Пользоваться услугами этого банка - одно удовольствие. Все операции выполняются вовремя и без проблем, операционисты работают быстро и всегда в хорошем настроении.
Работники вежливые, готовые помочь, только помощи нет. Реклама объединения кредитов ну явно не для простых людей, платите проценты дальше, зачем тебе спать спокойно? " спасибо банку помог"😡
1
Kurumun yanıtını göster
К
Карелин Андрей
13. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2023
Давно не был. Сделали ремонт в новом формате . Прикольно, но не удобно: столы маленькие, под некоторыми висит какая- то электроника (ногам места нет), у кресел сильно завалена спинка. Так что идея хорошая, но есть над чем поработать.
По поведу самого банка: банк как банк, все они одинаковы, взять у клиента на вклад деньги подешевле и втюхать кредит другому подороже и со страховочкой ))))
Kurumun yanıtını göster
ingener11
13. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs
Внимательные квалифицированные консультанты. Все виды клиентских услуг от кредитования до выдачи банковских карт. Банкомат и небольшой зал с клиентской зоной. Парковка с Комсомольского проспекта.
1
Александр Васильев
10. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Кофе в офисе банка - это прям находка, спасибо! Ждал своей очереди и выпил ароматный вкусный капучино. Да и сотрудники грамотные, разбираются в теме. Отличное место, обслуживание на 10 баллов
Редко пишу отзывы, но не могу пройти мимо! Хочу отметить быстрое и качественное обслуживание. Стоять в ожидание не пришлось, буквально через 2-3 минуты, сразу же подошло менеджер. Пришла с вопросом по зарплатной карте, решили вопрос оперативно. Проконсультировали по кредитным продуктам не навязывая их. Отдельно, хочу отметить парковку )
Был там быстро и професионально помогли решить мои вопросы,советую ,отличный офис и люди там работающие,спасибо им ,желаю успехов всем.
А
Анастасия К.
30. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Менеджеры всегда готовы распечатать документы в бумажном виде. Офисная техника новая, нет громоздких старых принтеров, что делает процесс более удобным.
Анастасия Л.
5. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
В каждом визите в офис Альфа-банка получаю отличное обслуживание. Интернет-банк удобный,а персонал всегда готов помочь с любыми вопросами. Благодаря менеджерам был успешно оформлен ипотечный кредит.
Сотрудники вежливые, всегда быстро обслуживают. На сайте банка можно посмотреть всю информацию по счёту, что очень удобно, также можно открыть эту инфу на телефоне, если кому-то так удобнее. Да и вообще, всё очень быстро и просто со всеми сервисами. Банк для тех, кто ценит своё время, это если вкратце.
Хороший интерьер, наверное прикольная концепция,но она для тех, кто уже никуда не торопиться. Не знаю как там обслуживание физических лиц,но юр.лиц ужасно. Один менеджер на всех. Чтобы перевыпустить карту потратил два дня: первый день ждал 55 минут пока подойдёт менеджер,причем до меня было 2 человека...не дождался - ушел.. заказал онлайн и даже, когда пришёл просто забрать,потратил 35 минут! Для юр.лиц время - деньги, уважаемый Альфа-Банк,прошу принять к сведению и внести в вашу концепцию "Гугла" изменения. Спасибо.
1
Kurumun yanıtını göster
Ева Пименова
9. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Оперативная работа сотрудников, вежливое и внимательное отношение к клиентам. Всю нужную информацию можно получить без проблем. Лично у меня не было никаких негативных ситуаций.
Р
Ринат Рахматуллин
9. seviye şehir uzmanı
22 Haziran
После рекомендации менеджера оформил кредитную карту с кешбеком здесь.Условия акции мне сразу приглянулись, это стало решающим фактором для выбора банка.
Обслуживание суперское, условия по всем продуктам классные. Что ещё можно сказать про Альфу. Работают тут люди все хорошие, опрятные, заинтересованные в помощи и расположении клиента.
