Отделение находится в удобном месте, я частенько бываю здесь по делам. Офис чистый и современный, с удобной парковкой, что для меня важно. Дизайн отделения продуман, в очереди я никогда тут не попадал. Сотрудники, к счастью, всегда помогают и подсказывают. Обслуживание быстрое, так что я доволен.
Alfa bank'ın hizmetlerini neredeyse hayatım boyunca kullanıyorum. Tüm şehirlerdeki tüm ofislerinin ve küçük büyük ofislerinin rahat ve konforlu, temiz olmasını seviyorum. Personel kibar ve en önemlisi işlerinde yetkin.
Банк расположен в сердце города. Большая парковка. Современные технологии идут рука об руку с грамотным персоналом. Нет очередей. Быстро и чётко обслуживают клиента. К клиентам относятся учтиво, вежливо и с пониманием.
Посещаю этот офис банка уже несколько лет. Удобное расположение, приветливый персонал и быстрое обслуживание — всё это мне нравится. Всегда готова рекомендовать этот банк своим знакомым
Хороший филиал альфы. Чисто, светло . Квалифицированный, грамотный персонал. Доступно и грамотно объяснят что и как сделать в том или ином случае. 5 из 5!
Первый раз приехала оформлять кредит, заявку подавала онлайн. Записалась на время, все ок, приехала, менеджер пригласил, начали оформлять, кредит под 14.7% Вау просто. При оформлении на моем телефоне сам все нажимал, подтверждал. В итоге кредит оформили под 34.7%, на вопрос «Что, почему такие цифры?» вразумительный ответ не получила. «Ну вот такое бывает, ну я вроде все везде проставил» и все в этом духе.
Оформила стикер, в магазине он не срабатывал, написала в чат, перевыпустили. Приехала в банк спустя 7 дней - стикера нет, он не в отделении. Села в машину, проехала 100 метров, пишут смс «Ваш стикер в отделении», вернулась. Девушка с таким недовольным видом обслуживала, как будто я к ней домой пришла без приглашения.
Итог: офис классный, оформление.
Обслуживание: нет, не понравилось отношение совершенно
Расположение: неудобное, парковки нет, один офис на весь город
Банкоматы не найти
Замечательный банк с приятной атмосферой внутри. Мне нравится тут замечательное обслуживание и всегда приятно видеть работу компетентных сотрудников которые помогут разобраться с проблемой, они махнут рукой чтобы отделаться скорее от назойливых вопросов. По человечески относятся, молодцы, приятно приходить)
Зашел вчера днем узнать о возможностях инвестирования. Менеджер выделил для меня время и пригласил в отдельную переговорную комнату. Рассказал о всех доступных вариантах, помог выбрать подходящий. Особенно порадовало, что менеджер ответил на все мои вопросы без навязывания каких-либо других услуг
Güzel banka. Burada özellikle çocuklar için bile, yetişkinler ciddi işlerle uğraşırken çocukluk işleriyle uğraştıkları bir köşe var. Bu benim durumumda çok uygun. Ben katkıyı resmileştirirken kızım orada sakince oturdu ve resim yaptı
Ваш банк не для пенсионеров. В нем много полезных и умных предложений для имеющих свободные деньги. У меня самая большая рабость- получить кашбеки,хоть пчтьсот рублей, но я забываю вовремя перечислить услуги и часто кашбеки не получаю. Мне 75 лет и я устал ждать и верить государству и его структура даже не стало бесплатной медицины, зачем тогда платим ОМС.????!!
Хороший и светлый офис, сотрудники очень компетентно отвечают на поставленные вопросы. Привела сюда свою маму для того, чтобы сотрудник объяснил, как пользоваться мобильным приложением , так как у меня не хватет терпения. Так девушка- это сделала настолько профессионально и не повышая интонации, что выражаю ей огромную благодарность!
Отличный банк с квалифицированным и доброжелательным персоналом. Быстро и без проблем оформляют необходимые услуги и продукты банка. Очередь двигается достаточно быстро.
Personelin harika çalışmaları, buraya kredi başvurusunda bulunmak için geldim ve onaylanmış bir yeniden finansmanla ayrıldım. Çalışan Anna'ya teşekkür ederim, bana mevcut mali durumumda nasıl olacağımı söyleyen oydu, onsuz sorunlarımla uzun süre bağımsız olarak ilgileneceğimi düşünüyorum, ancak burada her şey hemen basit ve anlaşılır hale geldi
Мне отделение понравилось. Своевременное и качественное обслуживание. Обращалась за консультацией по вкладам, все подробно рассказали и посчитали. Осталось только приятное впечатление!
