У меня сняли комиссию за месяц в размере 2990 руб, якобы я подключила премиум тариф, о котором я даже не знала. Получается этот банк без подтверждения клиентов просто меняют тарифные планы и воруют таким образом деньги. Менеджеры не заинтересованы в улаживании отношений, выгораживают себя и даже не пытаются извиниться и признать свою вину.
4
1
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
9. seviye şehir uzmanı
9 Haziran
Работа с Альфа Банком всегда легка и понятна. Очень довольна сотрудниками, они быстро и внимательно выполняют все процедуры. Мне это нравится!
Хороший банк, выгодные условия кредитования для клиентов. Вежливое и внимательное обслуживание
2
Е
Елена Лягина
4. seviye şehir uzmanı
24 Ekim
Банк проявляет уважение к своим клиентам, даже в сложных ситуациях. Недавно получила качественную помощь. Большое спасибо!
А
Анна Ф.
7. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Филиал Альфа банка предоставляет услуги высокого качества. Работники всегда дружелюбны и готовы помочь в любых вопросах. Здесь доступно множество финансовых услуг, как для физических, так и для юридических лиц.
Очень хороший банк! Я ипотечный брокер и мне постоянно приходится приходить с клиентами. Доброжелательные и грамотные сотрудники! Одобрение клиентов по ипотеки онлайн.
Очень долгое ожидание. 3 человека в отделении на обслуживании, ждем уже 30 минут. Сотрудники банка совсем не куда не спешат. Просто ужасное отношение к клиентам, у банка который ориентирован на самое качественное обслуживание. Не рекомендую к посещению это отделение Альфа банка!
Открыла в Альфе накопительный счет. Процентики хорошие капают. И я уверена, что мои деньги под защитой, т.к. все денежные средства в Альфа банке застрахованы.
1
Г
Галина Ситникова
8. seviye şehir uzmanı
28 Eylül
Вежливый , квалифицированный и доброжелательный персонал.
Жаль что нет оценки минус 5 , за ежедневные звонки
2
1
Kurumun yanıtını göster
М
Маргарита
3. seviye şehir uzmanı
23 Ocak
Приятно удивлена отсутствием очередей с утра. Быстро оформила кредитную карту и получил полезные советы по будущей ипотеке. Обслуживание на высоком уровне.
Очень хороший банк. Хожу сюда давно, ни разу не встречала хамоватых сотрудников. Здесь только доброжелательный, приятный персонал. Со всем помогут разобраться, бвстро решат все вопросы.
1
1
Ira rirura
5. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Хочу поблагодарить сотрудников банка за помощь в оформлении ипотеки. Они терпеливо отвечали на все мои вопросы и давали полезные советы.
Приветливый персонал, вежливое обращение с клиентами. Был в офисе на московской, менеджер всё время сидела в телефоне. Здесь меня обслуживали более 20 минут, девушка не отвлекалась. Всё решили быстро. Спасибо!
1
Лика
7. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Я долгосрочная клиентка Альфа-банка, и все всегда идет гладко. Мои средства в безопасности, никаких проблем не возникало.
Уже оставляла свой отзыв о работе этого банка. Отзыв резко отрицательный. Много лет назад допустила ошибку, став клиентом этого банка. О курьезах обслуживания писала не раз. Поражает больше следующий факт: как может БАНК - финансовая организация, работающая с населением так грубо нарушать требования федерального закона √152 о работе с персональными данными !!! Неоднократно писала заявления в офисах банка об отзыве своих персональных данных и запрете использовать мой номер телефона для рассылки смс и звонков банка. Бесконечные звонки и смс продолжаются много лет. Звонки с информацией об одобренных кредитах и выпущенных кредитных картах уже раздражают до крайней степени . И вот ничего ведь не боятся эти люди. становится страшно жить, не зная, чего ещё могут придумать специалисты этого банка. Что им ещё придет в голову ради наживы. Ощущаю полную незащищенность перед этим банком и оцениваю стиль работы этого банка, как АГРЕССИВНЫЙ
День добрый! Вчера посетил офис альфа банка на улице Суворова и был приятно удивлен отношении персонала на всё интересующие вопросы ответиили быстро и по существу. Оформление карты заняло максимум 5 минут, также ответили по вопросу брокерского обслуживания. Особо хотелось-бы отметить Князеву Жанну Владимировну и Сидорову Анастасию Алексеевну
3
1
Н
Наталья Байкальская
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Быстрое и качественное обслуживание без лишних очередей. Небольшой офис справляется с обслуживанием множества клиентов. Я была приятно удивлена такой эффективностью.
