В Альфа-банке всегда приятная атмосфера и профессиональные сотрудники, что делает каждый визит комфортным. Недавно оформлял несколько услуг и меня обслужили максимально быстро. Время ожидания было минимальным, а обслуживание на высшем уровне. Спасибо отделению за отличный сервис и отдельно сотруднику Дмитрию)
Мне нравится это отделение банка. Бываю тут регулярно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда все подробно объяснят. Народу бывает много, но время ожидание все равно не большое
Kredi danışmanlığı için geldiler, hizmetten memnun kaldım. Her şey açık, açık ve gereksiz yere empoze edilmeden. Yönetici isteklerimi dikkatlice dinledi ve iyi bir bireysel seçenek sundu. Olumlu duygularla ayrıldım, bankaya teşekkür ederim!
Уютный и удобный дизайн, приветливый и опытный персонал, вот что продолжает меня мотивировать посещать данный офис. Как по мне очень удачное комбо) Иногда нужно подождать своей очереди, но это оправданно)
tatianakolosowa88
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2024
Хорошее, удобное расположение офиса банка в центре города. Правда, помещение довольно маленькое и тесное. Девочки-консультанты вежливые, внимательные, компетентные. Радует, что в банкомате можно положить деньги без наличия карты, по номеру телефона. Единственное, что не понравилось, за что снизила оценку - в данном отделении не оформляют именные карты, только моментальные. За именным пластиком отправляют в тульские офисы. Рекомендую будущим пользователям обратить на это внимание. Я об этом не знала и оформила Альфа-Карту с получением в данном офисе. Девочки мне ее закрыли и взамен выдали неименной пластик Альфа-Тревел, которая мне не нужна была (я не езжу никуда, мне не нужны мили), + навязали кредитный счет на 10к (слава Богу, удалось от него избавиться при обращении в поддержку банка). В общем, из-за невозможности оформить именную Альфа-Карту оформила самостоятельно виртуальную в приложении и использую ее как дополнение к карте другого банка.
Şubeden yakın zamanda bir ödeme etiketi aldım. Bu çıkartma harika çalışıyor, telefona yapıştırılmış. Bir çalışan onunla bana yardım etti. Ve her şeyi neyi ve nasıl anlattığını söyledi. Ayrıca bir yılı faiz ödemenize gerek olmayan kredi kartına daha yakından bakmanızı da tavsiye ettim. İyi hizmet. Çok profesyonel
Hayatımdaki ilk kredimi aldım ve biraz endişelendim. Yönetici kendimi sakin hissetmem için her şeyi yaptı, acele etmedi, tüm soruları cevapladı ve kayıt prosedürünü aşamalı olarak açıkladı. Sözleşmeyi imzaladıktan hemen sonra parayı aldım.
Bu şubeye iyi hizmet veriyorlar, hafta içi bile bu ofise önceden kayıt yaptırabilir ve uzun kuyruklar olmadan gidebilirsiniz, personel aferin, kesinlikle yardım için buraya geleceğim
Офис работает хорошо, прихожу уже не первый раз, нравится отношение к себе как к клиенту. Даже если пришлось подождать, обязательно извиняться и постараются побыстрее оформить. Грубо здесь никто не общается, только вежливость и только хорошее настроение) Радуют своей работой)
Я не очень люблю компьютеры и Интернет, поэтому хожу в отделение рядом с моим домом, чтобы оплатить коммуналку. Сотрудники всегда очень вежливые, помогают с терминалом, если что-то не получается. В последний раз ходила сюда оформлять пластиковую карту МИР, все быстро сделали, объяснили, как пользоваться. Теперь везде расплачиваюсь этой картой, очень удобно, что не надо носить с собой наличные. Спасибо, что не забываете про пенсионеров!
Мне нравится что персонал работает без обмана, недавно смогла получить дебетовую карту. Мне так понравился дизайн офиса, а также улыбки персонала и искренней я заметила, теперь прихожу только сюда, ни разу не пришлось пожалеть об этом решении!
С отделением недавно подружился, когда открыл тут депозит. По совету специалиста выбрал оптимальный срок вклада и капитализацию процентов. Очень выгодно получилось
Люблю выгодные предложения от банков, в моем кошельке есть несколько карт, которые я использую для разных целей. Поэтому, когда работница банка предложила карту с кешбеком в супермаркетах, я, конечно, согласилась.
