Сотрудники данного отделения некомпетентны особенно так называемый управляющий который назвал только свое имя «Андрей», без какого то либо энтузиазма отвечают на вопросы ссылаясь на сторонние организации и отфутболивая в главный офис, а также хотел заметить хамское отношение данных сотрудников потому-что нельзя проводить какие либо работы сразу и одновременно с двумя клиентами банка. Умозаключение таково, что в пустую потраченное время и один негатив. Прошу провести проверку в отношении сотрудников данного отделения.
1
Дмитрий
8. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Со сменой владельцев скоропостижно скатился в посредственность. В поддержке сидят некомпетентные сотрудники, не знакомые с базовой терминологией. Сами процессы банка максимально отвратительны для клиента. Единственный плюс - кешбэки, но отвратительного сервиса не компенсируют
При необходимости приезжаю сюда, чисто, комфортно, очень быстро решают даже сложные вопросы и бумажную волокиту. Еу и это единственное отделение поблизости.
Вот банкоматов бы побольше, в коптево вообще нет Альфы
Очень медленное обслуживание. Менеджеры демонстративно могут игнорировать просьбы и очереди в офисе. Самые простые операции (по выдачи пластиковой карты, например) занимают не менее 10 мин. условия для работы, менеджеров конечно, печальные. Тесно. Обшарпанные стулья и столы, старые клавиатуры.
Худший банк, по отношению к клиентам , как онлайн, так и офлайн, сотрудник принимает документы прямо у входа, не дает талон, пока не отпустит посетителя
Хорошее отделение банка! Регулярно пользуюсь банкоматами. Очередей не бывает! Сотрудники профессионалы! Дали подробный исчерпывающий ответ на вопрос о специфических функциях приложении банка.
Очень медленное обслуживание, очень маленькое отделение
В
влад з.
7. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2022
Зарплатную карту получал 83 минуты,работают ПТУшники,которые кроме слов паразитов и заученных фраз ничего больше не могут сказать и не умеют!!!
Одна особа (начальница) вышла без маски,чихает,кашляет,крайне не рекомендую посещение данного отделения.
Альфабанк,пожалуйста,подумайте о своих клиентах,начните работать с базой сотрудников!!!