Первый раз вижу, что бы с кредитной карты, которой я ни разу не пользовался списали деньги. Ни копейки не снял с карты и не платил в магазинах. Банк просто списал 1490 рублей, типа за обслуживание!!
Больше ни одной карты этой конторы рога и копыта у меня не будет
5
Kurumun yanıtını göster
Г
Григорий Головин
5. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
Я остаюсь доволен всеми продуктами банка на 100%, недавно сотрудница Мирослава помогла мне разобраться с кредитной карточкой, потратил на всё минут 15 максимум
Кредитка просто огонь, мне помогли с ее оформлением тут, прокоснультирвоали, объяснили от чего будет зависеть лимит, как ее выгоднее использовать и как разобраться с веб версией
3
3
I
Irina Ustinova
5. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs
Раньше я обслуживалась в других банках, но сейчас Альфа - мой основной выбор, и я заметила, что здесь работники действительно быстро и прфессионально выполняют свои обязанности.
Обращаюсь в этот офис на Желябова не первый раз. Сотрудники всегда приветливые. Даже если не знаешь что и куда обратиться - помогут. Отдельная благодарность менеджеру Литвиненко Валерии. Приятная девушка с которой понравилось общаться. Рассказала, объяснила и помогла в получении услуги. 10/10. Молодец!
На машине не реально подъехать , зачем такие места выбирают для банка ,берите пример с ВТБ что-ли ,о людях прежде всего нужно думать ,в остальном порядок .
Даниил Овчинский
8. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Понадобилось открыть вклад. Всё оформили в мгновение ока! Успел выпить кофе, пока мне всё объясняли. Приятно, когда не тратят твое время впустую, а оперативно решают проблемы
Пользуюсь услугами банка давно.Хороший офис,удобное расположение,грамотный,вежливый персонал достаточно банкоматов,поэтому очереди нет.Удлбная зона ожидания для клиентов.
3
1
Г
Григорий Васильев
7. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
Заходил сюда чтобы оформить свою кредитную карточку. Менеджеры оказались приятными людьми. Помогли бы выбрать подходящий вариант и рассказали про условия карты
Сервис первоклассный. Совсем без проблем. очередей и справках о доходах мне тут помогла сотрудница отделения разобрать все возможные варианты кредитования и выбрать самый выгодный
1
2
Д
Денис Новиков
4. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs
Отсутствие навязчивой рекламы - большой плюс. В отделении нет громких плакатов и буклетов, что делает пребывание здесь более приятным. Ценят личное пространство клиента.
1
Д
Дарья Завьялова
9. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Ребята молодцы, зашла за 15 минут до закрытия за платежным стикером, думала отправят домой. Но к счастью меня приняли, альфа-стикер выдали и подробно объяснили условия. супер.
2
1
Зайка Красивая
6. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Интересовала возможность кэшбека по карте,и специалистка порекомендовала карту с максимально выгодным предложением.
А
Анастасия Шайдакова
6. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
Понравилось в отделении, скорее всего буду чаще заходить сюда. Быстрое обслуживание без очередей, дико довольна!
Банк сам по себе прекрасный, но уровень обслуживания в этой точке, очень так себе, консультанты работают очень медленно, принимают не по порядку, часто не очень компитерты в вопросах. Сам поебе банк меня устраивает.
4
Kurumun yanıtını göster
Артём Ермолов
7. seviye şehir uzmanı
11 Ekim
Сотрудница предоставила маркеры и бумагу, чтобы ребёнок не заскучал во время обсуждения важных вопросов, таких как рефинансирование. Условия по кредиту стали более привлекательными. Советую
В
Валерия Белкина
8. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
В кратчайшие сроки удалось решить вопрос с пропавшим стикером. Уровень сервиса оказался на высоте, а обслуживание было настолько приятным, что я стала более благосклонна к банку.
Я за аптеку, всякие бады, лекарства получаю 10% кешбека. Семья часто болеет, а кешбек меня хоть немного, но выручает
1
А
Анастасия Морозова
7. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Я посещала это место несколько раз. Всё было замечательно. Работники старались. Среди работников я редко встречала откровенных грубиянов.
1
1
Л
Лена Ярош
6. seviye şehir uzmanı
16 Şubat
Отделение очень чистое, персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно хочу отметить работу сотрудницы Елены , за её добросердечную поддержку.
3
1
C
compl
9. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
Пытался сдать подтвержденную биометрию для госуслуг через это отделение. Заняло минут 30, в итоге биометрию взяли. Через неделю пишу в поддержку, т.к данные не приходят в госуслуги, и говорят, что оказывается, произошел сбой, который идет до сих пор… И отделение пока более не собирает данные по биометрии. Ну и мои данные не сохранились, нужно делать заново. Не знаю, сотрудник ошибся при отправке данных, или проблема технического плана, но факт есть факт.
Также в госуслугах указано, что для сдачи биометрии не нужно быть клиентом банка, а в банке сказали, что такую услугу предоставляют только для клиентов.
Kurumun yanıtını göster
Вероника Спиридонова
6. seviye şehir uzmanı
14 Haziran
хотела получить карту, и пришла к открытию отделения. были только сотрудники, никого из клиентов. быстро мне выдали документы с картой, и я поехала на работу.
