Сегодня, приехал помочь родителям открыть вклад, заодно проконтролировать процесс. Мне всё очень понравилось, удобные столики для общения, где можно спокойно общаться с менеджером, и никто рядом не будет тебя подслушивать. всё объяснили, помогли всё настроить, всё очень понравилось. после открытия вклада, пошёл на другую сторону в ПСБ банк, там ставка на 2% больше, на короткий срок, но, это, хочу вам сказать, день и ночь... реально захотелось вернуться обратно... но так как сумма была достаточно крупной то 2% за месяц это реальная разница. ПСБ, это полный отстой, что по удобству общения что по обслуживанию и по софту тоже, конкретно по приложениям тоже есть с чем сравнить, как минимум пять банков. Так что спасибо Мы достались довольны Конечно можно было бы ставочки ещё немножко подтянуть... Хотя конечно может быть что это нам просто так повезло Надеемся что это всё-таки работа банка а невезение Спасибо
Банк чистый, комфортный и всегда на позитиве. Очередь здесь двигается быстро, а персонал максимально доброжелателен. Все вопросы, с которыми приходила, решались оперативно. Очень довольна, рекомендую!
Очень редко пишу плохие отзывы, нужно очень постараться, чтобы заставить меня это сделать, и здесь постарались.
У меня нет карты Альфа, но на новой работе завели зарплатную карту именно здесь.
Пришли первые деньги, которые я захотел снять, далее опыт моего посещения:
Захожу в салон (не дословно, но суть передана)
- Что Вам необходимо?
-Хотел открыть карту Моментум
- 45 минут будете ждать? (в целом отделение выглядело полупустым)
-нет не буду, можно снять наличные со счета по паспорту?
- только от 3х миллионов по предварительному заказу (явно пренебрежительно)
- то есть я не могу забрать свои деньги со своего счета?
- ждите очередь, получайте карту, снимайте в банкомате
я практически сдался и ушел не забрав свои деньги, но перебирая различные варианты того как я смогу забрать свои деньги ( да варианты придумывал я, менеджер мне их не предлагала) я подумал что приложение может мне помочь.
- А Вы можете мне помочь установить приложение?
- у нас нет приложения на Iphone
-Web версия?
-Заходите на Альфа Онлайн
В общем только тогда я решил свой вопрос авторизовавшись и переведя все деньги в другой банк. Себе ставлю эту звезду, не моя бы сообразительность и стремление решить свою задачу, пришел бы с проблемой и ушел бы с проблемой...
P.S. Изначально думал что ок, зарплатный проект в Альфе, перейду на их дебетовую карту, буду пользоваться ей, теперь понял что перевод в день ЗП на другой банк - самое лучшее решение.