Альфа-Банк
234 yorum
5 Temmuz
Классный банк обслуживание суперское девчонки очень хорошие коллектив очень дружный вежливый великолепный отличный добрый общительный внимательный понимающий просто суперский мне всё нравится.
5
27 Mayıs
Очень удобный для визитов филиал. Рядом парковка. Внутри чисто и светло. Есть банкомат. Мне подсказали по вкладам: какой выбрать чтобы ставка была самая высокая. Помогли быстро, в очереди провел минут 20. Со мной общался Антон, он молодец, ему большое спасибо.
4
15 Mayıs
Достойный сервис и такой же персонал, который не раз меня выручал. Прихожу именно в этот офис, тк он находится в соседнем доме от моей работы. Девочки все приветливые, опрятные и очень профессиональные в своем деле. Общаться с ними одна радость прям!
3
19 Haziran
Грязь, духота, тесно, толпа людей, невнятные ответы сотрудников по вопросу обслуживания. Выдачи талонов нет, предложили подождать сотрудника, якобы сейчас подойдет, просидела 20 минут ничего не изменилось. На вопрос «когда подойдет сотрудник?», ответ не поступил.
Клиентоориентированности НОЛЬ. Пока сидела пришло еще человек 5, все сидят ждут, потеют. Входная зона грязная, парковка вся в бычках, мусор.
1
1
2 Haziran
Что меня привлекает в этом отделении - это график работы. Спасибо большое за такое решение, потому что не всегда есть возможность подойти днем. В субботу очереди просто сумасшедшие, поэтому лучше подходить вечером в будние дни, очереди тоже есть, но ждать зато недолго)
2
5 Ağustos
Спасибо больше Альфа банку - это банк с большим выбором продуктов и услуг для разных целей и потребностей. Подберут индивидуальное решение для каждого клиента.
11 Haziran
Недавно здесь получил свою дебетовую карту. Знакомство с банком прошло на отлично. Офис приятный, чистый, стены без единого пятна. Сотрудник не настаивал на дополнительных услугах.
1
13 Mayıs
Никогда не думала, что в банке работают настолько неквалифицированные работники, обратились с вопросом о досрочном погашении ипотени за счет маткапитала, мурыжат уже около месяца, не могут сделать справку, то заявление надо, то отправляют в мфц и так по кругу. Ужас.
1
17 Temmuz
Одобрили кредит на хoроших условиях, так что уже рад что обратился, выдали нaличными, времени это заняло минимум. В отделении работают очень приятные приветливые сoтрудники.
26 Ağustos
Очень удобно, что можно обратиться в субботу, так как в будний день нет возможности вырваться с работы. Для меня – лучший офис.
10 Temmuz
Извините, но это колхоз. Живая очередь, неразбериха. Толпа народа, все спрашивают друг у друга, куда им обратиться и кто последний. Обслуживание бессистемное, по принципу - кто быстрее влезет в кабинет.
29 Ocak
Это был максимально бесполезный визит. Просидеть в очереди, чтобы узнать, что вопрос можно решить только через приложение)). Две звезды только за комфортный диванчик в вашем отделении и работу оператора в приложении. Навязали кредитку в аэропорту Шереметьево за пять минут, а вот закрыть ее целая история. Мало того, что сначала уговаривали потратить лишние 100 рублей, которые из-за холода образовались, потом объявили, что документ об отсутствии на мне задолженности и кредитки я смогу получить только в феврале))) вам не кажется, что с такой лёгкостью оформления надо и закрывать эту "прелесть" с аналогичной лёгкостью?)
1
12 Nisan
Я не часто бываю в этом отделении,но каждый раз оцениваю его атмосферу.Здесь всегда чисто и уютно,а сотрудники оперативно помогают клиентам.
4
2 Ekim
Крутой интерьер.
Классные специалисты!
Все быстро, тихо и спокойно.
12 Temmuz
Отношение к клиентам тактичное, вежливое. Само помещение очень маленькое, узкое, душное. Собралось очень много людей, время ожидания было долгим.