Являемся клиентами этого банка , очень приятная организация . Доброжелательный , грамотный коллектив . Продуманное помещение . Удобные столики для работы с клиентами . Особую благодарность хотим выразить сотруднику Альфа - банка Александре Маланич за внимание и профессиализм .
Alfa Bank'ın hizmetlerini kullandım ve genel olarak memnun kaldığımı söyleyebilirim. Hesapları yönetmenin ve transfer yapmanın kolay olduğu kullanışlı bir mobil uygulamaları var. Bölümlerdeki hizmet de aynı seviyededir - çalışanlar kibar ve yardım etmeye hazırdır. Kredilere gelince, koşullar oldukça çekici ve gereksiz sorun yaşamadan doğru miktarı alabildim. Genel olarak, banka iyi bir izlenim bırakıyor
На днях забирала готовую детскую карточку, заранее спросила как ей можно правильно пользоваться и девушка помогла на телефон ребёнку установить приложение, показала как им пользоваться, удачный выбор был продукта банка. И ребенок доволен, и вещь не бесполезная, и продуманный банк сделал все для комфорта даже самых маленьких)
Çalışanlar, geniş deneyime sahip yetkin uzmanlardır. Bankaya başvururken her zaman profesyonel tavsiye verilir. Genel olarak seçimlerimden çok memnunum.
Bankanın hizmetlerini birkaç yıldır kullanıyorum, Herkesten memnunum, her zaman cana yakın ve yardımsever personel, kesinlikle herkese bu bankanın müşterisi olmalarını tavsiye ediyorum.
Персонал вежливый, приятно иметь дело, всё подробно расскажут помогут. Но достаточно большая очередь, было бы здорово, если для клиентов с конкретной целью велась запись по времени. И еще было бы здорово если поставите кофе автомат. Люди томясь в ожидании своей очереди или прямо во время встречи с консультантом могли выпить чашку кофе, взбодриться.
Kredi kartı açmak için geldim, reddedildim. Reddedilene kadar, Alexandra'nın yöneticisi 18 Kasım'da öğle yemeğinden sonra bilgim olmadan bir şey için bir borç hesabı açtı. Paramı yazdıklarına dair bana bir uyarı geldi. İcra memurlarına olan borcum. Diyeceksin, kendi hatan, vb. Ancak hesap açmayı bilmeden, bu çok önemlidir. Aynı zamanda kredi alabileceğiniz, ancak reddedildiğini söyleyebileceğiniz de ortaya çıkıyor. Yöneticinin bu suistimali için savcılığa bir itiraz yazılmıştır.
Ofisi, uygun konumu gerçekten çok seviyorum. Sık sık herhangi bir soru soruyorum, çalışanlar çok yetkin, her zaman tüm soruları cevaplayacak, yardımı asla reddetmeyecekler.
Очень понравился банк, обратилась впервые. Вежливый персонал, встретили с улыбкой. Получила свою зарплатную карту и заодно проконсультировалась на будущее на счет вклада. Благодарю!!!
Очень довольна качеством обслуживания. Быстро и эффективно помогают. Мне нужно было узнать, где посмотреть номер своего расчетного счета. Общение вежливое и уважительное.
Обслуживание понравилось, сотрудники доброжелательные, улыбчивые, вежливые, на любой вопрос вам ответят. Они даже предложили зарядку для телефона, когда я о ней спросила менеджера. Мой вопрос был решен быстро. Спасибо вам!
İyi günler. Katkıyı yeniden düzenlemeye geldim. Hizmeti beğendim. Herhangi bir sorunun ve herhangi bir sorunun çözülmesine yardımcı olan güler yüzlü çalışanlar bu bankayı herkese tavsiye ediyorum.
Bu bankanın uzun yıllardır müşterisiyim ve şubedeki hizmet düzeyine her zaman değer veriyorum. Çalışanlar her zaman son derece kibardır ve işlerini niteliksel olarak yaparlar.
