я «…..»!! мягко говоря прозрела. Попросив сделать комнатной температуры раствор и объяснить как правильно мне себя вести с промыванием, после все прошло хорошо.
Следующая процедура должна проходить в 21:00, Медсестра предложила только обезболить.
Промывали нос за день и вечер 1 раз.
Ночь 4:00 дышать сложно, вызвала кнопкой медсестру, промывание результата не дало, попросила капли в нос, на что сказали по осмотру в 9:00 врач назначит.
Есть дежурный врач, и почему у него не спросить?
Дежурный врач назначает капли в нос, я попросив прежде чем капать капли, удалить слизь, мне предложили так закапать. В наличии у медсестры ватных палочек с собой не было, надо было идти в процедурный.
До слез обидно за такое отношение, медсестра хотела спать, выполнялась работа с раздражением, безразличие конкретное к пациентам.
Так же мне закапали капли в глаза
Уточнив название препарата, медсестра бутылек сжала рукой, только у врача смогу узнать название. Оказывается нельзя знать пациенту название которое к нему применили. Действия сами говорят за себя.
Не привыкла к такому обращению, остался осадок и впечатлением от утренней встречи с врачом дополнил всю красоту происходящего.
P/S Работайте пожалуйста над персоналом ведь это ваш авторитет клиники.
9
5