3 Temmuz
Альфа - Банк радует широким ассортиментом услуг, удобным местоположением и отзывчивым коллективом. Везде поддерживают высокий стандарт обслуживания.
1
27 Mart
Мне нравится это отделение. Сюда можно прийти и быстро оформить карту, а также решить другие вопросы с банком. Тут же можно сразу и биометрию сдать. В отделении много места и впритирку с другими клиентами не приходится сидеть. Много стульев и кресел
2
1
26 Eylül
Современный офис с необычным подходом к обслуживанию. Удобное оформление через терминал, быстрое обслуживание. Индивидуальный подход, решение проблемы. Отличный визит, рекомендую
1 Ekim
Отличный банк и он мне нравится своими условиями. Помогли быстро и без вопросов открыть кредитную карту и она не раз меня выручала) Тут есть система кэшбэков и здорово что я могу снимать до 50к в месяц
29 Kasım 2023
Пользуюсь услагами Альфа-банка уже 5 лет, их сервис удобен: информативные SMS, удобные функции счета для онлайн покупок и кэшбек. Очень удобно для интернет-шопинга и оплаты покупок в магазинах.
2
2
6 Mart
Хотел бы поблагодарить вежливый персонал, который помог мне в решении моих финансовых сложностей в данном офисе. Уходил после консультации с хорошим настроением и уверенностью в завтрашнем дне!
2
3 Temmuz 2023
Отличный банк! Отличное отделение!
Вежливые и внимательные сотрудники!
Обслуживают качественно и профессионально!
Везде чисто!
Очереди небольшие.
Рекомендую это отделение.
4
22 Nisan
В офисе удобно расположены банкоматы и терминалы.Быстрое обслуживание и готовность помочь всегда на высоте .
1
26 Eylül
Не затягивают время. В этом аспекте, отделение выигрывает у многих других. Даже не собираюсь менять банк. Уверен, что выстоит
12 Ekim 2023
Приложение Альфа Банка имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, что делает его использование очень удобным. Все основные функции находятся на главном экране, и их легко найти. Кроме того, приложение работает быстро и без сбоев.
2
5 Eylül
Отделение работает по удобному графику. Я чаще всего утром заезжаю, в это время народа практически нет, зато специалисты все на месте. Все услуги уже с утра можно получить, не надо ждать Васю или Петю, который сможет решить мой вопрос.
26 Mayıs
Небольшое, но уютное отделение банка в спальном районе. Планировка удобная, нет тесноты и очередей, сотрудники работают быстро и энергично.
28 Ocak
Автокредит получила в течние одного дня, после одобрения все средства мгновенно поступили на мою карту. Быстрота и оперативность работы обслуживающего менеджера заслуживают высшей оценки.
1
2
28 Şubat
Сотрудники здесь всегда отлично выполняют свою работу. Обслуживание проходит четко и быстро. Я уже не первый раз обращаюсь в этот банк, и как всегда, остаюсь доволен! Уверен что в случае возникновения вопросов они всегда помогут и дадут совет
1
18 Ekim 2023
Альфа банк превзошел мои ожидания в плане доступности услуг. Я легко открывал и закрывал депозиты, контролируя свои инвестиции. Приятно, что банк предоставляет такие гибкие условия для клиентов.
2
10 Şubat
Пришёл за. Зарплатной картой. Пытались. Зарегистрироваться где-то. В госуслугах для подтверждения моей личности. Через телефон. Я им подал паспорт и сказал это, что не утверждает мою личность. Не давайте лишний. Документы. Тем более в телефоне.
4 Aralık 2023
Очень хороший банк, запустил интересную программу" свой в Альфа-Банке" по реферальной программе можно получить дебетовую карту с повышенным кешбеком. Мой кешбек в ноябре на продукты и бензин был 15%.
1
1
1 Ağustos
Офис мне понравился, здесь помещение светлое, атмосфера приятная и вопросы быстро решаются. Мне помогли в течение 15 минут с перевыпуском дебетовой карты
25 Ekim 2023
Всегда радовал персонал Альфа-банка. Помогут, объяснят, расскажут и все с улыбкой на лице без навязывания. При получении карты полуилось пообщаться с предстаивтелем банка по основынм вопросам
1
1
28 Temmuz
Пользуюсь картой Альфа уже 2 года! Никогда не возникало проблем с обслуживанием. Все проходит быстро и четко, а сотрудники всегда вежливы.
