Вся инфа на сайте соответсвует действительности оформила кредитку неделю назад. Реально после первой покупки вернулся кешбек 1000. Прикольно так, думала развод и замануха, но нет, реально
Приятные люди всегда помогут расскажут. Время ожидания незначительное. Высокая скорость операций. Удобный и надёжный банк
1
Иван Петухов
6. seviye şehir uzmanı
6 Mart
Я заказывал себе дополнительную карту с доставкой в это отделение. Так как к работе оно самое близкое. В целом и общем провел там минут 10, очередь быстро шла, персонал толковый)
1
А
Алик Тукманбетов
3. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Клиент банка многие годы, с зарплатной картой и кредитом. ни каких проблем за всё это время. Сотрудники всегда вежливы и корректны. За границей успешно использую интернет-банк
Галина Иванова
7. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Филиал порадовал своим состоянием, всегда чисто и терминалы работают без сбоев. Надежное место для размещения больших сумм на счету.
Только недавно по совету подруги решила перейти на этот банк и не пожалела. Если лишь в одном отделении такое трепетное отношение к клиенту, то, я уверена, сам банк тоже замечательно о них заботится. Время ожидание в данном отделении ничтожно мало, а обслуживание быстрое. Приятно, что работники действительно хотят помочь, а не побыстрее сплавить тебя
Неплохие условия по ипотеке. Сейчас не знаю не интересовалась,но в прошлом году нас всё устроило. Почти год живём в своей квартире. Ипотеку плачу в личном кабинете, всё работает. Банком довольна
Доволен сервисом и обслуживанием банка. Обслуживание на потоке. Оперативно.
А
Алина Р.
7. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
возможность получения кредитной карты, то я настоятельно рекомендую обратиться в Альфа-банк. Лично я пользуюсь их картой уже второй год, и условия предоставления карты становятся только лучше и лучше. В настоящее время предоставляется возможность пользоваться картой целый год без уплаты процентов.
Л
Людмила Таран
8. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2023
В целом при посещении никаких минусов для себя не обнаружила. Общались со мной крайне вежливо, само помещение приятное и прохладное. Очереди не было, смогла получить консультацию довольно быстро без каких-то сложностей
1
Максим Белоусов
6. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Этот банк славится высокой профессиональностью и компетентными сотрудниками. Обслуживание здесь как всегда на высшем уровне, и я искренне рекомендую его.
Вечная очередь в банкоматы. Расположен рядом с рынком, поэтому народу всегда много. Если вам нужен именно этот банк, лучше выбрать другое отделение, но только не это.
1
Д
Даниль Ибрагимов
7. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Отделение оснащено всем необходимым для удобства клиентов. Есть терминал для оплаты услуг, банкоматы, терминалы для оплаты сотовой связи и интернет-банкинга, где можно оплатить коммунальные услуги и многое другое. Я обычно оплачиваю интернет тут и мобильную связь. Удобно.)
Отвратительное отделение банка. Никто не торопится никуда. Талон взять невозможно. Терминал СУО отвернут от посетителей. Администратор обслуживает в порядке живой очереди. Ужасные условия по картам и отсутствия информации об их изменениях
Хорошее отделение, игровой столик для детей, что важно, если приходишь с ребенком.
Очереди нет, оформили все быстро
Фания Гайсина
5. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Здесь работают настоящие профессионалы. Я обращалась в это отделение для получения кредита, а также для открытия вклада. Мне все понравилось, обслуживание на высоком уровне, сотрудники вежливые и компетентные. Все, что нужно подсказали, помогли оформить документы.
Заходила недавно в офис, всё понравилось, времени здесь можно сказать не потратила, всё хорошо и быстро. Спасибо
1
А
Анастасия Шамбратова
5. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2023
У меня имелось два кредита, которые я желала объединить через рефинансирование. Хочу выразить благодарность Татьяне, менеджеру, который помог мне успешно совместить два кредита в один. Теперь мои выплаты снизились, а процентная ставка осталась невысокой.
Всегда очереди . Сотрудники не всегда вежливы , если обращаешься за помощью неохотно помогают и объясняют. .
1
Kurumun yanıtını göster
Юрик Федотов
16. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, постоянный их гость, очередей практически не бывает, банкоматы всегда работают , расположение тоже хорошее , в общем 👍🌟
2
Lyudachka Aristova
7. seviye şehir uzmanı
16 Şubat
Я всегда обращаюсь к специалистам банка с вопросами о предлагаемых услугах. Они подробно объясняют, что входит в платные услуги и какая от них польза.
