Альфа-Банк
225 yorum
17 Aralık
Havalı bir yer, ofis aydınlık ve rahat. ATM var. Burada köpeklere bile izin veriliyor gibi görünüyor. Eh, muhtemelen birisi için uygundur)
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül
Операционисты работают очень быстро, и здесь нет очередей. Зарплату и пенсию получаю в этом отделении всегда вовремя и без лишних вопросов. Удобно снимать деньги через банкомат.
8 Ağustos
Оформил онлайн дебетовую карту, а в этом офисе получал ее, все понравилось, чисто, светло и не душно, качественный сервис
13 Aralık 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенно благодарна менеджеру по кредитам за оперативное оформление.
1
2 Mart
Пришел за час до закрытия, сидит один менеджер и куча народу, сказал ожидание не менее часа. Рекомендовал бы для физических лиц перестроить форму работы.
1
2 Ekim
Мне тут помогли с открытием вклада. Очень быстро ответила на все вопросы Наталья, помогла рассчитать мою выгоду и уже через 15 минут я спокойно шел домой.
11 Kasım 2023
ОЧЕРЕДЬ! ОЧЕРЕДЬ! Это в мире технологии нашего времени. Человек записавшийся по электронке, которого узнали случайно. Сам я , получивший СМС ,,приходите возьмите карту",завис на (не менее) 50 минут...
14 Mart 2023
Добрый вечер! К вечеру количество менеджеров уменьшилось, хотя люди идут как раз после работы, после 6 вечера. Просидев почти час в очереди, и наблюдая, как количество обслуживающих менеджеров уменьшается, я понимаю, что сегодня я уже не успею попасть к специалисту. Обращаюсь к руководству этого отделения. Почему сотрудники уходят к вечеру, когда самый большой клиентопоток? С чем это связано? Пока я нахожусь в отделении - это 46 минут, два менеджера были всё это время заняты с одними и теми же клиентами. Какое расчётное время обслуживания клиента? Осталось неприятное впечатление от посещения отделения, я уважаю своё время, час времени потрачен впустую.
3
11 Ekim 2022
Светлый, уютный офис, зона банкоматов круглосуточная. Чисто. Удобное 🚩месторасположение. Клиентов много, поэтому небольшие очереди, но персонал достаточно быстро решает вопросы.
22 Haziran 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Сотрудницы очень вежливые, приятные и отзывчивые! Всегда готовы помочь, подсказать и показать, если у вас возникают вопросы. И самое главное, все происходит очень быстро и без необходимости ждать в очереди. Большой плюс - наличие банкомата.
12 Nisan 2023
Здравствуйте! Была в офисе первый раз. Очень понравилось. Ждала не долго. Персонал вежливый и внимательный. Девушка, которая работала со мной, рассказала все плюсы и минусы интересующего меня продукта. Я очень довольна. Спасибо.
29 Eylül 2023
У меня уже два года зарплатная карта в Альфа-банке, и у меня нет ни одной жалобы. Сервис на высоте, а сотрудники - настоящие профессионалы. У меня ни разу не возникало конфликтов, ни с ними, ни с банком.
30 Ağustos 2023
Мой опыт с этим банком уже длится более пяти лет, и для меня особенно важна сфера ипотеки. Я безмерно доволен сотрудничеством с этим банком. Сотрудники всегда демонстрируют высокую внимательность и учтивость. Обслуживание на самом высоком уровне. Особо хочется выделить работу специалистов ипотечного отдела. Я настоятельно рекомендую этот банк и их филиал, у меня нет никаких нареканий.
26 Haziran 2023
Сотрудники всегда проявляют вежливость и грамотный подход к работе с клиентами. Радует отзывчивость и человеческое отношение. Помогли тут оформить год без % за несколько минут)
1
17 Aralık
Bankayı beş puanlık bir ölçekte değerlendirirsek, o zaman en az 5 c +) Burada her ziyaretçinin aldığı hizmeti gerçekten beğendim. Sıra yok ve bu bir sınıf)
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran 2023
Все окей, обслужили быстренько и можно идти домой. Расположение офиса удобное, персонал-хорошо подобранные молодые специалисты. буду приходить сюда еще не раз за помощью)
1
18 Haziran
Третий день прихожу в отделение, трачу полчаса времени и ухожу не дождавшись.
Отделение явно недостаточной мощности для такого города
7 Ekim 2023
Первый раз зашла Шок куда я попала? Кафе ? Ресторан? Нет это банк ... отличное решение очень понравилось и можно сказать все быстро решили и отличнве ставки по вкладам
2 Temmuz 2023
Очень вежливый и приятный персонал. Сотрудница помогала мне разобраться со всеми нюансами и возможностями кредки год без %. За несколько минут все встало на свои места
29 Temmuz 2023
Все здесь в порядке. Когда на моей зарплатной карте приложение начало некорректно отображать сумму, техподдержка помогла мне решить все удаленно, и даже не потребовалось ехать в офис. Очень довольна такой оперативной помощью.
8 Şubat 2023
Всë быстро, четко, профессионально! В отделении работают только специалисты с опытом работы, все очень вежливые и внимательные. Большое спасибо вам за вашу работу!
7 Eylül
Часто посещаю данное отделение. Менеджеры всегда компетентны, очередь есть, но вопросы решают быстро.
1 Aralık
İyi personel, bireysel yaklaşım, hızlı ve yetkin hizmet
Orijinalini göster · Русский
1
20 Mayıs
В этом отделении банка можно получить качественные финансовые услуги. Профессиональный персонал и удобное расположение делают его привлекательным выбором.
18 Ağustos
Очень быстро и легко удалось открыть новый депозит благодаря качественной работе сотрудников отделения.