Хороший банк, идет на встречу своим клиентам. Гибкие условия по кредитам. Много приятных и неожиданных ".плюшек"))
3
Анна Пантелеева
8. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Получила тут ипотеку. Не ожидала что это все пройдет так легко. Сначала меня выслушали, затем задали уточняющие вопросы. Потом рассказали основные условия. После этого по паспорту отправили запрос. Потом, уже после одобрения я пришла сюда снова и заключила договор. Никакой нервотрепки и проблем не было.
Не вздумайте брать карту кредитную!!!
Сейчас напишу отзыв о самом странном банке…
Ничего личного! Но! Я в шоке, предложили карту, взяла…. Понимаю, что это конечно моё решение. Пользовалась ей регулярно…. Ноооо когда они вменили плату за карту, я вошла в положение банка.. но когда, сказали, что за снятие наличных вы обязаны платить,,, вообще-то в договоре было прописано, что никаких процентов!!! Ненавижу этот банк! Наконец-то закрыла эту карту, избавилась от нее !!! Никому не советую этот банк🤬
Приятный персонал, удобный подъезд, единственное парковку бы побольше для такого банка. Но с кредитами непонятная история там, вроде как пришла смс, что одобрили, сказали приехать, с ребенком с другого района ехала специально, а в итоге приехав узнала, что не дадут. Зарплату получаю на альфабанк-тут все устраивает, все хорошо.
Людмила Новикова
8. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Предложение банка по вкладам и кредитам достаточно конкурентоспособное, делающее его выгодным выбором для финансовых операций.
К
Карина Ергунова
4. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Отличное обслуживание и внимательный персонал. Банкоматы принимают карты всех банков, что делает посещение ещё более удобным.
1
А
Алексей Матвеев
6. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Недавно открыл кредит на машину. Очень просто, быстро, никаких непонятных бумаг, дату погашения выбрал сам. Хорошо, что именно сюда приходил)
В
Виктория Шуленкова
6. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Чистое и уютное отделение банка, персонал работает быстро и качественно. Рекомендую всем своим знакомым.
вежливое отношение сотрудников, не много пришлось подождать, но приятная атмосфера и лайтовая музыка сгладило впечатление. Рекомендую!
2
С
Светлана Царева
7. seviye şehir uzmanı
13 Mart
Не перестаю удивляться работе альфы. Сначала в отделениях расставили удобную мебель, перевели общение в безбарьерный формат. Очень мило. Все сотрудники с планшетами, не привязаны к конкретному рабочему месту. А на днях увидела как в отделении посетителю с собачкой, ну точнее собаке, принесли миску с водой. Ну круто же!)
1
С
Сергей Емельянов
5. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Отличное отделение банка! Обращаюсь сюда не первый раз, и ни разу не было нареканий. Всё быстро, чётко, сотрудники вежливы и обходительны.
С появлением интернета и смартфонов это отделение стало для меня палочкой-выручалочкой. Всегда расскажут, как и чем воспользоваться, захожу переодически, чтобы решить какой нибудь вопрос... Спасибо вам!
Являюсь клиентом банка много лет. Последнее время отношение к клиентам не радует. Не возможно дозвониться, везде автоответчики. Информации нужной не получить по телефону. Без ведома и согласия оформили страховку карты и списали деньги за страховку с этой же карты. Теперь придется тратить время и нервы на возврат.Возмутительно.
Хочу выразить благодарность специалистам отделения! Работадатель порекомендовал карту этого банка в качестве зарплатной, а я в Альфе не обслуживался, поэтому в офисе расспрашивал обо всём, о чем только можно и нельзя. Оператор со всем справилась, помогла с оформлением карт и рассказала про реально интересные предложения. В общем всё ок!
1
1
Марина Пушкина
7. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs
Новый дизайн, удобная мебель, кофе. Буду посещать оффлайн альфа банк почаще!
Многофункциональный банк, с большим количеством отделений. За время работы в Альфе я не разу не столкнулась с тем, что меня не обслужили или не смогли ответить на мой вопрос. Всем рекомендую
1
1
О
Ольга
3. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs
Решила открыть дебетовую карту и зашла в отделение. Менеджер сделал все за 20 минут, подробно объяснив условия.