Всем добрый день. Очень часто посещаю данный банк по разным продуктам и вопросам. Нравится чистота, приятный запах в банке и весжливый персонал.
Отдельно хотел бы сказать респект мэнеджеру Олеся. Она всегда помогает мне в самых сложных вопросах, а так же 2 дня подавал заявку на кредит под залог недвижимости и с моей стороны были проблемы, сегодня сидели 3 часа и пытались решить вопрос. В итоге всё получилось. Она была терпеливая и улыбчивая, хотя мы оба успели устать от этого процесса. 🤝
Заявка прошла 💪
Олеся вы супер 🌹
Отзыв не заказной, если есть сомнения напишите мне вопросы с радостью отвечу.
Клиент Альфа-Банка Юрий Михайлович.
В целом место неплохое. Однако есть большое "но". Персонал. Несколько раз ходили туда, и всегда зависит от удачи. Один раз повезло и попался компетентный сотрудник, что нам все объяснил и помог. В остальные же разы, мы приходили и в нашей ситуации даже не пытались нормально разобраться чтобы нам помочь. Очень неприятно от данного факта, ибо не всегда все понятно. Приходишь в банк узнать, разобраться, а тебе не помогают, в итоге самим разбирайся.
Однотипные отзывы от СММщиков Альфы - это, конечно, здорово.
Но что мы имеем по факту?
Маленькое, тесное помещение.
На 100К населения Мурино этого явно недостаточно. Наверное, если бы банк мог арендовать студию на 23 этаже - он бы это сделал. Спасибо, что на первом.)
Очереди. Нет, ОЧЕРЕДИ.
Ожидание очень долгое.
Хамоватый и безразличный персонал.
Вплоть до того, что менеджер обращается к ожидающему клиенту с требованием уступить место за столом, куда приглашает другого клиента для оформления... Чего-то.
Альфа, вы, честно говоря, банк так себе.