18 Ekim 2023
Альфа банк - это надежный партнер в финансовых вопросов. Они оперативно решили мою проблему с заблокированной картой и обеспечили своевременную замену. Очень доволен уровнем сервиса и внимательностью сотрудников.
1
1 Ekim 2023
Возникли сложности с пониманием как пользоваться приложением и на удивление все прошло достаточно быстро, когда сотрудник отделения подробно рассказал мне обо всем функционале
1
1
3 Şubat
Считаю этот банк наихудшим! Постоянно звонят спамщики предлагают кредиты, дозвониться до банка в принципе квест тот еще. Робот не зовет оператора, всю нервную систему расшатаете с этим банком если что-то срочно понадобится.
2
1
18 Ağustos
Нет другого офиса Альфы, который мог бы дать мне такие же положительные эмоции, как этот. При том, что тут отлично выстроен процесс обслуживания, сотрудники относятся к клиентам с симпатией. Как мне кажется. Все тут на отлично.
16 Ağustos 2023
Отвратное обслуживание перед операцией пришлось прийти закрыть карту банковскую. Довели до нервного срыва вызвали ОХРАНУ этих самых. До сих пор не дают письмо о закрытии банковской карты. Нашли козла отпущения. Постоянные издевки!!! Никому не советую посещать этот банк. Самый отвратный банк по России самое отвратительное поведение сотрудников. Дай Бог чтоб к ним было такое же отношение.
1
6 Ekim 2023
Новая система обслуживания мах неудобная, столько ждать приходиться, сотрудники шатаются с ноутбуками и это окажет время людей, раньше было быстрее локацию оператор каждый раз не менял. Недовольна ожиданием, толпа по офису со рудников двигается а к тебе не подходит ни кто, очень странное отношение, не понравилось.
18 Mayıs 2023
Низкий уровень сервиса и низкий уровень знания продукта. Заказ супруге премиальную карту по реферальной программе. Пришли СМС (карта готова). Приехала вечером в отделение, а нам её не отдают, говорят: менеджер по работе с премиальными клиентами уже не работает приходите с 10 до 18 часов. При этом сотрудники сперва утверждал, что карта в отделение не поступала. Поругались с сотрудниками, пришли в рабочие часы через несколько дней за картой. Карту выдали и сказали, что и в прошлый раз любой менеджер мог её выдать.
1
1
9 Haziran
Менеджер в отделении подробно объяснил, как начисляются проценты на вклад. Теперь я четко понимаю, как сумма, которую я внесла, и срок депозита влияют на доход. Благодарна за понятные и полезные объяснения!
1
8 Ekim 2023
Много вариантов ипотек, сотрудник отделения мне помог разобраться с самыми подходящими для меня вариантами. Озвучил несколько, все рассчитал и объяснил условия от и до
26 Ekim 2023
Качество обслуживания внутри офиса падает.
Как не зайду обязательно очередь к специалисту.
Проблема припарковаться! Накручиваю круги в поисках места для парковки.
29 Ağustos 2023
Обслуживание профессиональное, оформляла карту всё доступно объяснили, показали. Желаю благополучия и процветания.
1
30 Nisan
Мне не пришлось ждать в очереди, чтобы получить платежный стикер. Выдали на входе в офис. Сотрудники реально круто работают с людьми
17 Haziran
Нет электронной очереди, выглядит данное отделение очень не презентабельно.
1
27 Mayıs 2023
Отличное обслуживание клиентов. Доходчиво все расскажут, помогут в любой непонятой ситуации.
Очень довольна! Выражаю благодарность!
2
1
30 Haziran
Оформление и получение карты в банке "Альфа" проходит очень быстро. Я выбрала оформление через сайт и получила карту уже в отделении. Это было оперативно и удобно.