Неплохо здесь работают, можно конечно и побыстрее, но у меня особых претензий нет. Главное результат, а результат от посещения офиса положительный, поэтому и оценка твердая пять. Отдельно отмечу Ирину, хороший душевный человек и отличный специалист
Всё на высшем уровне. Оперативно решают разные вопросы: выдача кредитов и карт, оформление страховки, выдача справок. Персонал грамотный, вежливый и много знает о продуктах банка.
Хороший филиал. Отдельно хочется отметить сотрудницу, которая меня обслуживала. Проконсультировала по кредитной карте, все по делу, четко и понятно. Приятная и вежливая девушка.
С консультацией про ипотеку стало понятнее, что предстоит сделать в случае необходимости. Работница банка Вера очень доступно все рассказала и дала много ценной информации на этот счет. Я сам не очень силен в тонкостях банковского дела и поэтому без консультации не мог. Но ей огромное спасибо, помогла.
Я регулярно пользуюсь услугами банка, помогали здесь открывать и оформлять дебетовую карту, также накопительный счёт и помогали с рефинансированием. Все специалисты на своих местах хорошие.
Все понравилось, открыл тут кредитку и она не раз меня выручала. Помогли все быстро оформить и поправилось что есть возможность электронной записи. Хороший и современный банк
Мне понравилось, что любая ситуация решается сотрудниками банка в кратчайшее время. Всё доступно и понятно объясняют. Без фанатизма предлагают перечень продуктов банка. Если мне понадобятся деньги, я обращусь в Альфа-Банк😉
Благодарю сотрудников банка за возможность пожить той жизнью, какой я хочу. Уже сегодня я могу путешествовать, делать ремонт в своей новенькой квартире. И постепенно выплачивать % по разумным ставкам.
Желаю сотрудникам Альфа - Банка довольных клиентов, благодарных, как я. Это вам
💝👋😃
Могу отметить здесь пару моментов. Очень красиво, но это и так понятно когда заходишь. Сотрудники умеют работать с людьми. Начиная со входа, помогают сориентироваться, занять место в очереди и если надо ответят на какие-то вопросы. С менеджером беседуешь за столом, с таким впервые встречаюсь, прикольно)
Хорошее во всех отношениях место. Здесь помогли мне получить кредит на личные цели. У меня не было кредитной истории и видимо поэтому в других банках предлагали с нереально высоким процентом. Тут получилось взять кредит на нормальных условиях, быстро и без нервотрепки
Ужасное отделение, на входе сказали что передо мной 2 человека и ожидание составит 15-20 минут, не более. Прошло 30 минут, передо мной так и было я человека. На что девушка начала говорить что она сказала приблизительно и не владеет информацией по времени. Сразу нельзя было это сказать!!! В итоге потеряно 30 минут и не решенный вопрос
Tüm katkılarım sigortalı, bu da kendimi güvende hissetmemi sağlıyor. Banka, yalnızca tasarruf etmeye değil, aynı zamanda fonları artırmaya da yardımcı olan karlı programlar sunmaktadır.
Обслуживание происходит не по очереди. Люди заходят и в наглую лезут к сотрудникам, не смотря на то, что посетителей вагон. Для того, чтобы получить карту пришлось сидеть час!
Сделайте электронную очередь!
Менеджеры доброжелательны, внимательно выслушивают и стараются найти оптимальные решения. Особенно хочу отметить Юлию за помощь в быстром оформлении рефинансирования ипотеки.
Оформляла здесь кредит под залог. Быстро и четко объяснили все условия и завели заявку, которую одобрили в течение часа, пока я ходила в магазин рядом с отделением. Пришло смс с одобрением и я вернулась в банк и деньги перевели на карточку. Очень удобно!
Благодарю сотрудника Елену за помощь в решении финансового вопроса, всё прошло без проблем,и теперь я точно буду обращаться в этот филиал.
1
Дмитрий Григорий
5. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
Уже привык всегда выбирать этот офис, в основном из-за того что тут хороший доброжелательный персонал, который готов мне всегда подсказать и помочь в решении самых различных вопросов и проблем. У меня тут никогда не было конфликтов, а сервис быстрый.
Красиво. Формат приятный. Обстановка располагает, больше нет витрин. Общение за столом, кофемата не хватает, или он есть, я не заметил. И до, сотрудников много. Очереди, как раньше, видимо уже в прошлом.
На днях были там с мужем, онлайн банк переделывали на другой номер. Очень жалею, что не узнала у девушки имя и фамилию, спасибо ей, все доходчиао объяснила, помогла установить приложение, подключила кешбек ( хотя картой этого банка пользуемся больше года, ни разу , ни один оператор об этом не говорил)
Спасибо большое девушке- оператору , ну и банку в целом .
