Я хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка Елене за её профессионализм, внимательное отношение и безупречное обслуживание.
Елена продемонстрировала высокий уровень компетенции, оперативно и качественно решив все вопросы, с которыми я обратилась. Она не только предоставила исчерпывающую информацию по всем интересующим меня продуктам и услугам банка, но и помогла мне выбрать наиболее подходящие решения для моих финансовых нужд.
Особенно хочется отметить её дружелюбие, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Елена создала атмосферу доверия и комфорта, что очень важно для клиента. Благодаря её поддержке и профессионализму, я осталась полностью удовлетворена обслуживанием в Альфа-Банке.
Большое спасибо, Елена, за вашу отличную работу! Вы являетесь ценным сотрудником, который делает взаимодействие с банком приятным и эффективным.
Был с семьей на отдыхе в Кисловодске, когда карта перестала работать. Обратился в банк, ребята сразу мне перевыпуск карты оформили и заодно подсказали как быть с «зависшими» там деньгами. Приятно было, что они так заботятся о клиентах, это дорогого стоит.
Пришла с множеством вопросов по вкладам и осталась довольна консультацией. Специалист разложила всё по полочкам, объяснила условия, ответила на все мои вопросы. Очень приятно было общаться с такими грамотными сотрудниками
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, была удивлена в хорошем смысле. Персонал хороший, одна девушка помогла мне с талоном, у второй оформила карточку. Больше всего запомнилось оформление отделения и индивидуальный подход к каждому клиенту. В будущем обязательно вернусь к вам!
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам так как они помогли установить мне приложение, приятные менеджеры которые тут работают, однозначно буду приходить ещё. Даже по самым казалось бы не сложным вопросам тут можно получить адекватную консультацию. Еще и расположение удачное, прям топ филлиал)
Прикольное здание и персонал хороший, на днях получил тут карту и время ожидания было около 15 минут. В очереди долго не пришлось сидеть, внутри работает достаточное количество сотрудников, поэтому очереди тут редкое явление. Оформил используя только паспорт и много времени тратить не обязательно, круто)
Оформлял несколько продуктов, получил в отделении все что ожидал и за чем пришел. Еще понадобилась консультация по рефинансированию. Консультант Евгения, я остался доволен ее работой, тактичная, хорошо обучена, видно, что человеку нравится работа. Желаю успехов)))
Офис-уютный ,напопинает кафе!Никакой толкучки ,талонов ,очередей.Присаживаешься ,и специалисты сами подходят к тебе.Работники Альфа банк -знают своё дело.Все объясеяют,решают по мере возможности вопросы!Вежливые👍👍👍Хочеться ещё и ещё раз вернуться
В этом офисе всегда помогут разобраться приложением, оформить кредит или получить новую карту. Удобно, что он расположен рядом с домом и нет необходимости долго идти. Внутри также есть банкоматы, а персонал всегда готов помочь. Правда, бывают очереди, но это пустяки жизни. Ребята классные, рекомендую.
Увидела у подруги стикер от альфы и решила что тоже хочу. В отделении мне помогли с оформлением, а так же дали консультацию. Стикер прикрепили к моему чехлу от смартфона, теперь смогу платить везде касанием. Все круто)
Меня заинтересовала детская карта Альфа банка. Чтобы уточнить некоторые моменты я посетила вчера офис. Понравилось что сотрудник со мной провел столько времени, сколько было нужно мне. Не смотря на то, что была очередь. Карту получила, очень довольна.
Отделение необычное для меня, была тут несколько раз. В первый раз вообще рот открыла от удивления. Всё красиво, современно нет никаких проблем с персоналом или или ожидания в очереди. Так ещё и несколько банкоматов есть, которые работают круглосуточно. Однозначно лучший офис, в котором я когда-либо была
По рекомендации друга воспользовалась эквайрингом в Альфа-Банке. Подписала все необходимые документы быстро, условия были хорошие, и сотрудники оказали активную поддержку. Никаких проблем или жалоб не возникало.
Обстановка в этом отделении очень располагающаяся, менеджеры очень вежливые, работают быстро. Подробно объяснили мне как пользоваться дебетовой и кредитной картами. Получала я здесь сразу 2 карты, осталась довольна обслуживанием.
Почему все банки так не работают как вы, у меня только положительные эмоции. Но именно поэтому и выбрала вас, хожу в несколько отделений на постоянной основе, это одно из любимых, мой приоритет.
Условия всегда простые, прозрачные, а персонал дружелюбный и старается помочь. Ни разу не было ни одного конфликта, и я не был свидетелем ругани с клиентами
Банк - недоразумение. Из-за частых поездок в 3 разных городах в течении нескольких недель пытаюсь решить проблему с установкой альфа-инвестиций. Первый раз пришёл - технический сбой, создали заявку в поддержку, приходите завтра. Пришёл на следующий день - результат тот же.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Г.
3. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Этот банк действительно имеет душу! Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Я всегда ухожу отсюда с хорошим настроением. Спасибо вам за отличное обслуживание !
Хорошие условия по вкладам. Получил консультацию, помогли с расчëтом выгоды и в итоге всë оформить. Процентная ставка отличная 👍.
