Этот офис расположен удачно, легко найти парковочное место. Внутри всегда чистота и порядок, много сотрудников. Каждый раз, когда прихожу, чувствую внимание и заботу со стороны сотрудников. Вежливое общение и грамотное обслуживание всегда на высоте. С удовольствием продолжаю пользоваться услугами банка
Хороший банк, очень давно с ним и вижу что он постоянно улучшается. Особенно радует поддержка онлайн, иногда задаю вопросы по своим вкладам либо в приложение, либо в ВК, там даже быстрее отвечают, особенно если оставишь комментарий, то реагируют мгновенно. Даже когда был сильный кризис, люди много обращались, но поддержка справлялась отлично, находили быстрое решение по любому вопросу.
Хороший офис, персонал вежливый и больше всего зацепил тот факт что очередей практически нет. Обслуживание максимально быстрое. У меня всегда мало времени, поэтому захожу сюда и все проходит всегда быстро, в течение 15 минут максимум я могу выслушать хорошую консультацию по интересующим вопросам
Сотрудники банка города Бор не смогли помочь с установкой приложения на телефон.Попросили обратиться в другое отделение,где это УМЕЮТ делать, т.е. в отделение Нижнего Новгорода.
После установки приложения в отделении Нижнего Новгорода появилась проблема со входом в личный кабинет. Сотрудники отделения города Бор СНОВА не смогли ничем помочь.
Более того, общаются без уважения, на вопросы отвечают «Все смотрите в приложении».Обслуживание занимает около 60 минут, так как работают только два сотрудника с физическими лицами.
Мне тут устроили тёплый прием сотрудники. Все рассказали по поводу моего кредита, по вопросам разложили все по полочкам и помогли определиться с необходимой суммой. Максимально быстро оформление закончилось, офис мне понравился)
Лично мне нравится этот банк. Хорошие ставки по кредитам .Главное, что все быстро оформляют . Да, в отделении бывают очереди , но девочки стараются быстро принять клиентов. Пока довольна банком, нареканий нет.
Обратилась в Альфа банк для оформления кредитной карты. Понравилось, что можно выбрать разные условия: срок беспроцентного периода, кешбэк в выбранных категориях. Теперь пользуюсь картой, все устраивает. Обслуживание на высоте тут.
Заходила в отделение, чтобы получить новую дебетовую карту. Все сделали за пару минут. Офис крутой, атмосфера расслабленная, все общаются дружелюбно. Менеджеры улыбчивые и все мои вопросы быстро решили. Спасибо большое.
Мне нужно было быстро продлить вклад, провели и объяснили всё, менеджер сделала практически все за меня. Простой приятный и грамотный сервис, основанный на внимании к людям, ни одной детали не опускают)
Очень приятно было пообщаться с сотрудником Вадимом на тему выгодного депозита. Он отлично разбирается в предмете. Подсказал какие условия вклада принесут мне самый выгодный доход.
Изи обслуживание с классными сотрудниками. Всегда умели они расположить к себе и помочь с любым насущным вопрсом или проблемой. То кредит оформить, то карту закрыть, то счет открыть. Все просто и прозрачно. Здорово что менеджеры понимают с полуслова и реально разбираются во всех вопросах, какие бы я не задал
Банк понравился, сотрудники умеют работать и вежливо общаться. Обращалась с помощью открытия вклада, что бы помогли разобраться с условиями и подобрать сроки так, что бы процент был наибольшим. Отлично с этим справились)
Обращался за подробной информацией о денежных вкладах. Приняли быстро, дали подробные объяснения, с цифрами о возможной доходности от вклада. Посоветовали как получить максимальную выгоду, от вкладываемых денег, сделал свой выбор в пользу этого банка. Впечатления от посещения отделения банка: оперативность, вежливость, все было на высоком уровне.
Была здесь в первый раз и осталась очень довольна. Менеджер встретила меня улыбкой, консультация была на дружелюбной волне, даже несмотря на то, что специалисту приходилось несколько раз повторять важные моменты.
В целом - быстро и удобно, сотрудник решила проблему, и даже нисколько не дезинформировала. Рада, что не отправили решать в чате в приложении свой вопрос. Считаю, что работа персонала очень эффективная!
Забирала кредитную карту с годом без процентов. Карта хорошая, но есть определенные нюансы, и если их не учитывать, можно финансово пострадать. Мне повезло, что в отделении попалась знающая операционистка, подробно несколько раз объяснила мне правила пользования. За такие ценные кадры ставлю отделению “отлично”.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Пришла закрыть счёт, потратила 40 минут, мне ге смогли помочь, зато я перестала попадать в своё мобильное приложение!!! Сказали прийти ещё через 40 минут, так как у сотрудницы, которая может мне помочь завис компьютер. В итоге позвонила на горячую линию и мне за две секунды закрыли счёт!
Детскую карту сделали за несколько дней. Заходила с ребенком, очень повезло что получилось сразу попасть на прием. Ребенок 11 лет, сотрудница рассказывала условия не только мне, но и сыну. Такое отношение мне очень понравилось, спасибо вам
Стала зарплатным клиентом Альфа банка и забирала в этом отделении свою новую карту. Все прошло довольно быстро, мне рассказали о условиях и выдали ее, не более 15 минут я пробыла здесь и дальше побежала по своим делам) Сервисом довольна.
Вообще заходила сюда недавно чтобы забрать свою дебетовую карточку. Смогли помочь активировать и установить нужное приложение, подсказали по функционалу. На все про всё смогла потратить всего лишь 15 минут, зато багаж знаний у меня увеличился двукратно
Мое самое любимое отделение, посещаю его уже очень давно. Здесь всегда все просто и понятно, сотрудники понимают зачем они приходят на работу и просто хорошо ее делают. Максимально комфортное отделение.
