Ооочень понравилась ветклиника Альф. Кастрировали котика, врач, Наталья Викторовна, прям оооочень располагает, милая, доброжелательная, ласковая к животным. Очень подробно все объяснила и рассказала, что до операции, что после. Все нюансы. Что понравилось, в клинике нет лишних услуг и ничего не навязывают. Как сказали по телефону- 4000₽, так и взяли. А звонила в другие…начиналось кострация 5000₽, 4000₽- и + «расходные материалы» до 1000₽ , все размывчато, обтекаемо, что по итогу потом все 6000₽ отдашь…..
А тут прям все, все, четко и по делу 👌будем теперь всегда к ним ходить!
Большое спасибо Наталье Викторовне и всему персоналу клиники!!!!!
Очень отзывчивый персонал, широкий спектр услуг, уютная обстановка. Есть зоотовары и ветаптека.
Очень хорошее отношение к пациентам и клиентам, буквально семейная клиника.
Отдельная благодарность хирургу Александру Михайловичу
По рекомендации врача из ближайшей к дому ветклиники попали Ведехину Александру Михайловичу. Врач очень понравился и вызвал доверие сразу. Очень внятно и подробно все объяснил. У моей йореньки был непонятный насморк несколько месяцев. Сначала в другой клинике нас лечили и от неподтвержденной инфекции, и от аллергии ,но ничего не помогало. Отправили на риноскопию. Сначала Александр Михайлович пёсю подготовил к данной процедуре. И после этого прекрасно провел её , заодно ещё и зубки почистил и удалил плохие. И в течение двух недель все симптомы полностью прошли. Огромное спасибо ему за профессионально выполненную работу, внимание и постоянную бесплатную! связь в процессе подготовки и после операции.
Ходим с котиками попадали к разным докторам и все нам отлично помогали, аккуратно и по-доброму общались с животными. Наталью Викторовну просто обожаем! Спасибо вам большое за такую чуткость, доброту, любовь к своему делу и ваш профессионализм❤️
Хочу ,выразить искренние благодарность ,Оле ,которая нас стрижот 10 лет ,она настоящий профессионал ,вежливая,всегда аккуратная ,доброжелательная,очень дорожим ею .Оленька спасибо вам ! Берегите себя с уважением Жора хозяйка Светлана.
Хочу выразить огромную благодарность Соловьевой Анне Владимировне, Дигиной Наталье Викторовне и всему мед персоналу за профессионализм и неровнадушное отношение.
От заводчика приехал больной 2х месячных щенок. Назначили грамотное лечение, анализы, ничего лишнего, все по делу. Корректировали лечение по мере изменений. Всегда на связи.
Цены приемлемые, хорошая вет. Аптека при клинике, есть многие лекарства без наценок.
Очень благодарны что в такой непростой период нам достались такие грамотные врачи. Спасибо!
Достоинства- удобная парковка, в клинике ветаптека. Вежливый и отзывчивый персонал, профессионалы в своем деле. Чуткое и внимательное отношение и любовь к животным - индивидуальный подход к каждому пациенту - быстро проведенная операция. Отдельное, ОГРОМНОЕ СПАСИБО доктору Афанасьевой Татьяне Дмитриевне, кастрация немецкой овчарки сделала всё аккуратно и бережено, потом держала на контроле состояние собаки много дней. Очень внимательный человек. Все довольны а главное питомец! Спасибо!
Отличная ветклиника. Лечили ещё свою первую кошку 15 лет и более назад. Всегда хорошо относились к животным. Оперировать кота, когда упал из окна и сломал лапу. Перелом был ужасный, прям на стыке с позвоночником, кости хрупкие. Прошло уже почти 10 лет. Кот ходит. Недавно кота лечили, выявили бронхит. Единственное, что теперь у них нет рентген, раньше был.
