Надоели со своими звонками и предложениями оформить кредитную карту,сегодня звонили раз пять наверно, последний раз в 22:46 я уже спал. Кода уже их наказывать будут за такое.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Алсу Корепанова
9. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2024
Все вопросы решаются быстро, сотрудники вежливы и доброжелательны. Я уже два года клиентка этого банка и всем рекомендую его как надежное учреждение.
Евгения Барило
6. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2024
В помещении с банкоматами всегда уютно - много банкоматов, и все работают. Офис всегда чистый, очереди быстро двигаются, персонал ответственный и хорошо подготовлен.
Отвратительный банк! Вместе с открытием карты по зарплатному проекту впихнули кредитную, которая мне не нужна ! Виртуальная карта в личном кабинете! Попросила закрыть. Отказали. А через некоторое время списали комиссию 990 ! рублей за обслуживание кредитной карты, которой я не пользовалась!!! Как такое возможно??? Обратилась в банк с просьбой вернуть комиссию, отказали.. Прописано в тарифе.. Кто вообще читает Ваши тарифы? Просто обман людей!
Хорошее обслуживание, подробно объяснили условия по карте. Всё понравилось.
Михаил Золотарев
8. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2024
Ödemenin durumunu acilen netleştirmek gerekiyordu. Derhal cevap verdiler ve bundan sonra ne yapacaklarını açıkladılar. Çalışanların hızlı çalışması ve zorluk yaratmaması güzeldir.
Orijinalini göster · Русский
С
Софья Попова
11. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
Kamu hizmetleri için otomatik ödemeleri bağladım. Çalışanlar birkaç dakika içinde ayarladılar, uygulamadaki işlemleri nasıl takip edeceklerini açıkladılar. Uygun hizmet, tavsiye ederim!
Обслуживание хромает, отношение к клиентам хорошее,время ожидания оставляет желать. Лучшего,так что банк на любителя,лично мне не нравится и не подходит,но больше всего бесят звонки с данного банка при чем постоянные,звонят либо операторы,ладно их понять можно они должны чем-то зарабатывать, но а ваши роботы это что-то с чем-то.
Недавно я стала клиентом этого банка, когда решила оформить автокредит. В большинстве других банков приходится ждать несколько дней, чтобы рассмотрели и одобрили заявку. Но в Альфе всё произошло очень быстро, буквально за один день. Условия автокредита оказались очень выгодными, и я могу приобрести новую машину без первоначального взноса.
Сегодня утром мне пришлось посетить отделение банка, чтобы оплатить коммунальные услуги. Банкомат был современным и оперативным, его использование было простым и интуитивно понятным. Кроме того, рядом находилась сотрудница, готовая оказать помощь при необходимости.
Дозвониться до оператора не смогла с двух попыток и с двух разных номеров. Ответ бота вообще не соответствует вопросу. Так и не смогла добиться ответа на свой вопрос.
Приятное отделение, уютное и красивое. Сотрудница помогла разобраться с моими платежами по кредитной карточке за несколько минут. Веб версия тоже оказалась гораздо удобнее после консультации)
2
А
Алексей Меркулов
11. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Сотрудники очень слаженно работают, как единый механизм. Мне как руководителю, хоть и небольшого отдела, приятно на это смотреть с профессиональной точки зрения. При том не вижу чтобы у них над душой стояли менеджеры или вышестоящее руководство. Ответственные люди, да и консультируют отлично
1
1
Роксана Щукина
12. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Hoş ayrılma. Her zaman buraya gelip iyi bir ruh hali içinde ayrılıyorum. Ofisteki tüm adamlar genç ve neşelidir. Kimsenin çalışmamasından daha iyi.
Разобрались с сотрудницей офиса с платежами по моей кредитной карте. Очень приятная девушка попалась. И с приложением помогла, и условия продублировала, и о кешбеках подробнее рассказала. Я в восторге от этого отделения, банком тоже не нарадуюсь!
Высокая оценка достигается, когда сотрудники банка решают ваши проблемы за вас. В Альфа банке это отлично удается. Мне нравится карта, которой я пользуюсь уже почти 2 года, и я получила помощь в оформлении карты в данном филиале.
Молодые менеджеры, на удивление профессиональны, выдержаны и отзывчивы, особенно специалист по работе с юридическими лицами, та просто умница. Офис небольшой, но достаточно комфортный.
Пожалуй, единственный банк, который заботится о своих клиентах. Сотрудники всегда помогают разобраться со всеми условиями по продуктам и предложат самый выгодный вариант)
Как клиент пяти банков в силу моей работы, с уверенностью могу заявить, что в плане общения и отношения к клиентам Альфа-банк не имеет равных. Без разницы, с каким вопросом я обращаюсь, все решается позитивно, с учтивостью, оперативно и всегда в пользу клиента.
Пользуюсь дебютовой картой, но никаких минусов не нашла. Отличный банк с выгодными предложениями и конечно отзывчивым персоналом, который всегда поможет.
Отличные банки очень хорошее обслуживание приветливые сотрудники всё расскажут обьяснят обслуживают быстро время уходит на ожидание не много и отдельная благодарность девочкам из альфа-банка по павловскому тракту 251 молодцы!!!! И замечательно что открыли этот банк теперь далеко ездить не придется всем здоровья и успехов в работе
3
P
Pavel
8. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Очень доволен открытием счета в Альфа Банке. Все удобно, обслуживание быстрое, сотрудники дружелюбны и отзывчивы .