31 Mayıs
Немного нервничала, оформляя кредитную карту, так как не разбиралась в банковских услугах. Но сотрудник терпеливо объяснил все детали и помог выбрать лучший вариант. Карту получила на следующий день.
7 Şubat
Офис Альфа-банка удобно расположен, есть парковка и просторный зал ожидания. Консультанты профессионально объясняют все детали.
11 Haziran
В этом офисе клиентам оказывается грамотный подход. Приятная сотрудница на входе сразу интересуется целью визита и направляет нас в нужное место. Сотрудник представляет полную консультацию и решает вопросы в течение нескольких минут.
2
28 Mart
Часто бываю в отделении, поэтому некоторые сотрудники меня уже узнают. Привыкла уже что сюда можно зайти по любому поводу, правда иногда нужно отстоять очередь, но сотрудники сказали что вроде можно заранее записаться в отделение, в след раз попробую так сделать.
1
25 Haziran 2023
Получение Альфа-карточки не заняло и 10 минут. Отделение мне понравилось, персонал вежливый и приятный, все условия объяснил сотрудник, карту активировал и озвучил нюансы по Альфа-стикерам
1
27 Ağustos
В этом отделении я получила быструю и квалифицированную помощь по своей кредитной карте. Спасибо за ваш профессионализм
2 Mayıs
Обслуживание на высшем уровне! Быстро, четко и без очередей. Профессионалы своего дела! Я довольна своим выбором!
9 Ağustos 2022
Осенью закончили стройку дома, за зиму сделали всю отделку и пришло время обставлять его мебелью и техникой. Сначала конечно думали что обойдемся своими средствами, но с возросшим ценником это вообще нереально, поэтому и пришлось взять кредит. Оформил в Альфе потому что банк проверенный, пользуемся его услугами всей семьей. Ставка получилась низкая 5,9%, правда это под залог недвижимости, но какая разница, я уверен, что ничем не рискую и рассчитаюсь.
15 Haziran 2023
Вообще офис понравился. Хороший, удобный, так еще и приятный сотрудник попался. Карту выдал без проблем, активировал и помог с приложением разобраться. Уже через минут 10 от силы вышел домой
1
23 Temmuz 2023
Понравился необычный формат обслуживания клиентов. Но это является и минусом. Приходится сидеть обсуждать с менеджером свои вопросы, а рядом сидят ожидающие клиенты
1
4 Aralık 2022
Ни за что и никогда не открою там больше расчётный счёт для бизнеса, ужасное обслуживание самого банка, специалисты для ряда важных вопросов тупо не имеют доступа, необоснованным блокировки, свои какие-то правила "деньги на счету должны отлежаться минимум 5 дней", вы это людям, заказчикам, и поставщикам объясните!!! Что они по вашей прихоти, должны минимум по 5 дней ждать, и это в тот сложный период, когда с финансированием крайне тяжелое положение, хороший персонал, ужасный банк, больше туда ни ногой
3
28 Kasım 2023
Новое отделение Альфа-Банка, открытое и удобное для клиентов. Всегда можно получить консультацию и помощь от сотрудников. Иногда возникают небольшие сложности с персональным менеджером.
16 Şubat
Впечатлили менеджеры Альфа - банка своим вниманием и готовностью помочь . В особенности выделяю администратора , который всегда готов придти к вам на помощь , и проконсультировать по всем направлениям. Большое спасибо кассиру за приятное обслуживание .
19 Eylül
В последний раз я был приятно удивлён-сотрудники напомнили о визите. Внимание к клиентам у них на высоте, обслуживают быстро и по делу.
24 Mayıs
Визит в это отделение оставил приятное впечатление. Оксана Валеева помогла мне решить все вопросы быстро и профессионально. Большое спасибо!
20 Temmuz
Очень долгое обслуживание,очередь ждать около часа
7 Ağustos 2023
Зашла для обмена валюты, впечатление хорошее. Сотрудник проявил дружелюбие, и курс обмена был выгодным для нынешнего времени.
18 Mart
С полгода назад получил карту. Сотрудник их не смог её оживить, бестолковый видимо. Пойду в офис, хотя там народищу должно быть.
1
31 Mart 2023
Очень удобно, очереди нет, приветливые сотрудники. Только один раз, после смены Ф.И.О., выяснила, что фамилию изменили, а имя из прошлого оставили... Пришлось обращаться ещё раз.
В иных случаях всегда все прекрасно. На твердую 5
23 Haziran
Благодаря потрясающей консультации сотрудника этого отделения, я решила открыть вклад в Альфе. Решение оказалось правильным, условия действительно выгодные, как и говорили.
8 Temmuz 2023
Мне тут понравилось, сервис быстрый всегда. Ни разу не пришлось ожидать в очередях дольше 10 минут, персонал никого не задерживает, а наоборот помогает разобраться с любым вопросом
1
26 Mart 2023
После поисков поняли,что тут лучшая ставка по ипотеке. Взяли с мужем в прошлом году,выплачиваем своевременно, проблем нет. Миллион благодарностей Екатерине М, которая грамотно и быстро провела сделку!
1
28 Haziran
Обслуживание в этом банке было отличным. Сотрудники вежливы и профессиональны, открытие счета прошло быстро и просто. Рекомендую всем!
28 Nisan 2023
Очень довольна качеством обслуживания в отлелении банка,все вопросы решаются быстро и профессионально.Рекомендую банк всем своим знакомым и друзьям.
6 Temmuz 2023
Персонал - вежливый, удобные места для ожидания. Лучше записываться через личный кабинет, иначе можно ждать долго своей очереди.
1