1
К
Кристина Козлова
4. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2022
Поддержка в чате и некоторые спецы в офисах это отдельный вид искусства) вежливые, дружелюбные и с ноткой юмора, - все что надо для позитивного диалога и продуктивного обсуждения))
работают студенты... ничего не знают. обвиняют в ошибках банка. решить проблему невозможно, опять же, потому что единственный ответ- не знаю. не видят счета клиента, не могут закрыть счет, посылают на горячую линию. с горячей линии тоже ничего не знают, посылают в отделение. В итоге банальная операция с закрытием старого счета стала квестом. деньги через кассу не принимают. только терминал. Терминал путает счета и отправляет деньги на деревню дедушке ( не в первый раз), чеки не дает. выбирая одну и ту же опция, вставляя одну и ту же карту, деньги могут упасть на другие счета.
4
А
Анна Ф.
7. seviye şehir uzmanı
29 Şubat
Тут лучший консультант из всех банков в которых мне удосужилось побывать, помог мне быстро разобраться с моими вопросами.
Очередная контора которая навязывает открывание счетов, чтобы 20 раз попереводить со счета на счёт и сделать видимость и значимость проводимой работы. Просто прийти и оплатить что-то невозможно. Наличные не принимают
Пришла обменять валюту сказали два дня ждать счёт в конечном итоге сегодня пришли и сказали что такой услуги нет у них...😅За два дня все изменилось.Дозвониться невозможно.Просто ужас.Никогда больше не пойду.
Елена Лебеденко
5. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Пересмотрела свое отношение к банковским услугам после опыта в другом банке. Здесь явно высший уровень сервиса, ощущается заинтересованность в клиенте. Предложили более выгодный вариант вклада с капитализацией.
Альфа-банк сейчас один из любимых банков т.к. условия тут прямо на высоком уровне. К обслуживанию в отделениях тоже никак не прикопаться. Всегда образцовые менеджеры решают любые проблемы, с которыми приходишь.
Евгения
7. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
В этом отделении все дружелюбные и ответственные. Особенно поразило качество сервиса и чистота.
Юлия_Юлия
11. seviye şehir uzmanı
7 Şubat
В офисах альфа банка продумана каждая деталь, обеспечивая высокий уровень удобства и комфорта.
Являюсь клиентом альфа-банка больше 10 лет, очень нравится этот банк для физ лиц, а персонал в данном отделении всегда помогает быстро и результативно решать все проблемы связанные с финансами
1
С
Сафонов Владимир
6. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
В этом банке все продумано до мелочей, и сотрудники активно взаимодействуют с клиентами, стараясь помочь в решении всех вопросов и проблем.
Надежда
12. seviye şehir uzmanı
29 Haziran
Банк нормальный. Всегда пополняю карты, все работает.
Людей мало. Время ожидания приема специалиста составило 3 мин. Оформила дебетовую карту, получила консультацию по всем интересующим вопросам. Все оформили быстро. Объяснения специалиста не вызвали какого то непонимания- все доходчиво, кратко без навяливания каких то услуг.
1
А
Анна Алушкина
7. seviye şehir uzmanı
20 Şubat
Надёжность банка определяется его клиентоориентированностью. Адьфа-банк может гордиться таким отношением к клиентам.
1
Н
Наталья Шелкова
6. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Часто бываю в отделении по работе и иногда бывают интересные клиенты, которых вечно все не устраивает, лишь бы поконфликтовать. Но сотрудники не только не поддаются, а решают все проблемы как можно быстрее, чтобы не доставлять другим дискомфорт.
Спасибо.
1
И
Иван Сапрыкин
3. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Обслуживание на высшем уровне и приветливый персонал. В отделении всегда внимательное отношение, приятные сотрудники.
1
Александр Петров
7. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2023
Неделю назад открыл тут свой первый вклад. Собственно, все движения отслеживаю через сайт или приложение. Этим отзывом хочу сказать, что у альфы отличные айтишники, или кто там трудиться над сайтом и приложением, я не знаю) все быстро работает, спасибо!
1
Е
Егор
5. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2023
Несмотря на то, что финансы- не моя область экспертизы, я всегда легко общаюсь с сотрудниками этого банка. Они ясно и доступно объясняют все детали.
Работает сотрудница в этом банке , зовут её Ляликова Юлия, девушка ведет себя очень не пристойно.
Пользуется, тем, что у неё есть номера клиентов, пишит сообщения личного характера ( не рабочего), зная, что у клиента есть жена. Это не допустимо и аморально так себя вести.
Прошу разобраться с тем, чтобы эта девушка на работе работала, а не искала ухажёров, ещё и женатых.