Не стоит банк внимания
Помню банк до реконструкции, и было лучше и удобнее
Сейчас в банке обстановка и дизайн как в кафе, именно как в кафе
Стоят много столиков, нет привычного респешена
Стоит терминал прям перед входом, можно запнутся, но его тяжело не заметить
Персонал, одна молодёжь, или большая часть
Банк не представляется серьёзным из-за 18-20 летних студентов, которые оформляют кредит
Пришёл я в отделение 17 октября 2024г, встретила девушка и дала талончик
Далее встретила тоже девушка, к сожалению не помню как её зовут, сказал что пришёл на рефенансирование.
Потом пришёл молодой парень и подсел, сказал что она стажёр, я с вами посижу
Тут уже не приятный момент, то что кто то посаживается и присутствует при работе с сотрудником и клиентом, хоть и это тоже сотрудник банка (могли бы сразу консилиум устроить)
Далее они уже вместе со мной вели разговор, а они мне обновляли данные, подключали мы мои гос услуги
В итоге впаривают мне карту банка, именно впаривают, не спросив, нужна мне она или нет, не рассказав для чего она мне
Видимо план такой, как можно больше карт оформить
Далее снова просто тупой вопрос, на который я снова отвечаю, что мне нужно рефенансирование, они мне говорят какую сумму кредита вы бы хотели
Ps. Ребята, ув Альфа-Банк, вы как представители банка, должны понимать, что такое "рефенансирование" и "кредит наличными"
Я снова повторил, что мне не нужен кредит, что нужно рефенансировать хоть бы пару задолженностей, чтоб уменьшить перепалту
Молодой человек мне внушал, что рефенансирование и кредит это одно и тоже. Ну в принцапе "заткнись" и" замолчи" по восприятию можно так же воспринимать.
В итоге, карту дали, подтвердили гос услуги, номер поменяли и знаете, эти сотрудники банка сказали, что не видят моих задолжностей
Я уже посчитал что с меня хватит, попрашался и ушел
Пишу честный отзыв
Ps. Эта пара, что со мной проводила беседу, ещё о чем то переодически шушукались и тихо смеялись, показывая телефон друг другу
Посещала данный банк несколько раз. Приятные консультанты и довольно быстрое обслуживание, хоть и весьма нестандартные. За столами, посреди зала. В целом все хорошо, чисто и довольно уютно.
Отличный офис, мне понравилось расположение и график работы. Сотрудники обслужили хорошо, на все вопросы дали ответы, такой подход мне понравился. Еще круто, что много места для ожидания внутри.