Елена Кулева
6. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Девушка в офисе помогла мне разобраться с условиями кредитной карты. Очень подробно и все по полочкам разложила, вопросов не осталось никаких.
Отличный банк, вежливые менеджеры, оформил кредит за 10 минут, большое спасибо Валерии Эдуардовне посоветовала хорошее предложение по кредиту, учла все пожелания по сумме, сроку и ставке.
1
2
Анна Алексеева
7. seviye şehir uzmanı
18 Ekim
Получила детский альфа-стикер, все хорошо. Спасибо девочке, которая мне его выдавала, сразу показала какое приложение скачать, чтоб не нарваться на мошенников. Я довольна.
Не являюсь клиентом данного банка, нужно было обменять валюту. Некомпетентные сотрудники не в состоянии объяснить по какой причине не работает обменник и почему обменник т.ж. не работает в другом отделении.
Это очень хороший банк. Но скорость обслуживая в данном отделении очень низкая. Не было администратора что бы спросить, не было руководителя отделения, что бы задать вопрос. Самый компетентный специалист в отделении - охранник. Конечно, если очень нужно, можно и посидеть в очереди 40 минут. Например за кредитом. Это один из самых лояльных банков и я пользуюсь их услугами. Но что бы открыть расчетный счёт ожидать около часа я считаю не разумным. Если счёт открывают так долго, то сколько ждать в этом офисе консультаций по вопросам его обслуживания. Есть более клиентоориентированные отделения и офисы.
Была почти перед закрытием.Народу никого. Сотрудница очень вежливая.
Быстро оформили дебетовую карту. Всё понравилось.
1
1
Шутка Белова
5. seviye şehir uzmanı
19 Ocak
Спасибо сотруднице отделения, которая помогала мне с кредитом. Оформление не заняло много времени, по всем условиям сориентировал персонал быстро. Одобрение пришло уже в тот же день. Самое быстрое обслуживание, которое когда-либо встречалось
3
1
Кирилл Никольский
8. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Открывал тут вклад на хороших условиях. Поискал по разным банкам, понял что у Альфы процент самый высокий. Никаких дополнительных условий. Перед вкладом пообщался с сотрудницей этого офиса. По её рекомендации выбрал самый доходный срок вклада. Благодарен сотруднице за компетентный совет и хорошее обслуживание.
2
1
С
светлана грязева
4. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs
Оформила кредитную карту с годом без процентов и сделала крупные покупки. Теперь закрываю задолженность на выгодных условиях, не переплачивая.
Зинаида Рзгоян
13. seviye şehir uzmanı
4 Nisan
Я долгое время пользуюсь услугами Альфа банка и всегда остаюсь довольной. Условия на всех продуктах очень удобные, а работа специалистов безупречна.
Сотрудники вводят в заблуждение, задаешь конкретный вопрос толком не могут ответить по продуктам банка, постоянные очереди
Кредитные продукты банка оставляют желать лучшего
Банк нормальный, но посетить его проблема. На автомашине возможно запарковаться только университета, с парковкой большая проблама.
1
Р
Рената Торопова
6. seviye şehir uzmanı
23 Ocak
Доброжелательный персонал, сразу заметят и подскажут, беседу проведут отлично. Условия расскажут подробно, без воды и лишних терминов банковских, а так чтобы было понятно
Ольга Комарова
7. seviye şehir uzmanı
13 Şubat
Восторг от условий вклада в Альфе. Самый выгодный процент без каких то дополнительных условий и подводных камней. Просто открыл вклад и по истечении срока получил свои деньги и плюс процент. Причем процент сильно выше, чем в других банках, и деньги застрахованы на случай чего неприятного.
Очередей нет, сотрудники вежливые, всё хорошо. При кредите внимательно следите за предложенными страховками их 2 шт одна здоровье другая имущество - приличная сумма, но её можно вернуть частично если погасить кредит раньше. Кредит одобрили и сразу прислали на карту, замечательно.
Альфа банк могу только похвалить. Сотрудники банка вежливые и всегда помогу. В отделениях анка есть очереди, но сотрудники быстро решают все вопросы, так что как по мне это не большой минус. Ставлю 5 звезд!
Хотел открыть расчётный счёт, персонал словно вообще нету, ожидал пол часа. отношение к клиентам отвратительно, работают так как будто заставляешь работать. Однозначно не рекомендую
4
Kurumun yanıtını göster
А
Алла Русакова
11. seviye şehir uzmanı
31 Mart
Использую в жизни несколько карт разных банков. Постепенно происходит перекос в сторону Альфы. Ею стало платить удобнее из-за кэшбэка. Думаю что перейду полностью на неё. Обслуживание в отделениях тоже стало только лучше, ожидание теперь меньше по времени занимает)
Срочно нужен был кредит, во всех банках отказали а в Альфа банке одобрили и сразу же положили на карту. Особенно хочется отметить компетентность сотрудницы Валерии, всё подробно рассказала и подобрала самые лучшие условия по кредиту. Спасибо большое)))