Альфа-Банк
461 yorum
16 Ekim 2022
Выдали карту на 100 дней без процентов,за обслуживание карту взыскали сумму 1490 за год вперед,закрыла ее через 2 месяца и заьыла про неё,а спустя год пишут что я им должна 1490 руб. еще за год вперед,за карту которой я не пользовалась больше ни разу,потом я ее заблокировала,но все равно требуют оплатить то,чем я не пользуюсь уже больше года,сплошной обман,мошеничество и вымогательство!
7
1 Nisan
Мне нравится, что в этом банке можно получить кредит наличными в день обращения, без лишних ожиданий.Быстрота принятия решения и возможность получить деньги на руки-это то, что мне нужно.
1
22 Temmuz 2023
Как то звонило *** , что то просили вести , я сразу позвонил в банк , оно чётко все мгновенно мне объяснили и увели меня от угрозы . Банк супер .
2
3
5 Ağustos 2023
Всегда приветливый персонал, готовый разобраться в вашем вопросе и помочь!
Однозначно 5-ка!
3
15 Mayıs 2023
Отличный офис, обращался пл вопросу автокредитования, доступный пакет документов, хороший рейтинг и Я на новеньком хендай)
2
10 Aralık 2022
Обслуживание хорошее, но с кредитами проблема - постоянно страховку навязывают, а без неё процент больше , да и сам кредит по процентам выше практически чем у всех банков, такое ощущение что в банке сотрудники получают зарплату только от процентов продаж кредитов.
1
1
13 Ekim 2022
Ужасный банк! Люди, вас там обязательно обманут! Особенно если вы захотите взять кредит. Скажут одну ставку, а на самом деле выйдет в три раза больше. Да ещё и страховку навяжут, даже не уведомив вас об этом. Будут долго оформлять документы, тянуть время, пудрить мозги.. После чего вы подпишите бумаги. Только потом поймете, что вас нагло обманули и трудно будет восстановить справедливость. Самый мерзкий и ужасный банк!!
9
22 Ekim 2023
Спасибо Альфа-банку, обращался по поводу рефинансирования, теперь буду выплачивать один кредит, вместо двух и с меньшим годовым процентом
2
26 Kasım 2022
Очень приятно быть клиентом Альфа банка!
Банк пошел мне на встречу после моего обращения по льготному периоду и предложил очень выгодные условия!
Крутой индивидуальный подход 👍💪 Я ваш на век😍
1
4
4 Ağustos 2022
банк просто топчик!!! клёвая акция «приведи друга», потому что за неё очень просто дают кэшбек вам и друзьям. и отделение выглядит круто! не думал, что банки могут быть такими удобными и понятными. а ещё отдельный плюсик в карму персоналу, так как помогают со вскинет смотря на большое количество клиентов
3
2
17 Ağustos
Отсутствует касса для оплаты услуг банка .
20 Aralık 2023
Операционисты работают быстро и спокойно. Всегда готовы помочь и объяснить. Вежливые, тактичные и профессиональные.
2
19 Temmuz 2022
Были мысли поменять квартиру, но потом в связи со сложившимися обстоятельствами решили повременить. И вот недавно объявили о льготной ипотеке для айтишников под 4,7%. Муж мой как раз таковым и является. Ну тут все карты легли как нам надо. Стали собирать документы и подавать. И нам одобрили! Ура! Оформляем новую трешечку. Спасибо банку и государству, очень вовремя!
1
2
13 Haziran
Быстро, четко и понятно! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую друзьям и знакомым!
14 Mayıs 2022
ОСТОРОЖНО ***!!! Всегда слышал, что у данного "банка" отрицательная репутация, но думал что со временем что-то изменилось, увы нет. Решил попробовать кредитную карту, при получении сотрудник расказывал о каких-то сказочных условиях, когда попросил условия пользования мне сказали читать всё на сайте.
В итоге не соразмерные с кредитом ежемесячные платежи и бонусы в виде скрытых комиссий, ежемесячный платёж за страхование и т. д. Банком вы так и не стали. Во время посещения в отделении банка наблюдал только недовольных клиентов, приходивших с выяснением каких-то вопросов. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной организации и Вам не советую).
18
3
31 Mayıs 2022
Сотрудники банка или не компетентны,или сознательно вводят в заблуждение. При открытии кредитной карточки ,мне сказали,что от страховки я могу отказаться в приложении хотя я просил ЖИВОГО сотрудника эту страховку убрать. Но, видно,она не была заинтересована в этом. Я отказался от страховки и она сказала,что я все правильно сделал. Когда я сделал взнос по погашению задолженности и проверил историю,то оказалось,что мне ее оформили месяц спустя после открытия счета и даже не поставив в известность. С меня сняли комиссию за оформление страховки. А отказ вернуть деньги за нежелательную и самовольно подключенную страховку мотивировали тем,что отказ от страховки у меня принял бот ,а они про это первый раз слышат и вообще они белые пушистые а свои претензии я могу ему,боту,и предьявить. Будьте бдительны, проверяйте каждый день свои счета в банке.