Каждый раз, когда прихожу сюда, остаюсь довольна сервисом. Он прост и удобен! Сегодня пришла, чтобы оформить кредитную карту и как всегда обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь.
Тут минимально ожидание. Никакой нервотрепки нет и менеджеры не льют лишнюю информацию, чётко и по делу общаются. Могут озвучить любые условия, причём неважно по какому продукту. Можно консультироваться сразу по нескольким вопросам одного специалиста
Хочу выразить благодарность персоналу этого отделения за отличное обслуживание. Мне пришлось взять кредит, чтобы срочно отремонтировать машину. Одобрение и получение денег прошли очень быстро.
Иногда понимаешь, что в банк идти бесполезно, потому что в поддержке помогут быстрее и лучше, но в этом банке еще не было проблемы, которую бы не решили. Сотрудники хорошо обучены, всегда помогут с любым вопросом.
Лена Чернышевич
13. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Понравился стильный светлый офис, мне всегда приятно сюда приходить. Персонал полностью удовлетворяет мои потребности, всегда вежливые и общении приятные, помогают в решении практически всех вопросов
Обращался в это отделение за консультацией по кредиту, быстро подали заявку и ее тут же одобрили . Для удобства оплаты выпустили бесплатную карту. Обслуживание супер.
Хорлшо продуманный офис банка. Банкоматы стоят отдельно, чтобы не занимали место. С первого взгляда даже показалось что не отделение, а какой то офис, интересно поигрались с дизайном.
Долгое время пользуюсь услугами Альфа-Банка, и их продукты всегда на высшем уровне. Дебетовая карта-мой ежедневный помощник. Кешбек радует в начале месяца.
Удобное время работы, нет длинных очередей. Помогли оформить заявление на возврат денежных средств за некачественную услугу, что меня порадовало. Я осталась довольна банком.
Буду и дальше продолжать использовать карту этого банка. Сейчас у многих банков условия ухудшились, тут так же. Но банк надежный, стабильный, мне подходит.
Больше года являюсь клиентом Альфа банка, и ни разу не было каких то негативных моментов. Любые вопросы или проблемы решаются моментально и без лишнего стресса
Хочу выразить недовольство, именно в филиал альфа банка город бор.
Почему сотрудники, которые там работают, не могли помочь с вопросом рефинансирование автокредита, ничего не обьяснили, не выполнили свою работу за которую получают з/п,родители поехали в нижний Новгород, все те же условия, только в нижнем Новгороде девушка все объяснила досконально,что за безобразие и безответственность такая к клиентам!!!!!
Конечно же кредитка альфы вне конкуренции. Лимит на снятие наличных отличный, кэшбек, бесплатно по обслуживанию. Просто супер!
1
Аля Кременюк
7. seviye şehir uzmanı
24 Ekim
Много лет обслуживаюсь в этом отделении Альфа банка и меня вполне устраивает сервис. В офисе всегда чисто, сотрудники работают добросовестно. Когда оформляла кредит, правдиво рассказали про условия кредитного договора и предложили самые выгодные для меня.
Глеб Шерстянкин
4. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Это отделение всегда радует отличным обслуживанием и вежливым персоналом. Всегда приятно приходить сюда, потому что знаешь, что получишь качественную помощь и ответы на все вопросы
Оформила карту по ссылке мужа, в банке впервые. Обслуживание нормальное, карту забрала без проблем, еще и консультацию получила.
1
Сергей Андреев
9. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos
Приятный персонал и электронная очередь всё проходит быстро и удобно. Очень вежливые сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы без долгого ожидания.
Получала карту, заявку оформили быстро, карту доставил курьер через 3 дня. Приветливый менеджер, помог разобраться и закрыть не нужные счета. Большой,чистый офис
4
M
Milanyangel90
7. seviye şehir uzmanı
28 Eylül
Нравится стабильно хорошая работа отделение, без неожиданностей и текучки кадров. Захожу не каждый день, но довольно часто. Не было случая что бы мне не помогли, отправили куда-нибудь еще или нахамили. Ребята молодцы, держите этот уровень обслуживания.
Какие-то странные у вас сотрудники, не выдали карту, потому что на ней арест+к тому же вашей сотруднице не понравилось,что я пришла получать карту по ссылке друга и не смогу воспользоваться такой же акцией! какая вам-то разница, что с моей картой??? Так и скажите, что желание работать у вас отсутствует напрочь!!!!!! Минус один клиент у вас. И никому не советую!
2
1
Петр Поляков
9. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Хорошие условия по кредитной карте от Альфа банка, получал в этом отделении пару месяцев назад, карта полностью закрывает все мои потребности и соответствует ожиданиям. Приятным бонусом была акция год без процентов на все покупки совершенные в первые 30 дней. Пользуюсь с удовольствием.
Менеджер по ипотеке быстро и грамотно помог мне с вопросами, очень ценю это.
Л
Лев Баранов
7. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
Офис достаточно свежий, открытые к диалогу сотрудники, радует, что могу обратиться с любым вопросом по продукту к ним, и оформить вклад или кредитку, на днях забрал стикер, как всегда - вежливо и быстро обслужили.
1
Ян Харитонов
11. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Обратился сюда на днях за консультацией по автокредиту, хочу отметить отличную квалификацию спеицалистов – очень подробно всё объяснили, на вопросы ответили. У меня вопросов нет. Надо брать)