Огромное спасибо сотрудникам салона "Алеся" на Дианова: начиная от дизайнера,до бригады,проводившей монтаж! Все большие молодцы. Ольга помогла определиться с дизайном кухни, учла все индивидуальные особенности,смогла создать очень интересный проект моей новой кухни. Кроме того,всегда была на связи и вносила корректировки в проект при необходимости. На этапе замера также очень грамотный специалист Андрей,который также учел все особенности помещения,коммуникаций и дал практичные советы по проекту. Бригада монтажников(Александр и Дмитрий) выполнила четко установку кухни,встроенной техники. Ребята отработали очень профессионально и чисто(в прямом смысле слова). Моя новая кухня соответствует всем современным тенденциям: практичная, удобная, лаконичная и просто красивая😁. В нашем доме это не первая мебель данной фирмы. Рекомендую салон "Алеся" на Дианова. Обязательно приеду сюда снова.
Дома почти вся мебель из Алеси).
В 2023 году нужна была кухня на заказ. И только в этом салоне мебели на Дианова 1, консультант Ольга С. учла все наши пожелания. Мы получили именно ту кухню, которую хотели! Хотя были в нескольких магазинах мебели , в том числе в Континенте. Ольга всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Замер, доставка, сборка- всё отлично!
Вчера покупал в этом мебельном кухонный гарнитур на дачу. Гарнитур качественный, сотрудницы магазина помогли подобрать кухню на мой скромный бюджет. Магазином доволен всем рекомендую.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о салоне "Алеся". Покупали мебель в детскую, столы письменные, полки навесные и шкаф. Ещё приобретали стол кухонный и шкаф-купе в спальню. С нами работала Ольга. Очень вежливая, все очень подробно рассказала, помогла с выбором. Всегда отвечала на звонки и просьбы. Мебель забирали сами и собирали тоже сами. Легкая сборка, материал качественный. Остались довольны! Рекомендуем.
Салон отличный. Покупали ребенку кровать и стенку в детскую с письменным столом. Материалы качественные все, модель современная. Спасибо специалистам, что помогли с выбором.
Как же тяжело в наше время найти удобный диван-книжку. Благо, сотрудники данного магазина помогли выбрать модель, подходящую под мои хотелки. Чтоб не только можно было развалиться после работы у телевизора, но и использовать, как спальное место. Теперь мои сны еще красочнее))
Ales'in mobilya salonunda Dianov için bir mutfak sipariş ettiler. Nereden başlayacaklarını bilmiyorlardı. Salona geldiler, danışman Anastasia her şeyi açıkladı ve mutfak projesini çizdi. Her şeyi beğendik. Zamanında teslimat, 5+ kurulum!
Tüm ekibe çok teşekkür ederim!!!
Лучшая покупка ! Шикарнейший дизайн, удобный и надежный механизм, очень вместительные как шкаф, так и тумба, мы в восторге! Обязательно вернемся в салон за новой мебелью!!!
Не рекомендую!!!! Грубые грузчики, хамят, матерятся! Ломают входные двери в подъезде, на замечания реагируют агрессивно. Заносят шоркая стены и двери жильцов, нарушая чистоту и порядок! Сервиса ни какого!!!
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, которые всегда подскажут и помогут с выбором. Всегда только тут покупаем мебель. Соотношение цена-качество! Иногда приходиться долго ждать, так везде сейчас так с мебелью. Недавно приобрели стеллажи - удобные, вместительные, не широкие, как и хотели дочке в комнату. Обязательно придем ещё.
Шикарный диван, удобный, лёгкий, красивый, приятный, как и цена на него, мягкий, в общем шикарный!!! Обязательно приобретём ещё мебель в этом магазине!!!
Давно пользуемся данным салоном. Здесь всегда так уютно и есть из чего выбрать. Да, салон не большой и выставочных образцов не много. Но можно подобрать по каталогам.
Как минимум три дивана,гостиную приобрели в данном салоне на Дианова. Девочки-консультанты всегда помогут, понимают ,чего хочет покупатель. Первый диван пришлось подождать больше месяца, но мы согласились,и не пожалели. Гостиной тоже довольны. Качество отличное. Спасибо вам огромное, процветания и огромных продаж
Отличный мебельный салон. Вежливые, отзывчивые консультанты. Хороший выбор качественной мебели. Бывают акции. Заказывали шкафы купе, классно помогли с выбором материала, фурнитуры. Сборщики - профессионалы своего дела, собрали шкафы качественно и в срок. Мы с женой довольны, рекомендуем!
Несколько лет назад покупали в Алесе кровать с матрасом, хорошее качество. Заходила недавно посмотреть шкаф в спальню, продавец показала несколько вариантов, рассказала подробно что есть по функционалу, что есть в наличии. Отличный персонал!
12 декабря 2022 года заказала шкаф с доставкой и сборкой в данной фирме. Через месяц привезли шкаф с дефектом на дверце. Брак возможен в любой фирме, а вот обслуживание со стороны менеджеров определяет общее отношение к сложившейся ситуации. Категорически не рекомендую обращаться в данную фирму. Если вы столкнетесь с браком, то интереса к решению вопроса (даже элементарно ответа) и извинений со стороны менеджеров вы не дождетесь. Через 45 дней с момента составления акта мне должны были установить новую дверь. Сроки давно нарушены и к сожалению никакой точной информации нет. По истечению 45 дней я самостоятельно обратилась с уточнением по доставки двери и увы информации нет.