1
J
Jesse Y.
6. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Хорошее место, сам филиал находится у моего дома, поэтому могу часто ходить, отношение к гостям хорошее, персонал нормальный, обслуживание восхитительное)) Получала кредитную карту, очень довольна и банком и его продукцией))
Хороший банки специалисты. Все действия быстро и качественно. Рекомендую.
1
Виталий Медведев
12. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Моя история с кредитом прошла на удивление быстро комфортно и без лишних нервотрепок. Обслуживание тут мне очень понравилось и менеджер помог с условиями отвечая на все вопросы в течение 20 минут
недавно регистрировал через альфа банк ИП, остался доволен, все быстро, сами бумаги в налоговую отправили, расчетный счет открыли, скидку сделали. В этом офисе был уже после открытия расчетного счета, нужно было решить вопрос со снятием денег, разобрались в моей проблеме)
3
А
Аделина Бровкина
4. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Доступность хорошая, парковка, пусть небольшая, но рядом есть. Проверка паспорта девушкой, решаешь вопрос и свободен!Всё прошло быстро, замечаний не вызвало. Было всё понятно. Понравилось!
Недавно получил здесь кредитную карту. Мне объяснили условия и помогли выбрать подходящий вариант. Оформление заняло немного времени, карту активировал сразу.
Удобное расположение и часы работы. Ещё очень красиво выглядит помещение, оформление очень прятное. Помогли решить мой вопрос, отличные сотрудники и работники🫶
В силу ряда причин у меня сложная история с Альфой. Но за последние полтора года пришлось снова тесно взаимодействовать.
Что удивительно, вообще без нареканий. И персонал профессионален и вежлив, и процессы отлажены - не к чему придраться.
Работал со многими банками, так что есть с чем сравнить. С точки зрения клиента - всячески рекомендую!
Хотела получит консультацию по открытию расчётного счёта для ИП. Впечатления от посещения банка только положительные, проконсультировали быстро, дали ответы на все вопросы и причём подробно.
1
N
Natali
9. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
В Альфа-банке я встретила высокопрофессиональный персонал, что для меня очень важно. Рада, что есть банки с таким качественным обслуживанием.
1
1
Роман Тихомиров
8. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz
Выглядит как кафешка, для меня такой формат вполне ок, очень симпатично и чисто, еще и сотрудники отличные спецы.
Обратился в этот офис после неудачного посещения Пятигорского офиса Альфа банка. Здесь всё подробно объяснили, решили мою не самую простую задачу. Сотрудники проявили себя внимательными, участливыми, переживали как за себя. Особенно хочу отметить профессиональные качества менеджеров Эльмиры А. и Марины К.
Впервые вижу такое отделение крупного банка. У сотрудников отсутствуют бейджики. Нет никакого корпоративного оформления офиса. Два с половиной сотрудника без имени и вида. Больше похоже на забегаловку для получения микрозаймов.
Закрыла свой кредит тут вообще без проблем. Сделала последнюю платежку по нему и подписала нужные документы. Банк супер, буду обращаться сюда однозначно еще
3
1
Валерия Наумова
3. seviye şehir uzmanı
14 Aralık
Geçenlerde ödeme etiketini aldım - ödeme yapmak için çok uygun bir şey olduğu ortaya çıktı. Çabucak kayıt yaptırdılar, çalışanlar her şeyi açıkladılar. Yardımın için teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
1
Д
Диана Б.
4. seviye şehir uzmanı
29 Eylül
Приятный светлый офис. Непривычный формат обслуживания, однако мне понравилось, есть небольшое ощущение что ты премиальный клиент)
Татьяна Полозова
4. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
Получила дебетовую карту в офисе банка. Она бесплатная, и по ней предусмотрен кешбэк. Отделение небольшое, но функциональное, много сотрудников, клиенты не толпятся. Получила консультацию и быстро подписала документы. Очень рекомендую
Vize belgesi gerekliydi. Bankada derhal kayıt yaptırdılar. Bunun için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
Х
Хадиджа Омарова
4. seviye şehir uzmanı
28 Ekim
Вместе с менеджером выбрали вклад с возможностью пополнения. Удобные условия так что теперь могу пополнять вклад в любое время. Благодарна за помощь!
И
Ирина Шкуратова
8. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Тот высокий уровень обслуживания и всегда в этом отделении, прихожу сюда каждый раз с удовольствием и ухожу довольная результатом
Р
Роман Грачев
11. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
Сам филтал хорош в обслуживании и по функционалу, меня порадовала команда,что тут работает.
Консультанты ходят быстро, не сидят в телефонах, а работают. Встречают с улыбкой и провожают с хорошими пожеланиями.
Анастасия
6. seviye şehir uzmanı
22 Eylül
Уютное отделение, в теплых тонах сделан ремонт, удобные кресла, тсолики, все дела, мне понравилось
Сотрудник банка все понятно объяснил при получении дебетовой карты
1
1
Анна Данилова
5. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
В банке отличные акции, приятное и просторное отделение. Оформление и дизайн просто отличные!