Эту ветеринарную клинику мне посоветовали в чате района, когда я спросила, где не накручивают цены и не навязывают лишних процедур. Не жалею, что обратилась именно сюда. Наш ветеринарный врач Соловьёва Анна Владимировна - приятная, обходительная, видно, что любит животных. Все расскажет и подскажет. После приема прислала результаты анализа, поинтересовалась самочувствием нашей кошечки и дала рекомендации. Спасибо 🌺
Большое спасибо хирургу ветклиники «Альф» Ведёхину Александру Михайловичу за успешно проведённые операции нашей любимой собаке. Александр Михайлович — настоящий профессионал и вдумчивый специалист. Обследовал собаку, назначил лечение, подготовил к операции и прооперировал. Также благодарим кардиолога Дарью Викторовну, анестезиолога и медсестру. Спасибо!
Очень приветливый персонал. Везде чисто отсутствует неприятные запахи. Посещали данное место вечером. Очереди не было. Работала несколько ветеринаров. В клинике имеется магазин с большим ассортиментом товаров. Советую к посещению.
Много окт приводим своих питомцев только сюда. Отличные и врачи и весь персонал. Работают по записи ежедневно. Есть магазинчик зоотоваров с нормальными ценами
Клиника, конечно не суперпрезентабельная, как некоторые сетевые ветцентры. Но врачи очень душевные и отзывчивые, к животным относятся с любовью, а не как источнику выжимания денег (нам есть с чем сравнивать). И это действительно ценно. Большое спасибо Дигиной Наталье, нам ее рекомендовали знакомые. Приходили с кошкой, подобранной на улице в тяжелом состоянии. Врач осмотрела ее как свою ))) Все нам подробно и доступно рассказала, назначила лечение, ответила на все наши вопросы. Никаких лишних процедур и исследований не назначали, а в нашем случае, там бы было, где разгуляться))). Цены приемлимые, ниже, чем в других клиниках. Нам все очень понравилось.
Как только появился котик, ходим в эту клинику. Все осмотры и лечения прошли результативно. После кастрации котик уже на следующий день носился по квартире. Спасибо всему персоналу за работу и чуткое отношение к животным.
Отличное место. Частенько приводим свою собачку на обследования и разные анализы. Медсёстры и ветеринарные врачи отзывчивые и всегда "сопереживают" любой проблеме.
Единственное, пёсе, конечно, не очень нравится сюда ходить. Хаха
Обращались в данную вет. клинику дважды. Первый раз все было отлично, докторка очень заботливо отнеслась к кошке, потом писала спрашивала ее самочувствие, все рассказала очень подробно, по результатам анализов позвонила и по телефону проконсультировала, результаты скинула в мессенджер.
А на этой неделе попали к другой женщине, сдавали кровь с кошкой. В целом не очень улыбчивая и приветливая, но это ладно. На результаты анализов я надеялась, что так же пришлют без необходимо подъезжать в клинику, что очень неудобно, так как это рабочий день. Но врач настояла на личной консультации, сказав, что анализы на почту они не отправляют. Окей, подумала я, не будут же они сдирать деньги за распечатку анализов. О, как я ошибалась! Именно это и случилось. За пятиминутный рассказ о том, что с кошкой моей, к счастью, все отлично и распечатанные на бумажке анализы я заплатила как за полноценную консультацию. На вопрос почему нельзя было отправить, как в тот раз, мне сказали, что «ну, ситуации разные бывают». Разные - это видимо врачихе денег на что-то не хватало, что решила вот так развести беспокоящегося хозяина животного.
Так что, думайте сами идти или нет, может попасться отличный, заинтересованный врач с любовью к животным. А может тот, кто думает в первую очередь о денежной выгоде для себя. Настроение и впечатление от визита испорчено, и дело не в деньгах, а в отношении.
Очень странная клиника. Не для всех. Прикрываясь политикой клиники скрывают низкий профессионализм. Цены неоправданно завышены. Создаётся впечатление о клинике только для своих клиентов. В расширение клиентской базы не нуждаются. Делайте выводы самостоятельно.