13
23 Temmuz 2023
Я использовал услуги Альфа-Банка для оплаты покупок в интернете и остался очень доволен удобством и безопасностью платежей.
3
3
23 Kasım 2022
Пользуюсь услугами Альфа банка уже давно. Решил обратиться в отделение по поводу открытия вклада - именно в Альфе была самая высокая ставка на вклад -9%!
Чем я и воспользовался . Офис мне понравился, комфортно как в современном городском кафе .
1
3
9 Ağustos 2022
Пригласила в банк подруга и я осталась довольна . Отличные условия по дебетовой карте, так она еще и бесплатная. Отдельным плюсом хочу вынести кешбэк и предложения партнеров. Круто зарабатывать на своих покупках рубли, а не какие-то баллы
4
7 Temmuz 2023
Я положила деньги на депозит. Пока подводные камни не всплывают. Деньги под защитой, это и в договоре прописано и страховое агентство куда я звонила мне подтвердило
1
2
23 Mart 2022
Специалисты отделения либо совершенно некомпетентны, либо им плевать на свою работу и проблемы клиентов. Обратилась с вопросом, как мне получить свои средства, которые поступили на карту сверх лимита (возврат покупки на кредитку, задолженность по которой уже была погашена на тот момент). 2 специалиста меня уверяли , что если наличными я хочу забрать, то должна заплатить 900 руб. комиссии + проценты. Это при сумме в 1500 руб!! ! Но можно просто расплатиться картой за покупки на свои 1500 руб. , тогда я, ничего не буду должна. Оказалось, враньё! Списалмсь бы деньги банка, а мои, лишние, так бы и остались на карте. Только обманув бота на гор. линии, сказав, что хочу взять кредит, смогла выйти на живого человека и тот сообщил, что можно перевести этот излишек на текущий счёт и оттуда его забрать наличными в отделении банка. Деньги уже на счёте (прошло 10 минут) . Сегодня пойду забирать их, заодно проконсультитую специалистов отделения)))
21
5
31 Temmuz 2023
Я оцениваю то, что Альфа-Банк предлагает возможность открыть счета для разных валют, что облегчает мои международные операции.
1
4
7 Haziran 2022
Ужасные впечатления. С новым дизайном помещений Альфабанк откатился на ступени назад!
1. Нет очереди. После фразы «садитесь, к Вам подойдёт сотрудник», начинается невроз, потому что сотрудники подходят не в порядке прихода клиентов, а рандомно или к тем, кто к ним обращается.
2. Во вторых, работают очень медленно, пока сидело 5 человек, 3 сотрудников лазили в шкафах и в телефонах и не обращали никакого внимания на клиентов.
3. Не знаю для кого ставили куллер (видимо для галочки, но в жару дразнить такое себе), стаканов там нет. Если это для сотрудников, то зачем ставить в середине офиса.
12
1
29 Ağustos
Быстро четко и понятно
23 Mayıs 2023
Прекрасные сотрудники в отделении банка. Оказали мне консультацию по поводу ипотеки. Дали ответы на все мои вопросы. Будем брать ипотеку только в Альфе!
1
31 Ağustos 2022
Мне понравилось. После ремонта стало как то интереснее и просторней. Перемены в банке мне понравились, работники всё также вежливые и помогают если кто чего то не понял.
5
14 Ekim 2023
Персонал банка проявил активное желание помочь, как только я поделилась своей проблемой. Молодая дама в костюме провела меня до офиса. Там меня встретил сотрудник, который помог мне с закрытием долга. Внутри офиса просторно и чисто. В целом, впечатления только положительные.
1
2
5 Şubat
Приветливый и грамотный персонал всегда готов помочь в этом отделении. Я довольна качеством обслуживания!
1
29 Eylül 2023
Альфа банк отличается самой быстрой обработкой запросов среди всех банков. Это справедливо как для их отделений в моем городе, так и для технической поддержки на их веб-сайте и по телефону. Моя оценка основана на опыте как физического, так и юридического лица.