Ужасный банк. Нужно было разблокировать карту и получить наличные. Три раза обращались, то компьютеры не работают , то система обновляется. В итоге все равно безрезультатно. Обслуживает , в основном, одна девушка у входа, остальные просто бегают курить и разговаривают на свои темы при посетителях. Система глупая, чтоб сделать одно действие , нужно получить у десятка служб разрешение. Не рекомендуем банк для жизни.
6 заблокировали карту, до сих пор не могут разблокировать. Каждый раз какие-то отговорки - он-лайн нельзя, только лично в офис, затем им необходимо подтверждение работы в интернете, затем у них не работает приложение. Обещали позвонить, а время идёт. Они пользуются моими деньгами, а для меня они не доступны. Вопрос- нужен ли такой банк?
İşyerinde bir çalışanın yanında bir çıkartma gördüm. İş yerinin yanındaki ofise gittim ve kendime de rezervasyon yaptırdım. Şimdi aktif olanları kullanıyorum. Harcamalarım ayda 10.000'i aştığı için henüz ödemem gerekmeyen çok uygun bir şey.
Оформил зарплатную карту в этом филиале всего за 15 минут! Всё так быстро, что я даже не успел заметить, как всё прошло. Сотрудники ориентируют по всем условиям, подсказали о беспроцентном периоде и где можно снимать наличные без комиссии. Большое спасибо!
Büyük banka !!! Ve tüm şehir için bir tane!!!
Büyük kuyruklar!! Personelin insanlara hizmet etmek için zamanı yok!!! Dizüstü bilgisayarlarla salonun etrafında koşuyorlar!!! Canlı mührü olan hesap ayrıntılarını almak için 30 dakikadan fazla oturdum!!! Sahne olmadan ayrıldım!!!! İnsanlarımız çok, çok sabırlı!!! Ancak hizmet kalitesi 0'da!!!!!
Приходила получить детскую карту. Была не одна, а с ребенком. Неудобств по этому поводу не возникло, места нам хватило и сотрудники косо не смотрели. Условия объяснили понятно и достаточно подобрано, что бы можно было спокойно пользоваться)
Давно пользуюсь услугами Альфа банка, обслуживанием довольна. Всегда помогают с возникшими проблемами, во всем разбираются и доступным языком объясняют.
Tatilden hemen önce kartını kaybettim, ayrılmadan önce alacak vaktim olmayacağından çok korkuyordum. Ama şükürler olsun ki bu bölümde çok aceleci ve hoş çalışanlar çalışıyor. Çabucak yeni bir kart çıkardılar ve birkaç gün sonra zaten bende vardı
Departman temiz ve düzenlidir, çalışanlar düzenli ve kibar, arkadaş canlısıdır. Bugün burada bir harita aldım. Ziyaret için departmanı tavsiye edebilirim
Периодически обращаюсь сюда по поводу мобильного приложения, недавно что-то заблокировала и сама совсем не поняла что произошло, Екатерина вернула все на круги своя, моё приложение теперь работает исправно, круто что на это понадобилось всего минут пять
Kamu hizmetleri için otomatik ödemenin nasıl kurulacağını anlamak gerekiyordu. Departman o kadar açık bir şekilde açıkladılar ki hiçbir soru kalmadı! Şimdi her şey zamanında ödeniyor ve gecikmeler konusunda endişelenmiyorum
Заказа карту дебетовую, приехала в данный офис чтоб её получить. В итоге мне сказали что нужно свидетельство о браке. Зачем???? В личном кабинете мне написали что оно не нужно. Как понимать не понятно. В итоге карта не получена. Очень жаль.
8 сентября обратилась в Альфа-Банк с проблемой (не удалось перевести денежные средства по данному номеру телефона). Помогла оператор -Надежда. Вопрос решили быстро, в течении 5 минут. Дала ответы на все мои вопросы. Удалось исключить проблему ,все разрешилось. Спасибо за оперативность!
Хотела стать клиентом банка, получить карту. Просидела больше 30 минут! Вызывали людей, которые пришли гораздо позже меня. Осталось очень неприятное впечатление. Все менеджеры бегают, на месте не сидят, поэтому обслуживание очень долгое. Не советую
Çalışanlar yetkin ve her zaman yardım etmeye isteklidir. Bunun gibi daha fazla banka istiyorum! Banka hesabı sorununu derhal çözdüğüm için benden ve ailemden minnettarlık geliyor.