Постоянно там стрижем когти старой собаке, врачи внимательные, в аптеке можно купить лекарства и по доступным ценам, ещё и подскажите, как принимать лекарства.
Были с котом на осмотре
Оказалось, что всё хорошо
Врач очень добрая, хорошо относится к животным
Цены высоковаты, но ничего страшного 😌, ведь главное, что кот здоров
Отличная клиника, теперь пойдем только сюда. Нет рентгена, это минус конечно, но мы приносили свой диск. Если нужна консультация или исследование, которого нет в клинике, то они дают направление с контактами к конкретным специалистам, которым доверяют.
Огромная благодарность Дигиной Наталье Викторовне! Ходили с хромотой по модным ортопедам, раскручивали нас на кучу снимков лапы. Ничего толкового не сказали, лечения не назначили, кроме клетки на месяц. Пришли к Наталье Викторовне, провела детально осмотр, четко пюопределила проблему и возможные варианты. Итого за 900р без лишних обследований нам назначили лечение и дали порядок действий на все возможные варианты. Проверили наличие препарата и дали аналог на случай его отсутствия. Лапку вылечили с первой схемы терапии ❤
Замечательная клиника, внимательные врачи, особая благодарность Александру Михайловичу, была операция на ухе, очень аккуратно сделали всё, персонал доброжелательный, в клинике чисто, что не маловажно, знаю эту клинику давно, пробовали альтернативные варианты по территориальности поближе, но всё равно вернулись в эту клинику, рекомендую.
Отличная клиника, 6 котов в банде. Все тех обслуживания и внеплановый ремонт делаем здесь. Александру Михайловичу отдельное спасибо. Всё на уровне подход детальный с выбором на разный уровень затрат.
Отлично..
Прекрасная ветклиника. Неравнодушные врачи, всё расскажут, подскажут и если надо повторят. Цены средние. В том же помещении есть ветаптека и зоомагазин, очень удобно когда выписывают рецепты. Рекомендую!
Мы с моим питомцем шпицем постоянные клиенты зоосалона Алеф. Отдельное СПАСИБО чуткому ветеринару Дигиной Наталье Викторовне- это супер специалист, которая безумно любит животных. И конечно благодарность нашему грумену Елене! А вообще, там все феи! Советую на 💯
Мы ходили в эту клинику с 2014 года, тогда появилась наша первая собака. Всегда записывались только сюда, будь это обычный прием, либо же сложная операция. Всё устраивало. По сей день ходили всей пушистой семьей, то с кошками, то с собакой. Последние пару месяцев ломали голову и не могли понять, стоит ли нам дальше посещать данную клинику. В итоге перешли полностью в другую
Во-первых хотела бы отметить нововведение клиники, а именно молодые девочки - медсестры, которые видно, что не опытные. Я бы ещё поняла, если бы клиника предупреждала о том, что приём будет проводить не врач, а медсестра. Лично мне важно, чтобы приём проводил врач, к которому мы ходили 10 лет, а не так, как это происходит сейчас
Во-вторых цена за приём медсестёр такая же, как и приём обычного врача клиники. Прививки ещё ладно, но если что-то действительно важное, Я бы хотела за свои деньги получить ответ проверенного врача.
Не имею ничего против девчонок, но хотелось бы за свои деньги получить ещё что-то кроме стресса и в пустую потраченого времени(пришли, развернулись и ушли)
Всегда ходили, на протяжении многих лет в данную ветклинику и всегда были довольны врачами, лечением и отношениям к нам. Последние два посещения очень сильно испортили отношение к данной клинике.
Первый раз пришли на примем с котом, которого нашли на улице на помойке, но было видно что он домашний и его кто то выкинул. На осмотре врач меривший температуру, не аккуратно отнеслась к коту и в итоге кот агрессивно среагировал и поцарапал руки жены, заставил нас сильно стрессовать.