Замечательная ,вежливая и знающая команда молодых специалистов...
1
И
Илья К.
2. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2023
Отличное отделение банка! Большое спасибо сотрудникам отделения за оперативность! Все было сделано быстро, вежливо и с улыбкой! Очень доволен! И спасибо за то, что в отделении есть терминал для оплаты услуг. Это очень удобно и экономит время!
3
Виктор Хабаров
5. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Ответы на все вопросы всегда можно получить у вежливого и профессионального персонала. Мне очень нравится это отделение. Большое спасибо!
Альфа-банк подружка разрекламировала просто со всех сторон. И по картам выгодные условия, и кэшбеки, и проч проч, я сдалась))). Взяла кредитку с беспроцентным периодом, короче всё понравилось!
1
1
И
Ирина Иванова
5. seviye şehir uzmanı
22 Şubat
Посетив офис банка, я была приятно удивлена профессионализму и дружелюбию сотрудников. Они не только оказали качественную помощь, но и изменили мое отношение к коммерческим банкам.
Евгения Белан
8. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Очень вежливый персонал ,компетентные сотрудники,приятная атмосфера и очень хороший выбор! Не каждый банк может похвастаться таким ассортиментом и качеством услуг. А сервис в отделении просто замечательный !
Отличный офис, неплохое место, есть где запарковаться. В помещении есть всё что нужно для решения вопросов обслуживания, классный, вежливый и красивый персонал, кофе и место где можно его попить обсуждая решение своих вопросов.
3
Р
Роман Конфи
4. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2023
Сотрудники всегда вежливы. Каждое моё посещение проходит на ура: быстро и качественно. Здесь всегда готовы помочь и посоветовать.
Понравилось! Делала вклад! Жаль не помню имени девушки! Все оперативно, красивый офис, чисто, стильно, молодой персонал, очередей нет😄👍
Л
Людмила Завгороднева
4. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
Персонал в этом банке отличный-они всегда вежливы и уважительно общаются с клиентами. Кроме того, здесь есть возможность перекусить, подобно обеду или ужину. Так же в отделении можно оплатить мобильный телефона кассе, что для меня очень удобно!
Новый современный цэтный офис, грамотный , вежливый персонал, отсутствие очередей,что очень экономит время , касаемо продуктов банка- это уже другая история..
Отличный сервис! Зашла в банк , оперативно все оформили , вежливо и без лишних задержек. Это приятно наблюдать.
V
VO
17. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
В офисе пока не был, картой пользуюсь недавно, пока всё устраивает. Хороший кэшбек с любой покупки и процент по вкладу. Надеюсь не разочаруюсь в дальнейшем
Олеся Крючкова
7. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Это прекрасный банк, с которым я долгое время сотрудничаю, и я очень довольна. Все происходит в порядке и оперативно. Я получаю SMS-уведомления о движении средств и если возникают вопросы, всегда могу связаться с оператором и решить их. В общем, я рекомендую его.
Как многолетний постоянный клиент Альфа Банка могу сказать, что тут меня абсолютно всё устраивает. Конечно, не без каких-то мелочей, бывают промашки со стороны банка, но всё быстро решается. Ещё несколько лет назад банкомат у меня съел карту, но хватило одного звонка в банк для быстрой блокировки, а потом карту просто переоформили за 2 дня и все.