Поиск банка для открытия вклада закончился тем, что я выбрал альфу. После консультации с менеджером в отделении банка вклад был открыт. Срок подходящий. Процент тоже нормальный. В целом все устроило. Отмечу что вклад еще и госструктуре застрахован.
Посетила отделение, осталась довольна уровнем сервиса. В зале ожидания есть все необходимое: зарядки для телефонов, кулер с водой. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники внимательные и профессиональные. Очень довольна визитом, мне помогли разобраться с непонятными транзакциями.
Помогли с рефинансированием, когда стало сложно платить по кредиту. В отделении был хороший сервис и вежливый персонал. В итоге мне снизили процентную ставку и по срокам оплаты стало намного удобнее платить.
Вложил все свободные деньги на депозит под высокий процент. Открыл вклад здесь быстро. Дольше выбирал какой срок вклада оформить. Так что претензий к работе офиса нет от слова совсем) Девочки сотрудницы молодцы, общаются вежливо
Пришло от банка непонятное уведомление о задолженности. Пришлось идти в офис, чтобы разбираться. Оказалось, что это какой-то технический сбой, на самом деле долгов никаких нету. Очень рад, что специалист смог разобраться и мне не пришлось тратить свои нервы
Анна Светашина
3. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2024
Мне понравился интересный и современный офис. Сотрудники вежливые и грамотные. Из-за того что в городе я недавно, приятно осознавать что альфа заботится о высоком уровне обслуживания, причём вне зависимости от местоположения, везде филиалы действительно хорошо работают, а сотрудники разбираются со всеми вопросами
Алина Бердник
5. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Мне нравится месторасположение банка - в центре города, очень удобно. Помещение не большое, но хорошо, что оно есть. Сотрудники очень хорошие, прислушиваются к пожеланиям, терпеливо отвечают на самые глупые мои вопросы, глаза не закатывают.
Вчера я посетил заведение. Как обычно, меня быстро обслужили и дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Пришлось немного подождать в очереди, но это заняло всего пару минут.
После того как получил тут недавно неплохое наследство долго думал куда его деть. Приехал в этот офис на консультацию. Прилично все, персонал конечно молодцы. Я узнал много и про кредитные карты, и про кредиты, и про оформление, и про налоги даже. Остановился на максимальном вкладе, 16% хороший прирост будет. Быстро понял что не ошибся-выгодно)
Недавно обращалась за помощью в банк, чтобы отключить случайные подписки, на которые подписался мой ребенок. Сотрудники оказали необходимую помощь, спасибо им за это.
Решил забрать кредитку из офиса, не люблю доставки, мне проще самому сходить. На первый взгляд очередь была приличной, но на самом деле приняли быстро. Сотрудники помогли активировать карту и объяснили, как пользоваться кэшбэком и льготным периодом. Сервис отличный, картой доволен.
1
А
Анна Семенова
11. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2024
Я осталась очень довольна своим последним посещением банка. Теперь буду обращаться за помощью только в это отделение. Благодаря специалисту по имени Александр я получила кредит на хороших условиях. Он помог мне выбрать наиболее выгодное предложение из всех, которые у них сейчас представлены. Он также ответил на все мои вопросы, касающиеся одобрения и сроков ожидания. Спасибо, рекомендую.
Хотел оформить кредит поэтому пришёл в банк. Менеджер меня внимательно выслушал поинтересовался на какие цели я хочу открыть кредит. Предложила на выгодных для меня условиях рассмотреть вариант открытия кредитной карты. Выбрал второй вариант, он действительно оказался менее затратным, спасибо менеджеру за неравнодушие и помощь.
На прошлой неделе заблокировали карту за подозрительный перевод, хоть он и был вполне адекватным. Пришлось ехать восстанавливать, но приятно что банк бдителен и реально вдруг и *** были бы. Восстановить никакого труда не составила, большое спасибо сотруднику Юрию за помощь.
1
Анатолий Безуглый
6. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Bu şubenin elverişli konumunu seviyorum. Kelimenin tam anlamıyla ondan 5 dakika uzakta yaşıyorum ve çeşitli sorularım için onu çok sık ziyaret ediyorum. Burada hızlı ve iyi personel var ve ayrıca harika teklifler var
Orijinalini göster · Русский
Виктория Сватова
4. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2024
Я выбрала этот офис Альфы, так как живу рядом. Сотрудники всегда профессиональны и компетентны, решают любые вопросы быстро и качественно. Не нужно ездить далеко, все под рукой. Рекомендую этот филиал!