Вторая ситуация произошла сегодня, записались на стрижку когтей собаке, ожидали что процедуру проводить будет грумер, но нас повели в обычный кабинет. По неосторожности, медсестра сильно резанула собаке коготь, что по пути домой и после прихода домой, у собаки не останавливалась кровь.
Отличная ветклиника , приятный персонал , так же есть магазин с кормами и прочими прелестями для ваших петомцев , цены адекватные, даже ассистенты более профессиональнее, чем во всяких вет клиниках номер один)))
Дважды сталкивалась с данной клиникой
Первый раз на майский праздники приехали с подругой
У нее стало резко плохо попугаю
Обзвонили много клиник, многие из них не работали в эти дни,остальные сказали ,что нет у них орнитолога
В Альфе ответили,да,все отлично, врач есть,мы работает, приезжайте ,
Записались,приехали к назначенному времени
Попугая забрали в кабинет
Через некоторое время вынесли,назначили несколько препаратов,сказали,что ерунда,все хорошо будет.
Вечером попугай умер.
20 июня утром, я сама уже заходила в эту клинику ,т.к. мне надо привить кошек,Набивака нет,пришла узнать,что есть
Администратор, она же продавец в вет.аптеке настолько грубо ответила ,какие есть вакцины ,манера общения ужасная,я оторвала ее от разговора с подругой по телефону ,что больше желания обращаться в данное место нет.
Хотим выразить благодарность ветеринарному врачу Александру Михайловичу Ведёхину за высокий уровень профессионализма при оказании помощи нашему питомцу померанскому шпицу Ляле 19.05.2023. Нашей собаке была проведена экстренная операция, которая спасла ей жизнь. Нас оперировал и в дальнейшем консультировал Александр Михайлович! Долго не писала отзыв, теперь с уверенностью могу написать, реабилитационный период позади!Спасибо еще раз за отличное отношение к своей профессии и пациентам, такое сейчас редкость!
Александр Михайлович, замечательный и опытный врач. Внимательный и всё по существу. Я 2года мучалась с ушком у моей кошечки, и только Александр Михайлович нам помог. Кстати там всё врачи и медсестры очень отзывчивые и профи. Мне есть с чем сравнивать. Советую
Хочу выразить благодарность врачу Дигиной Н.В. За спасение кошки ( сфинкс Алиса 15 лет). Привезли в клинику умирающие животное, вера врача и грамотный подход спасли животное. Сейчас кошка в полном здравии бегает по дому, удивительно! Рекомендую клинику и врача!
Добрый день. Очень нравится этот центр. Ходим периодически в магазин-аптеку, у меня собака с подвижной психикой. Приучали вести себя без криков и прыжков. Сегодня нашла повреждение петли поскакала с утра без записи. Нам нашли время , осмотрели, и подробно проконсультировали. По коррекции питания, находимся в ожидательной позиции по поводу вероятной ложной беременности, и уходу за травмой петли. Спасибо Вам. Очень переживала.
Прекрасная Ветклиника! Спасибо Елене Витальевне за созданный коллектив! Свою лабрадоршу Ирму обследую и лечу только в этой клинике уже 10 лет. А теперь ещё и найдёныша Черныша. Доктора всегда с пониманием относятся к своим пациентам. Если нужна экстренная помощь, позвонишь, дождутся даже после окончания рабочего времени. Цены нормальные. Только искренние слова благодарности и процветания! Спасибо за чуткость и профессионализм!
Очень понравилось! Квалифицированный врач, правильный диагноз, и лекарства были в наличии, что очень удобно. Из клиники ушла с полным маршрутом и лекарственными средствами. Спасибо!
Хочу поделиться реальной историей связанной с этой клиникой.
Несколько дней назад, когда коту стало плохо, обратились за помощью в данную клинику. Провели диагностику ( узи, анализы крови , мочи ) - анализы не очень, но работать можно. Диагноз: цистит.