Не первый раз обращаюсь в данный магазин. Отличные консультанты, подскажут, расскажут и останетесь довольны ими. Объехав весь город - этот магазин был более доступен по цене и качеству. Советую!
Купили мебельный гарнитур "Флоренция".В салон обращалась несколько раз.продавцы звонили мне чуть телефон не оборвали.Продавцы грубые,неграмотные женщины скорее всего с 9 классами образования,не знают,что продают,не ориентируются в товаре.Могут нагрубить,наврать и обмануть покупателя.Молча снимают заявки о покупке не говоря покупателю.Сперва когда платишь ведут себя корректно,в случае обнаружения брка говорят чтобы им перезвонили и сказали о некачественной мебели,но после покупки продавец выключает телефон и не идет на контакт.Сборщики у них могут выходить на дом за деньги и собирать мебель минуя таким образом кассу магазина.Свои огрехи в работе исправлять не хотят,могут испортить мебель,оцарапать ее,потом замазывать мебельным штрихом и мебельным воском.Не любят составлять акт о бракованном товаре.Заплатили им раньше,привезли мебель с побитым стеклом,а наглый грузчик говорит,что это в порядке вещей,радуйся и этому.И ушел,сел в машину и не открывал дверь,когда звонили в отдел качеств и высказали о браке в мебели.Потом вообще уехал,даже бумагу не дал подписать,чтобы указать что мебель с браком.Выслали им фото,потом пришел сборщик составил акт.Обещали перезвонить в течение 3 дней,но тишина,заменить стекло.Потом обнаружила после сборки на мебели новой много царапин,замазок,содранной пенки.Обратилась в магазин,как мне сказали в отделе отк,а в магазине как деньги взяли,сказали,что они ни причем и не надо к нам ходить.Вообщем фирма мошенников и воров.Ужасное обслуживание,сервиса никакого,обманывают клиентов,врут и поставляют некачественную мебель ,как для свиней,а не людей.и делают в фирме БТС г.Пенза мебельщики свиньи.
Больше никогда связываться с этой фирмой не буду и советовать никому тоже! Купили гостиную 6 декабря, 11 декабря доставили, сказали проверить самостоятельно и если вдруг какое-то будет повреждение, связаться с отделом качества. Вечером муж пришёл с работы и при распаковки оказалось что полка от шкафа поломаная, в выходные дни отдел качества не работает, и смогли дозвониться только в понедельник 14 декабря! Сказали что нужно прислать фото, мы прислали фото и видео с распаковки. Так получилось что ребёнок не подумав выбросил коробки и мы не смогли сказать какие номера с коробок. На что нам сказали что они в этом вину не несут, вина якобы наша, т.е мы должны ещё оплатить за эту сломаную полочку и нам её привезут😱. У меня дело принципа! Если бы всерьёз была бы наша вина, то мы бы и связываться с ними не стали, просто заказали бы точно какой же размер полочки и все. Но тут нам опять говорят, ждите когда примут решение с другого города, типо салон Алеся не Омская! Нужно ждать решение с той конторы, пока дойдёт им наше видео это от 3х до 10 дней😂, ну да мы же через почту России отправили, а не через ватсап! Мы живём в 21 веке сейчас все очень быстро доходит, главное было бы желание работать, а его как мы видим в них нет, "НОВЫЙ ГОД" же!
В общем чтобы мы связались ещё раз с этой шарашкиной конторой, да никогда!
Купил там комод, приехал домой и я в шоке. Половина комода в царапинах и потертостях, куда они вообще смотрят? Не советовал бы этот магазин, больше не когда там ничего не возьму, и половина разметок под шурупы нет, крайне не доволен этим магазином.
Сделали комплексный заказ: кухня, стол+стулья, прихожая и диван. Привезли диван с поврежденным ящиком для белья. При сборке кухни оказалось, что продали нам неподходящую для нашей столешницы мойку. Сборщик половину своего времени потратил на звонки в магазин по этой ситуации. В итоге "его время вышло", и прихожую нам в этот день не собрали.
По решению проблемы с мойкой: позвонили, предложили самостоятельно ехать в магазин и менять, иначе "ситуация затянется".
Вообщем, качество товара и обслуживание на низком уровне.
Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудника данного магазина Холоповой Олеси В. Она очень ответственно подошла к моим пожеланиям,все учла и помогла выбрать стол и стулья для моей новой кухни. Стол стеклянный и стулья из экокожи абсолютно подходящие друг другу по цвету 👍Большое спасибо!!🎇💐💐💐
Хороший магазин .Покупали не один раз мебель.Все понравелось.Очень удобно разработан сайт ,заказываешь и все вовремя привозят.Под новый год правда задержали доставку на две недели.
Пора меня формат торговой точки, ато как в 90е попал, ну и тесно внутри не протолкнуться, если еще кто из покупателей находиться. Ассортимент скудноват, да и представлен как в деревне на прилавках, ходи да догадывайся, что и почем.
Демократические цены, вежливые сотрудники, не однократно на протяжении 12 лет обращалась за покупками мебели , доставка и сборка на высоком уровне. Спасибо тем кто там работает