Обслуживание в этом отделении – на хорошем уровне. Приятно видеть, когда сотрудники работают с такой самоотдачей. Все быстро и четко, никаких проволочек. Очень радует, что всегда можно получить квалифицированную помощь. Спасибо вам за отличное обслуживание!
Отправил заявку на кредитную карту, указал все необходимые паспортные данные, указал необходимый мне лимит! Заявку одобрили! Через неделю пришёл курьер от банка и после активации карты оказалось, что лимит меньше в 1,5 раза! Банк заявляет, что окончательное решение о кредитном лимите принимает в момент подписание договора! Вот мне интересно, на основании чего он принимает такое решение, если в момент заполнения анкеты и в момент подписания договора, единственный документ, который запрашивал банк это паспорт! Банк отказывается поднимать кредитный лимит, а также отказывается вернуть в пустую потраченное время!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!
На прошлой неделе заходила в офис Альфа Банка для открытия нового счета. Приятно удивило, что несмотря на небольшую очередь, сотрудники очень быстро справлялись с обслуживанием, я даже успела забрать вовремя своего ребенка из сада) Вежливость и профессионализм тут на высшем уровне! Везде бы так было!
Решил оформить кредитную карту в Альфе из-за возможности гибких лимитов. Менеджер помог выбрать оптимальный вариант с учетом моих доходов и расходов. Условия карты оказались очень удобными, беспроцентный период до 100 дней. Процесс оформления был очень быстрым. Пользуюсь картой с удовольствием.
Здесь выгодные условия по кредитным картам и я решила себе оформить тоже. Менеджер дал консультацию и помог с оформлением. По условиям она супер и круто что можно снимать с нее до 50к в месяц.
Неплохо прошел визит сюда. В общем могу сказать что отделение со всеми своими функциями отлично справляется. и нет сомнений в том, что со временем сервис будет только улучшаться. С работником банка было легко и просто общаться, он молодец, проявил супер терпение, потому что я задавала много вопросов)
Понадобилась консультация по мобильному приложению банка. Обратилась в офис, и сотрудники с улыбкой объяснили мне все нюансы. Теперь пользоваться приложением стало намного проще. Отличный сервис!
В этом отделении оформляла дебетовую карту, понравилось обслуживание. В банке приятно находиться чистота и порядок. Консультанты очень вежливые, что располагает к общению.
Был в отделении для решения вопроса по моему кредиту. В поддержке мне четко не смогли ответить на мой вопрос. Менеджер очень быстро разобрался в ситуации и предложил решение. Все прошло быстро, как и всегда. Никогда не подводят ребята! Спасибо вам!
Поход в банк оказался приятным благодаря оперативному и вежливому обслуживанию. Менеджер меня сразу пригласила на консультацию, была внимательна, дала пояснения на все мои вопросы. Уточнила, всё ли мне понятно.
Отличное современное отделение , напоминает коворкинг, где можно задать свои вопросы и решить проблему в непринужденной обстановке. Моя отдельная благодарность менеждеру Денису, очень внимательно подошел к проблеме и сделал со своей стороны все возможное. Клиентоориентированность 10 из 10 👍🏼
Недавно потеряла свою дебетовую карточку и смогла позвонить в банк, быстро мне все заблокировали, повезло что недалеко от меня есть отличный филиал. Приехала переоформлять карту и меня все успокоили, с моими деньгами всё в порядке ничего не сняли.
кто набирает персонал…очень интересно и непонятно, пришли с мужем заменить карту, на что две булки начали хихикать, видимо теперь очень весело становится, когда люди работают с клиентами.
одним словом, молодёжь невоспитанная.
неожиданно видеть таких в Альфа банке.
Получила в банке кредитную карту, по мне самые хорошие условия и процент, пользоваться можно хоть где. Минус как и везде почти - если снимаешь наличку с такой карты, то берут комиссию.
Хорошее отделение Альфа банка! Работают отличные менеджеры! Мы постоянные там клиенты, нам нравится делать операции со счетами в данном филиале. Рекомендую от души)
Пришёл за автокредитом , думал, придётся долго разбираться , а тут всё оформили так быстро , что даже кофе не успел допить :) Банкомат тоже отличный , без проблем.
Специалисты как роботы!
Объясняешь что счёт не открывали !
А он открыт аж до 2099 года, и закрыть могут только через месяц!
