Замечательная гостиница. Номера небольшие, но уютные. В номере есть все необходимое: туалет, душ, мини холодильник,телевизор, сплитсистема. Порадовало наличие в номере электрочайника. Есть даже чашки и столовые приборы. Вот это я понимаю забота о своих клиентах. Конечно сюда захочется вернуться. Положили даже несколько чайных пакетиков, сахар, шампунь и гель для душа. Постельное белье и полотенца белоснежные. Сотрудники вежливые. Хочется выразить благодарность за теплый прием.
Невероятно красивая гостиница, как внутри так и снаружи, отличный дворик, есть небольшое парковочное место. Очень приятный, отзывчатый добрый персонал. Чистые уютные номера, хорошие кравати, приятное белье. Каждый день убираются, приносят душевой набор, чай, меняют полотенце. Находится в удобном месте, рядом есть магазины кафе, ходит транспорт. Всем советаю.
Очень клёвые отзывы. И внутри первое впечатление хорошее. Жили в номере 8. Внутри просторно. Матрас продавленый. Шумоизоляция 0. Слышно на столько все что как будто соседи рядом над твоей душой. Особенно слышно все в туалете. Во дворе ночью шумно. Трактор или экскаватор прям под окнами шумел. Ну это пока начало истории. На следующий день мы съехали. Спустя пару часов я позвонил и сказал что ещё вернёмся и заночуем ещё ночь. Нам сказали что наш номер занят а соседний 9 будет нас ждать. Уточнили имя и подтвердили что за нами. Я предупредил что будем вечером.
Вечером приехали и нас ждал сюрприз. Номер наш отдали а нам предложили номер выше на этаж, менее комфортный за те-же деньги. Когда поднялись в номер он оказался в разы хуже чем тот о котором я уже писал вначале . Кровать скрипит,
матрас продавленный. Мне предложили 200₽ скидку 😆 либо вернуть деньги, это уже после того что все сумки и чемоданы были на 3 этаже в номере. После наших возмущений и после того что мы пообещали написать отзыв , нам сказали выселяйтесь нам не нужны плохие отзывы . И все это в 21:00 . Описал ситуацию очень скромно в реальности все гораздо печальнее. А самое интересное номер с маленьким окном в крыше , в потолке. В номере душно. Кондиционер больше шумит , чем охлаждаает И спать с ним не вариант.
Так что клиентоориентированость 0.
Отдых тут не получится....
Первый раз на Кавказе я увидел вот такое гостеприимство....