Чистенько, уютно , приятно к вам заходить . Молодцы !
Банк могу рекомендовать, очень ответственные сотрудники, которые всегда помогут и ответят на все вопросы, условия не хуже чем у других банков, где-то даже лучше. Спасибо, все устраивает.
Оооохо хо, как же написать... Банк хороший. Обслуживание не много с задержкой, но сами девочки, работницы услужливы и внимательны... Но я вот до сих пор не решила свою проблему( банковскую) , т.е. не хватило профессионализма? Не могу сказать, но вот мне нужно опять ехать в этот офис, а у меня совсем нет времени!!! А так, все на уровне.
Когда бы не пришла в это отделение - всегда помогут с любым вопросом. И хотя очереди случаются в офисе, но долго сидеть как то не приходилось. Пришла за справкой о состоянии счета и уже через 10 минут вышла с решенным вопросом.
Данным банком пользуюсь относительно недавно, но есть одно но ... Прием граждан ведётся в открытую на виду у других посетителей или других клиентов банка, это немного напрягает но в то же время комфортно. Может с не привычки такое ощущение
1
Ю
Юлия Воронцова
9. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Все возможности которые необходимы родителям нашла в детской карте Альфа-банка. В этом офисе мне объяснили что это за продукт такой, какие возможности есть, что такое лимит по карте. Оказалось даже что можно кешбек ребенку получать, а я довольна что деньги всегда можно перечислить на форс мажор)
Очень маленькое помещение и посетителей много, которые чего то ожидают по часу. Сотрудники работают очень медленно. Готовую карту надо было ожидать около часа. Ждать не стал, больше не вернусь.
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Позевич
5. seviye şehir uzmanı
18 Eylül
Большое спасибо за обслуживание! С удовольствием рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым. Сотрудники всегда улыбаются, дружелюбны и готовы помочь
Natali N.
7. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
3 сотрудника, из которых только у одного есть доступ к «компьютеру с разрешениями», итого вас будут мариновать примерно час а то и больше. Талончик вы не получите сразу, тк по ним система увидит сколько люди РЕАЛЬНО сидят в очереди.
Обманули, другу выдали карту не по реферальной ссылке. И об этом вы узнаете спустя неделю, тк в лк сразу не отображается, что вас просто «надурили» мягко говоря.
Чтобы получить карту, пришлось просидеть 40 минут, ждать когда освободиться менеджер. При этом освободившиеся менеджеры куда-то исчезли 🤔. Как ушли с зала ,так и не появлялись. По сути одного отделения банка, причём замечу, популярного, всё таки маловато для нашего города.
Отличный банк! никто ничего не навязывает, сотрудницы обслуживают четко по делу. Брала выписку о состоянии счета, девочки все оформили за несколько минут. всем бы так работать!)
1
Виктория Кузнецова
11. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Меняла номер телефона и нужно было поменять данные в базе Альфы и перенастроить приложение, меня приняли быстро, что то понажимали в моем приложении, потом у себя, и вот и все, поменяли, спасибо
1
Татьяна Иноземец
8. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Посещением банка остались очень довольны! Забирали детскую карту, ожидание было не более 15 минут. Хорошо, что банк заботится не только о взрослых клиентах, но и о маленьких ))
Приветливый персонал. Удобная предварительная запись на прием через приложение банка. Зал-зал просто бомба, необычно. Консультируют на русском языке, доходчиво. Не навязали никаких ненужных доп.услуг. При необходимости обращусь вновь, но не хотелось бы)
Современный банк удобный интерьер быстрое и качественное обслуживание в зале мне очень нравиться
5
В
Виктория Крестьяникова
4. seviye şehir uzmanı
22 Nisan
Банк хороший и удобно расположенный . Обслуживание на высоком уровне. Всегда четко и быстро. Все детали объясняют и показывают.
Laysan Zaripova
5. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos
К пенсионерам здесь относится с большим уважением. Работники помогают пожилым людям с получением талонов и другими вопросами, что значительно сокращает время ожидания в очереди .
Впринципи оценка на 4 , очень много сотрудников которые ходят мимо, аппарат для талонов работает через раз , и стоит очередь и непонятно по какому принципу к тебе подайдут
ужасное обслуживание, очень долго
сказали ждать 30 минут по итогу больше часа просидела
кого то принимают сразу а кто то часами сидит и я не одна такая
хотела стать новым клиентом по итогу все впечатления испорчены