Удобно расположен. Рядом с вокзалами. Есть и банкомат. И к оператору можно обратиться. Персонал вежливый, мою проблему решали всем коллективом)) Даже туалет есть для посетителей))
Очередей зимой не было.
Хорошо, что отрицательных эмоций оттуда не вынес. Всё было по делу и достаточно грамотно. Но я бы не рекомендовал эту организацию для операций с валютой. Просто потому что.
очень сложно оценить данное заведение, люди-сотрудники на высоте, интерьер хороший, сложно с парковкой очень неудобно, но сами услуги банка странные... не настроена работа через партнеров, очень косо с ошибками.
Поставила отлично из за работы менеджера, благодарю менеджера Алёну, которая пыталась ускорить процесс по оформлению моей кредитной карты, и задержалась в филиале после рабочего дня.
Альфа банк,как всегда держится на высоте. Офис оформлен в современном и уютном стиле. Сотрудники обладают высокой квалификацией. Предлогаются выгодные условия и большой выбор банковских продуктов. Честно говоря,я не знаю, что должно меня убедить меня перейти на сторону другого банка и отказаться от Альфы.
Я с банком давно. Имею тут вклад и кредитку. Получала недавно здесь. Когда выдали еще помогли создать на сайте личный кабинет. Порадовало отношение сотрудника банка Марины.
1
Арина Маркина
5. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Приходила в это отделение за оформлением кредита, сломался телевизор и срочно хотела приобрести новый. Сотрудник внимательный попался, особенно мне понравилось, что он поинтересовался зачем я кредит беру, точно ли для себя, не под воздействием я мошенников. Я ему рассказала для чего, а он говорит, что для меня лучше будет воспользоваться кредитной картой, потому что она бесплатная и рассрочка у нее целый год на покупки, совершенные в первй месяц использования. Я послушала совет, условия неплохие, и открыла кредитную карту. Заявка, получение карты быстрые, отделение понравилось
Приветливые и активные сотрудники встретили меня даже за 5 минут до закрытия ,выслушали и дали нужный ответ вместо того,чтобы просто сказать,что банк закрывается.Спасибо!
Ирина Ахметова
6. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Вежливый персонал и оперативные специалисты. Удобное расположение и банкоматы. Все стандартно, но без недостатков. Если у вас карта Альфa, это идеальное место для ваc.
Обращение: Прекратите мне звонить и требовать деньги! Я не являюсь клиентом альфа-банка!!! Вашим счетом никогда не пользовалась и открыт он был обманным путем сотрудником вашего банка, которая ввела меня в заблуждение о том, что ваш счет и эквайринг для интернет-магазинов подходит для моей кассы. Не подходит! Это мне сразу подтвердили ваши сотрудники по эквайрингу. Вы открыли счет (ваша лживая сотрудница) вы и закрывайте его (если могли с планшета открыть, то и закрыть можете)! Я никаких комиссий за услуги, которые мне не были оказаны платить не буду! Проверяйте ИП Калыгина Юлия Андреевна 780525094305. Прошу мне не звонить больше, я не нуждаюсь в услугах вашего мошеннического банка! ЛК у меня нет, приложений тоже! Прошу оставить меня в покое!!!
ПРОШУ СРОЧНО ЗАКРЫТЬ СЧЕТ!!!
Отделение этого банка просто отличное! Здесь нет никаких излишеств, все очень удобно и функционально. Менеджеры очень грамотные и приветливые, всегда готовы помочь. Мне очень нравится это отделение!
Большое отделение, персонал доброжелательный, всегда готов помочь. В кассе женщина помогла с приложением и все подробно объяснила. Единственный пока минус, это ремонт улицы и соответственно не удобный подъезд на машине
Алла- отличный сотрудник! Любезный, терпеливая, вежливая улыбчивая! Выше всех похвал! Спасибо! Всё очень доходчиво разъяснила, показала, как пользоваться приложением!
Великолепный банк с выдающимся качеством обслуживания. Оценка "пять" приложению и веб-сайту, их навигация проста и удобна. А получение отличного кэшбэка за обычные покупки – это дополнительный плюс!
Мне прислали на почту предложение по кредиту от Альфа-Банка. Условия были очень хорошие, и я направил заявку на получение кредита на рефинансирование. Мне позвонила сотрудница банка - Анастасия, мы с ней побеседовали и так как она сообщила, что условия со страховкой составят более 20% годовых. Я сказал, что надо подумать она обещала перезвонить через день.
Перезвонила другая сотрудница, по-моему, Елена, и мы снова проговорили сумму и ежемесячные выплаты. Она в завершении беседы сказала, что мне одобрили и надо подойти с офис со справкой 2-НДФЛ, паспортом и реквизитами рефинансируемых кредитов. Далее пришла СМС – «Знаем, как платить по кредитам меньше: объедините их в один и экономьте на платежах - одобрили вам до 1 208 000 ₽ с фиксированной и выгодной ставкой.»
Затем еще СМС – «Александр Вячеславович, Вам назначена встреча 01.06.2023 в отделении "ДО «Псков-Центральный»" по адресу г. Псков ул Яна Фабрициуса, д.27 в 10:00»
Заказал в бухгалтерии справки, пришел в офис в назначенное время все предоставил. Результат – никакой. Отказ! «Уважаемый клиент! В настоящий момент Банк не может предоставить Вам кредит. Альфа-Банк.»