Выписали уйму препаратов и отправили домой. На третий день, когда я предложил показать кота т.к. его состояние не менялось в лучшую сторону, сообщили, что в этом нет необходимости.
На 4 день коту стало очень плохо. В ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ СВОЕМУ ПАЦИЕНТУ ОТКАЗАЛИ!! -“У нас запись, ищите другую клинику”
Обратились в другую клинику, там сообщили, что обратились очень поздно, т.к. у кота острая почечная недостаточность. Провели операцию и отправили в стационар под наблюдение..
Весь негатив не от общения с персоналом, а от квалификации и реальной помощи животному.
Всем хвостатым здоровья!
Самая лучшая ветеринарная клиника! Дигина Наталья и мужчина хирург к сожалению не помню как его зовут. Врачи от бога и на своём месте. Приезжаем с другого конца Москвы наблюдаться и лечится с нашими собакенами.
Моих 5х собак обслуживает грумер Ольга. Лучше специалиста в этой области я не встречала. Ольга мастер, знающий свое дело на отлично, очень добрый человек к животным - она их любит и этим все сказано. Я многим её советовала и все довольны её работой и отношением.
Отличные врачи, с Александром Михайловичем общаемся очень давно, он мне кастрировал собаку (2003 г. Р)кастрировал кота(2009 г)стерилизовал двух кошек ( 2012 и 2015 года)Наблюдал, давал рекомендации. Теперь ходим в альф
Персонал внимательный и профессиональный. После каждого пациента очищается стол для осмотра. Очереди нет, так как все приходят по предварительной записи. Клиника понравилась. Кошка после операции в прекрасном состоянии.
Была недавно, покупала препарат для собачки,цены в аптеке при клинике достаточно демократичные, и ещё там врач мужчина,к сожалению не помню имени отчества, так вот он пару лет назад спас моего шпица,который объелся шоколада.врач от бога.
Выражаем Большую благодарность хирургу Ведёхину Александру Михайловичу, делали в клинике операцию собаке, очень грамотно всё объяснили до операци и после, всё прошло хорошо, врач от бога, а также Дигиной Натальи Викторовне, сразу поставила диагноз. Рекомендуем эту клинику!
Почитали отзывы, выбрали время, записались на приём. Пришли точно к времени, оказалось что не только нас записали на этот час.
Вопрос, зачем запись вообще, если все равно получается очередь из людей, которых вы записываете на одно и то же время?
Администратора нет, его функции выполняет женщина продавец ,которая не может помочь с административными вопросами ,да и вообще ветцентр похож больше на магазин, даже негде нормально присесть, подождать, три стула всего. В итоге ушли через 15 минут бесполезного ожидания и больше туда не придём с таким отношением.
(27.03.23) Дополняю, отвечая владельцу. Мы записывались просто к терапевту, на осмотр(21.03 на 19.00). Я не могу знать к какому врачу, никто нас не проинформировал, администратор ничего не спросила, ни имени, не времени - просто позвала доктора, которая, выйдя из подсобки, проигнорировав нас - прошла и стала вызывать других пациентов. Больше там я никого не видел, кроме двух мужчин на стульях в коридоре, которые явно не могут мне помочь с вопросами. Да и не похоже, что там принимал еще кто-то, но даже если так, то как я должен узнать это? Ходить и дергать ручки дверей, интересуясь, не примет ли меня кто нибудь?
Я не прошу фанфар в честь прихода, но банальное : "доктор примет вас в течение 20 минут" было бы очень кстати. Всякое конечно бывает, я могу понять и войти в положение, если вдруг другой человек принес животное в тяжелом состоянии или незапланированная операция, но тут всё очень похоже на плохую организацию рабочих процессов и проверять, что будет там дальше, при лечении и т.д, уже не хочется.
Спасибо за обратную связь, но она принесла бы больше пользы, когда мы приходили на прием и реально нуждались в ответах.