Заезжала на днях, у меня в банке автокредит открыт, поэтому иногда приходится приезжать, чтобы счет контролировать, выписки разные оформлять и прочие попутные вопросы решать. Сотрудники относятся хорошо, во многих вопросах проявляют понимание и терпение. Считаю, что клиентоориентированность здесь на первом месте. Рекомендую банк 💯.
Отделение маленькое, но удобное, круглосуточно работающий банкомат, грамотные , доброжелательные девушки- сотрудницы, в общем все устраивает. Удачи и процветания вам!
5
Д
Дарья Егорова
13. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Я очень благодарна сотрудникам! Они просто молодцы! С самого начала, когда я пришла в банк, они были очень внимательны и заботливы. Всегда готовы помочь и объяснить всё, что нужно. Они профессионалы своего дела и просто классные ребята! С ними работать - одно удовольствие!
Сотрудники дают грамотные рекомендации, очень мне нравятся что можно задавать вопросы даже не сильно относящиеся к основной теме визита
Валерия Зорина
10. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
Bu bölümü beğendim. Küçük de olsa müşteriler için modern ve rahattır. Özellikle yöneticiyi beklediğim sandalyeyi beğendim. İstişarede kredi şartlarına göre planladığım her şeyi öğrendim, şimdi düşüneceğim
Orijinalini göster · Русский
Алина Я.
5. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Очень приличное место. Пусть маленькое помещение. Ничего страшного, тут очередей не бывает. Девушки отлично справляются с работой. Молодцы. И не важно с каким вопросом приходишь. Помогут обязательно со всем
К
Ксения Тихомирова
13. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2024
Uzman Alina, yardım ve gelirim için kalbimin derinliklerinden minnettar olduğum kredi başvurusuyla başa çıkmama yardım etti.. Çok uygun bir şube ve çalışanlar sadece aferin ve akıllılar, bunun için çok teşekkür ederim))) Alpha bank, sizden çocuklara kariyer basamaklarında büyüme ve tırmanma fırsatı vermenizi rica ediyorum, onları takdir edin!
Orijinalini göster · Русский
Дархан Сагнаев
6. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Очень доволен, что наконец нашёл банк, который ценит моё время. Здесь не пытаются быстро отделаться от клиента, решают все вопросы качественно. Никогда не торопятся, всё объясняют подробно, и не нужно по несколько раз обращаться с одной и той же проблемой.
Артемий П.
16. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2024
Şubeye bir sürü soruyla geldiğimde uzun açıklamalar ve zorluklar bekledim. Ancak buradaki yöneticilerin gerçek aslar olduğu ortaya çıktı. Tüm koşullar raflarda, fazla su olmadan açıklanmıştır. Kartı tam anlamıyla 15 dakikada verdim. Şimdi bu şubeye herkese tavsiyede bulunacağım!
Orijinalini göster · Русский
Сабина Козлова
5. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Приехала сюда недавно чтобы разобраться с некоторыми вопросами по моим счётам. Ожидала что будет куча бумажек, но консультант Анфиса быстро все разрулила, здорово ещё что не пришлось часами сидеть и ждать долго, мне все сделали минут за 15, реально персонал молодцы
М
Марк Колесов
11. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Geçenlerde mevduatlar ve hesaplar hakkında ayrıntılı olarak danışıldım. Bölüm çalışanı tüm sorularımı yanıtladı ve faydaların hesaplanmasına yardımcı oldu. Sonuç olarak, faiz oranını beğendiğim ve hesabımı istediğiniz zaman kolayca yönetebileceğim için katkıyı seçtim.
На хорошем месте открыли, менеджеры вежливы.Обьясняют возможность вкладов,кредитов и другие функции.Желаю коллективу удачи,процветания,здоровья.
Алина К
15. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Отделение банка просто отличное. Весь персонал приветлив и предоставляет качественные консультации. Все операции выполняются вовремя, и очередей практически нет.
Т
Тимур Куликов
10. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Beyler, sizinle çok iyi işbirliği yapıyoruz. Bankanıza bayılıyorum. Ve umarım hiçbir koşul ilişkimizi kesmeyecektir. Müşterilere yönelik koordineli çalışmaları, nezaketleri ve insani tutumları için Lenin Caddesi'ndeki şubenin uzmanlarına teşekkür ediyorum.