Похоже многие банки работают по одной схеме. Обманом заманивают клиентов в офис, берут персональные данные, фотографируют и говорят что не одобрили. Хотя в СМС четко написано – одобрили. (Другие хоть шифровались – предодобрено, тем меня Альфа и «купил»)
Вопрос - зачем тогда присылают приглашение в банк? Все мои данные и так присутствуют в их системе, я уже клиент. Напрашивается ответ – для обновления данных, поднятия количества посетителей, так как какие-то показатели необходимо повышать, а, самое главное, использование персональных данных в своих целях. К обслуживанию претензий нет. Все профессионально, грамотно, но безрезультатно. Жаль потерянного своего времени, времени работы бухгалтеров. Не жаль бесполезной работы сотрудников банка.
Редко когда попадаешь на очереди здесь. Очень удобное расположение, офис красивый, всегда чисто и главное-быстро. Обслуживаюсь тут пару месяцев и за это время сотрудницы очень помогли с досрочным закрытием кредита
2
1
Екатерина К.
4. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Мы обращались за оформлением закладной для МФЦ. Вся процедура заняла 15-20 минут - пришли к открытию. Были приятно удивлены быстротой и качеством услуг. Рекомендую этот офис для посещения, спасибо за вашу работу!
А
Алла Русакова
10. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Ох, давно не писала отзывы, но этот офис меня порадовал. Это и быстрое обслуживание, и вежливые сотрудники, грамотные и квалифицированные, что самое главное
Расположение отделения классное, приятно обслуживаться здесть. Персонал отзывчивый, в общении приятный, помогали мне разобраться во всех возникающих вопросах. Будь то погашение ипотеки досрочно или оформиление альфа-стикера
Чисто, уютно, нет очередей, хорошее обслуживание. Всё быстро и чётко. Рекомендую.
А
Анастасия
8. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos
Отличное отделение Альфа-банка! У меня только положительные впечатления от уровня обслуживания. Все мои вопросы были детально разъяснены, а необходимая информация предоставлена.
Комфортно ожидать, пока к тебе подойдет специалист, уютно как в кафе, никаких тебе "стой в очереди или умри", как в других банках. Все продуманно для клиентов, так что необычный опыт оказался положительным
Поменяли паспортные данные, привязанные к карте. Очень быстро и просто, процесс не затянулся.
1
Наталья Савушкина
8. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Зашла, оформила необходимые документы и оплатила счета. Менеджер был вежлив и ясно объяснил все детали. Обслуживание оставило положительное впечатление. Отдельное спасибо за скидку.
Е
Елена Герасимова
8. seviye şehir uzmanı
23 Haziran
Оформление прошло быстро и профессионально, полностью соответствующие договоренностям. Визит в офис был только один раз, все было ясно и понятно, не пришлось искать дополнительные документы или условия.
2
О
Оля Соколова
7. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
В этом отделении всегда приятно находиться: чисто, уютно, сотрудники внимательны и реагируют быстро.
Персонал всегда работает с улыбкой, приятно смотреть. Много терминалов, банкоматы работают исправно, очередей всегда минимум, так что даже придраться не к чему можно только хвалить)
1
1
В
Валентин Титов
8. seviye şehir uzmanı
27 Ocak
Удобный в плане расположения офис Альфабанка, внутри сидят квалифицированные менеджеры. Свою работу они выполняют оперативно, не могу не отметить индивидуальный подход к каждому клиенту, я это очень ценю. В среднем приходится проводить внутри минут 10, не больше
Нравится отделение, персонал помогал недавно разобраться с условиями по максимальному вкладу. Девушка все подробно объяснила, выгоду рассчитала, даже придраться не к чему. Могу село похвалить)
1
1
Мария Ф.
6. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Персонал всегда вежлив и компетентен! Все происходит очень быстро, без лишних сложностей и без необходимости стоять в очередях. Ранее мы обслуживались только в других банках, поэтому были приятно удивлены. Большое спасибо за профессионализм! Больше бы таких банков!
Оформление продуктов в банке - быстро и без очередей. Предлагают несколько вариантов, персонал приветлив и обслуживание на высшем уровне.
1
1
Евгения Курносова
6. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz
Обслуживание здесь на высшем уровне! Все сотрудники приветливы и любезны. Я сняла деньги за 5 минут, всё прошло отлично!
Валентин Лукин
7. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Подумал что если и оформлять кредит, то подходить к этому ответственно и идти сразу в отделение, ну я так и поступи хотя привычнее все делать на сайте. Обслуживание получилось не муторное а очень даже "живое"
Хороший банк с добрыми и позитивными сотрудниками. Любой мой визит проходит как по маслу, никогда долго не жду своей очереди, ни разу не уходил без ответа за которым пришел. Ставлю отделению 5 баллов!!
1
1
С
Светлана Никифорова
14. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
Я долгое время являюсь клиентом Альфа - банка и остаюсь довольна. С их помощью я оформляла кредиты и всегда получала вовремя уведомления. Обслуживание здесь всегда прозрачное и без проблем.
Т
Татьяна Видакова
7. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное и дружелюбное отношение. Все было сделано профессионально, несмотря на изначально не совсем понятную ситуацию.
В Банке забирал зарплатную карту мир. Очень хорошее и быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Всё понятно объяснили, на все мои вопросы ответили. Дополнительные услуги не навязывали, как это бывает в других банках. Удобное место расположения. 👍👍👍
3
1
М
Мария Шмагельская
6. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Здесь мне всё нравится. Сотрудники были очень дружелюбными и помогли мне выбрать наиболее подходящий продукт. С удовольствием вернусь сюда в будущем.