Елена Кучина
7. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2024
Перед работой забежала в отделение, чтобы сделать дебетовую карту. Менеджер быстро и эффективно помог, без лишних бумажек и долгого ожидания карты. Полностью довольна этим опытом сотрудничества.
1
4
46904 Комарова
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2024
Я являюсь постоянной клиенткой Альфа-Банка уже много лет, и могу с уверенностью сказать, что ни разу не столкнулась с недоразрешимыми проблемами. Рекомендую этот банк всем, кто ценит надёжность и качество обслуживания.
Никита Озеров
10. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Bankanın bu ofisinde çocuklarıma kartlar verdim. Çok uygun bir hizmet, her şeyin nasıl çalıştığını anlamanıza yardımcı olduğunuz için çalışana teşekkür ederim
Оформила дебетовую карту альфы на сайте, пришла в отделение и оформила. В отделении был только один сотрудник, он всё и оформила, причем было очень быстро. Всё, что нужно было от меня, это паспорт. Мне сразу же выдали карту, в тот же день. Через 15 минут карта была уже на руках. Никаких очередей, никаких проблем.
Открыл вклад под 9% в отделении банка. Сотрудники вежливые, внимательные - сразу приняли, рассказали о вкладе, помогли разобраться с условиями по вкладу и с мобильным приложением, кстати оно было у меня установлено давно, но все я не мог с ним справиться, а здесь мне все объяснили и научили, как не продвинутого пользователя.
Решила обратиться в Альфа-Банк для рефенаннсирования своего кредита, и они сделали это настолько просто, что я могу с уверенностью сказать,что это было одним из самых лучших финансовых решений, которые я принимала в последнее время.Поэтому банк зарекомендовал себя в моих глазах на ура.
Я доверяю альфа банку свои финансы и свою жизнь. Они всегда помогают мне в любой ситуации, будь то покупка квартиры, поездка за границу или лечение ребенка. Они не просто банк, они моя семья. Альфа банк - это банк с душой.
Добрый вечер,моему возмущению нет предела,оплатила остаток кредита,обратилась к администратору,что надо сделать,чтобы онулировать счет,ответ был,что вы оплатили,задолженность 0 рублей и всё этого достаточно.Спасибо,подсказали люди,что надо закрыть,онулировать этот счет,что бы потом с вас не высчитали за обслуживание этой карты.Это сам администрато не грамотен в своей работе или им ставят такие задачи руководство?
Альфа банк - это банк, который дает возможность быть в тренде и моде. Они предлагают своим клиентам различные дизайнерские карты с оригинальными рисунками и надписями. Я могу выбрать карту по своему вкусу и стилю.
Считаю лучшим отделением в городе. И кофе можно попить и все вопросы решаются оперативно, не приходилось ждать в очереедях дольше 10 минут, сервису точно ставлю 5 звезд
Дружелюбно встретили, помогли с решением вопроса о кешбеке, никаикх сложностей не возникло. Сбой починили, кешбек начислился, так что могу смело советовать к посещению)
банк отличный место понравилось быстро обслужили всем советую
сотрудники очень добрые и отзывчивые люди
все супер
1
2
Алина Гимаева
6. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2023
Этот банк - лучший выбор для тех, кто ценит свое время и деньги. Они предлагают широкий спектр продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности любого клиента. Я открыла свой счёт онлайн и мне не пришлость ждать долго, чтоб начать пользоваться им. Их технологии безопасности защищают мои деньги, а обслуживание клиентов всегда было отличным.
4
3
Кристина Кандаурова
4. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
В этом банке я разместила несколько разнообразных вкладов. Разнообразие депозитов дает мне возможность выбирать наиболее подходящий вариант для моих текущих финансовых целей. Я признательна за такой выбор
Михаил Филатов
9. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Buraya sık sık geliyorum, ATM kullanıyorum. Her şey her zaman düzgün çalışıyor ve içlerinde yeterli para var, Tanrıya şükür. Bu nedenle sıra yok.
На данный момент, Альфа-банк – это лучший банк для меня. Здесь лояльные сотрудники в отделениях банка, всегда окажут помощь, уровень обслуживания на высоте!
2
Айгуль Г.
4. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2023
Приятно, что отделение банка расположено рядом с моим домом, поэтому я предпочитаю обращаться именно туда для получения консультации. Это удобнее, чем искать информацию в интернете или на сайте. Я полностью довольна и благодарна.
Хочу выразить Благодарность заместителю руководителя Ольге Николаевне Родиной, операционный офис ул. Ленина,58, грамотный и высококвалифицированный специалист. Быстро и оперативно помогла в решении вопроса.
В течение 2х дней была решена ситуация, которая возникла в процессе оформления карты при смене фамилии.
Конечно сотрудникам Банка посоветовала бы быть повнимательнее к клиентам, т.к. в жизни случаются разные ситуации и случай у каждого индивидуален. Просто без обратной связи если клиент идёт на контакт, а банк нет очень сложно решить ситуацию. Надеюсь, что каждый клиент действительно Очень ВАЖЕН для Вас.
Ещё раз огромное спасибо за оперативность Ольге Николаевне!!!
Не смогла устоять перед условиями Альфы по кредитной карте!) 365 дней без процентов! Очень привлекательно) Карту оформляла онлайн. Когда доставили карту, я предоставила паспорт, также мне оказали консультацию. Благодарю!
2
Лилия Р.
22. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2024
Хороший банк, надежный,доверяю ему. Уже много лет являюсь его бессменным клиентом.