Как не зайдёшь - постоянно очереди .Электронная очередь не работает -сотрудник выдаёт одни номера, а на экранах - указаны другие номера . В итоге непонятно , когда дойдёт до меня очередь, или я ее прозевала ?
Кабинок для обслуживания нет - все слышно , кто с деньгами пришёл , кто за деньгами, что вообще не безопасно . Обслуживаться совершенно не комфортно, как на вокзале .
Обратилась с просьбой разблокировать карту. Сотрудники быстро составили заявление и карту мне наконец то разблокировали. Консультант Анна и рядом сидевший с нею молодой человек,к сожалению имени не помню. Спасибо большое за помощь!
Обслуживание на высшем уровне, вежливые и милые сотрудники. Документы выдают в полном объеме и в срок, без навязывания дополнительных услуг. Банк одобрил кредит. Очень довольна
Ожидание не соответствовало действительности) Думала пропаду в банк на целый день. Обратилась за получением кредита. Оформили, деньги получила на карту. Спасибо.
Недоуменее от посещения отделения, по вайбу это скорее региональный банк чем Альфа) потертые сидения, очереди, неработающий автомат по выдаче талонов. Нужно вмешаться и что то с этим сделать?) посещать его больше не буду.
была 13.02 забрать зарплатную карту , но в итоге сотрудница Ирина открыла мне кредитный счёт с учетом того , что я дала ей знать , что она мне не нужна . Аргументировала тем , что зарплатная карта выдаётся вместе с кредитной автоматически и ее обязательно нужно активировать . Вместе со мной прошла к банкомату , провели операцию на снятие наличных в размере одной тысячи рублей , а далее ее же и внесли обратно . На все это ушло ровно 50 минут моего времени . Обслуживанием Ирины не довольна , наглость и не уважение к клиенту . А администратор , который армянин в чёрном пиджаке , очень мил . Сегодня пришла и в течении минуты закрыла кредитный счёт благодаря ему .
Д
Дмитрий Иванов
13. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Çok kötü banka. Hesabın kapatılması konusunda kimse kabul edilmeyecektir. Çetele çalışmıyor ve otomatik bilet makinesi de çalışmıyor. Resepsiyondaki çalışan ne zaman serbest kalacağını, kabul edeceğini söyledi. Düzen yok.
Когда я положил деньги на рабочий счет в банке, он их забрал, сказав, что счет в банке не работает.Деньги не были переведены на карту.За 2 недели работники не сняли.
Альфа-Банк опять обрадовал. Снижали на какое-то время процент бонуса за покупки, сейчас опять сделали 1,5%, жалко только, что процент на остаток по карте убрали. Хотя, наверное, для нашего нынешнего политического положения, это ещё нормально.
Посещала для получения Альфа-Карты, встреча с менеджером прошла хорошо и ничего негативного сказать не могу, менеджер молодец и старалась работать быстро!