Даже не смотря на то, что очистка счетов нужна для ипотеки
Отделение удобно расположено, есть много банкоматов. Сотрудники внимательны и помогли с оформлением кредита. Я полностью довольна обслуживанием.
3
Марта Фильчак
12. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Считаю одним из лучших филиалов Альфа Банка в нашем городе. Современный дизайн и снаружи и внутри, современная удобная мебель, и главным украшением офиса является профессиональный коллектив.
Хотелось бы оставить положительный отзыв и по благодарить сотрудников Альфа банк. Обращался дважды за день как юр. и физ.лицо все рассказали подробно и проблемы были решены. Спасибо большое, не то что офис у метро Проспект Просвещения
Отделение необычное, был два раза. Первый оставил отличное впечатление. Все вопросы были решены. Зашел второй раз, вопросы не решили, все время пытались перенаправить, мотивируя что зто не их вопрос, обращайтесь в головной офис. Сложилось ощущение что отделение заточено на выдачу карт. Все остальное не по их части.
Симпатичное маленькое отделение. Новый способ общаться с клиентами, непосредственно за одним столом с сотрудником. Интересное оформление. Всё объяснили, четко и спокойно.
Банк отличный, приезжал сюда чтоб кредитку забрать. Все сделали быстро, объяснили условия и как активировать, сервис налажен, так что обслуживание топ)
2
1
Татьяна Молчанова
11. seviye şehir uzmanı
22 Ekim
Замечательный банк, светло и чисто, современно и красиво. Бывает обращаюсь сюда, всегда обслуживание без проблем. Рекомендую!
Альфа как всегда на высоте! Персонал очень хороший. Помогли мгновенно. На все вопросы отвечали коротко и по делу. Никаких заминок или длинных очередей ожидания.
В конце прошлого года обратился за кредитом наличными ,получил квалифицированную консультацию и оформил кредит .
1
андрюха
4. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Светлый новый офис, пока еще мебель не замызганная, девушки работницы тоже пока еще свежие)))) Ладно, давайте по правде, отличное отделение, относительно наших других банков-вообще сказка
Обслуживание быстрое, по кредите проконсультировали на отлично
Снимаю деньги в этом отделении без проблем. Банкоматы работают нормально и главное выдают всегда нужную сумму.
Д
Дарья Васильева
10. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
При выборе продукта мне очень помог консультант, я не могла решить, что лучше, процент на остаток в месяц или на ежедневный остаток по счету накопительному, и сотрудник все подробно рассказал, все плюсы в каждом тарифе, и выбрала для себя процент за месяц.
Радует как банк поощеряет своих клиентов! Какие-то акции всегда с хорошим кэшбэком и лимит по кредитной карте повышают с периодичностью, что не может не радовать 😊
1
Таисия Антонова
7. seviye şehir uzmanı
25 Nisan
Удобное расположение, уютная обстановка, хорошие сотрудники, обратиться можно с любым вопросом, помогут. Приходила сюда, когда у меня приложение работать перестало. Помогли все переустановить и заново настроить, большое спасибо
К
Каролина Жданова
9. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Перед оформлением кредитной карты решила сходить на консультацию в это отделение, сотрудница приняла меня быстро. С готовностью ответила на все мои вопросы, так что мной было принято решение оформлять карту прям на месте. Не жалею, что выбрала это отделение для консультации.
Елена Белякова
7. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Я оформила свою кредитную карточку по ссылке блогера ради хорошего бонуса. Забирала свою карточку тут, мне объяснили как выбирать категории кешбэк, надо сказать что они всегда со мной бьют в цель. Очень выгодно получается пользоваться продуктом банка. Сам филиал хороший, обслуживание тут нормальное
1
Артём Кисов
2. seviye şehir uzmanı
30 Ekim
Очень хорошо , что в Кудрово открыли отделение Альфы. Теперь мне не надо ездить на Дыбенко. Консультанты у нас в отделении работают толковые, подбор персонала удачный
Роман Сергеев
6. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos
Забирал на прошлой неделе свою зарплатную карточку и остался доволен так как все прошло максимально быстро и мне рассказали подробно об условиях и её преимуществах
1
1
А
Алексей Прохоров
8. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Любой вопрос в любой рабочее время – получаю ответ и персонал помогает. Решаются вопросы у одного специалиста, не нужно бегать туда-сюда, никто ответственность не перекладывает. Мне все нравится
Не рекомендую это отделение , пришел в 10:00 получить карту , сказали что сотрудник который должен выдать будет через 20 минут. Отношение ужасное к клиентам.