2
21 Kasım 2022
Некоторое время уже наблюдаю проблему с чатом в приложении Альфа-Банка. Ответа приходится очень долго ждать. Друзья посоветовали обратиться к соц сетям. Нашла в ВК официальную группу - спрашиваю там) Получается продуктивно и оперативно. Всем советую
1
22 Mayıs 2023
Приятные и вежливые консультанты, удобный процент по кредиту и не высокая ежемесячная сумма. Банком доволен
2
8 Kasım
Нереально дозвониться до оператора
9 Kasım 2023
В субботу здесь был по делам, перевод надо было сделать и снять часть наличных, все прошло отлично. У альфы одни из немногих банкоматы, которые работают быстро и с ними никогда не бывает проблем
1
2
10 Kasım 2022
Я только хорошего мнения о Альфа банке, я относительно часто беру что то в кредит или на кредитную карту, копить у меня не получается , мне легче кредитом пользоваться . Почти всегда оформляю покупки через Альфабанк, проблем не возникает
3
21 Mayıs 2023
Очень доволен услугами кредитования в Альфа. Быстрое оформление, приятные условия и досугпные проценты.
2
14 Temmuz 2022
Много летаю и знаю, что милями можно рассчитываться при покупке билетов. Оформлял карту Альфа тревел как раз с этой целью. Уже миль поднакопилось прилично, можно будет списывать. А так спасибо Альфе за качественный сервис в любой точке мира.
1
2
13 Kasım 2022
С нами быстро поработали, рассказали про детскую карту и возможности для родителя, по условиям всё устроило и всетаки оформили. Сразу отдали малому)
3
2
1 Mart 2023
Ужасный банк,просто ужасный, звоню им второй день не кто не берет трубку. Тогда скажите зачем вы там работаете если не отвечаете своим же клиентам банка. Больше не когда не буду брать у вас кредит или карту
6
13 Ağustos 2022
Обычно не комфортно приходить в банки, особенно по вопросам кредитования, но Альфа отличается в обратную сторону. Не знаю, помогает формат обслуживания, или просто открытые и приятные сотрудники. Факт остается фактом, остались только самые положительные впечатления
2
8 Eylül 2022
Случилось так, что пришлось все мои банковские карты перевыпускать, в связи с изменением личных данных, а именно фамилии. И только альфа позволил пользоваться старыми картами, что очень удобно ибо к ним привязано много сервисов в интернете. В офисе просто обновила данные и всё.
2
22 Temmuz 2022
Хвалю за отличное приложение, веб-версию и дистанционное проведение почти всех операций до открытия счета. Например, хочу отметить калькулятор вклада и возможность его открытия через мобильный банк. В условном зеленом банке пару лет назад я бы о твкой возможности и подумать не мог))
3
17 Haziran 2023
Отвратительная техподдержка. Нужно было поговорить с оператором по поводу кредите, говорю это ассистенту, он начинает задавать вопросы, но так и не соединяет с оператором.
5
20 Mayıs 2023
Альфа – один из лучших и надежных банков. За все время моего сотрудничества с банком, я ни разу не сталкивалась с какими-то неприятными ситуациями.
1
3
29 Haziran 2022
Сложился весьма приятный опыт с этим отделением. Пришёл для оформления вклада. Была очередь, но двигалась быстро. Через 10 минут уже общался с сотрудником, который помог выбрать самый удобный вариант для меня. Условия очень приятные, думаю переходить полностью на Альфу 👍
3
1
17 Ağustos 2023
Мне очень понравилось, что в Альфа-Банке есть возможность получить кешбэк за использование кредитной карты
2
3 Şubat 2022
1. Сотрудники - детский сад, и интерьер соответствующий. На любой вопрос у них один ответ: "Скачайте приложение и в личном кабинете..." Зачем тогда отделение банка?
2. Получаю на карту Альфа-банка з/п по совмещению, не много: обычно 3 - 5 т.р.в месяц. За год мне звонили раз 10 ***: "Вам одобрена заявка на кредит в Альфа-банке, которую Вы вчера оформили..." НИ РАЗУ В ЖИЗНИ я не брала кредитов и не делела таких заявок! Значит, кто-то из банка сливает мошенникам инфу о клиентах? Думайте сами...
21
4
28 Ekim 2023
Очень понравилось мобильного приложения Альфа Банка. Оно очень удобное и понятное.
9
2
29 Ağustos 2023
Не очень компетентны работающие там девочки. Обращалась не один раз, поэтому суждение не по одному консультанту
1
11 Nisan 2023
Отвратительный банк! Каждый день звонят несколько раз наваливают открытие счета! Ничего не понимают. Только по этой причине НИКОГДА не пойду в него! Хоть бесплатно будут что-то предлагать
6
17 Kasım 2022
Покупали мы через интернет компьютер в кредит. Из 5 банков, предложения у Альфа-Банка были самые реальные. Решили попробовать. Нам перезвонил оператор банка, мы подтвердили заявку, и нам оформили покупку. Завтра едим в офис доставки компьютера. Спасибо, быстро, оперативно, мы довольны!👍
1