Люблю этот филиал. Очень комфортный в плане рботы с клиентами. В транспортном вопросе- добираться удобно.Отделка снаружи и внутри по стандартам банка. Просторно, очереди нет. Спокойная, рабочая атмосфера.
Всё для людей: вода, зарядка, интернет – всё, чтобы человек в очереди чувствовал себя комфортно. Обслуживание всегда быстрое и качественное. Очень довольна работой этого офиса Альфы.
Больше всего подкупает что в этом филиале есть дружелюбная и адекватная атмосфера. Сотрудники и представители банка готовы всегда ответить на интересующие клиентов вопросы а также мне всегда помогали любыми операциями. Чувствую себя уверенно приходя сюда за помощью, все благодаря персоналу.
Недавно я обратился в Альфа-Банк для оформления кредита. Несмотря на то, что я проживаю в другом городе, сотрудники банка быстро и оперативно отреагировали на мою заявку.
Сервис, который предлагает Альфа-Банк, действительно впечатляет. Сотрудники банка были очень внимательны и профессиональны. Они ответили на все мои вопросы и помогли мне разобраться в условиях кредитования.
Кроме того, мне понравилось, что сотрудники банка заранее предупредили меня о всех условиях кредита и возможных дополнительных расходах. Это позволило мне принять осознанное решение о получении кредита.
Также стоит отметить, что оформление кредита заняло минимальное количество времени. Благодаря этому, я смог получить необходимую сумму денег в кратчайшие сроки.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке. Рекомендую этот банк всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрый сервис.
По вкладам я всегда был полным нулём, обратился чтобы открыть накопительный счёт и мне повезло что я выбрал для этого именно альфу. Мне попался хороший грамотный сотрудник который рассказала обо всех тонкостях вкладов, не зря всё-таки обратил внимание именно на этот филиал. Расположение рил топ)
Офис на Каролинского 13, вопрос, пои передвижении по офису 4 сотрудников, почему обслуживает один?? Информация какая либо отсутствует, электронная очередь на активна, живая очередь к этому единственному сотруднику?? Как можно оперативно обслужиться??
Только зашла сюда как сразу встретила девушка администратор. Поинтересовалась целью визита и проводила в зону ожидания. Такой подход сразу располагает. Приятно когда к тебе относятся по людски, без наглости и хамства.
Я в этом отделении и дебетовую карту забирала и семейную ипотеку оформляла. Обслуживанием осталась довольна, специалисты здесь хорошо знают свою работу
Офисом очень доволен, было приятно заходить внутрь, видя картину стиля и чистоты. Ждал на стульях, мест свободных было много, позвали уже спустя пять минут на консультацию.
Можно абсолютно ничего не знать о кредитах или вкладках но с успехом пользоваться тем и другим. Благодаря заботливому персоналу этого офиса открыть или получить все услуги банка легко и просто. Они помогают всегда получить лучшие условия.
Современный офис солидной финансовой организации. По моей просьбе дали полный расклад касательно срочного вклада. Помогли капитально, спасибо. Я сам бы долго разбирался. С информацией от сотрудников мне было проще выбрать тот вклад, от которого я поимею максимальную выгоду. за помощь спасибо.
Марина Комарова
6. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Периодически обращаюсь в это отделение по каким то вопросам. Интерьер мне нравится, уютно, и продуманно. Есть зона ожидания, можно присесть в удобное кресло. Общение с сотрудником проходит в формате встречи, можно сесть как в кафе напротив друг друга или за стойку, как в баре, очень необычно. Отношение как клиенту всегда вежливое.
Встретила в этом отделении приятное и внимательное отношение к себе и своей проблеме. Перестало работать приложение и я пришла сюда за помощью. Быстро все поправили, спасибо.
График работы у этого отделения подкупил меня когда-то. Надо было срочно оформить кредитную карту, и выбор пал именно на этот банк. Оформили мне ее быстро, да еще и лимит грамотно выставили
Худший банк. «Приходите забирайте кредитную карту, одобрена на 100 тысяч»
Приходишь говорят: «по временной регистрации не может выдать»
Зачем обманывать людей ? Заманивают . Зря потратил время в очереди . Не советую этот банк .
Я довольна качеством обслуживания в Альфа банке. Меня всегда радуют заботливые сотрудники и оперативное решение всех вопросов. Очень удобно пользоваться услугами банка, вся информация доступна и понятна.
7
Э
Элина М.
6. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs
Открытое пространство офиса создает непринужденную обстановку,что,на мой взгляд,удобно,как для клиентов,так и для менеджеров.Здесь можно быстро решить вопросы и насладиться чашкой кофе в любое время.
Сразу по приходу сотрудник помогает с выбором талона или с использованием банкоматов . Здесь легко задать вопрос, мне помогли разобраться с банкоматом
1
Виктория!
18. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Мое любимое банковское отделение. Оформляла здесь дебетовую карту и платежный стикер. Программа лояльности была мне разъяснена, все подробно объяснили. Плюс дружелюбные сотрудники, внимательные к клиентам.
Это отделение находится близко к моему дому, и поэтому я обращаюсь сюда уже давно. Здесь обслуживание очень быстрое, и персонал приятный и квалифицированный. Я полностью удовлетворена всем.
Обслуживанием всегда остаюсь довольным, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Никогда не было такого, чтобы вам не помогли.
1
Алина Демина
3. seviye şehir uzmanı
23 Eylül
Банк отличный. Без проблем оформила вклад с высоким доходом. С помощью классной консультации полученной от сотрудника банка. Ему не составило труда выбрать для меня оптимальный срок и условия. Это неоценимая помощь. Для меня было тяжело самой вникнуть во все детали а по срокам еще труднее, их очень много на выбор
Просто замечательное отделение банка. Обслуживание проходит быстро, вежливо, без необходимости стоять в очередях. Доброжелательные девушки на входе придают приятную атмосферу.
Отдельное спасибо консультанту по имени Александра) очень милая девочка , все быстро сделала и внятно объяснила )
Aleksandr Ano
3. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
При входе в банк сразу обращаешь внимание на современный и продуманный интерьер. Ожидал свою очередь всего 15 минут. Сотрудники действительно заслуживают похвалы за оперативность.
Е
Елизавета Левина
7. seviye şehir uzmanı
18 Ekim
Отличное обслуживание в этом отделении, каждый раз ухожу довольная и с решенными вопросами. То одобрят кредит быстро, то по поводу различных акций и предложений банка проконсультируют. Только недавно узнала про приведи друга так же от сотрудника в этом отделении. Заходить сюда одно удовольствие :)
В целом банк хороший, сравнивал несколько банков, остановился на Альфе. Сотрудники также доброжелательны,готовы помочь. И ещё,когда пишут что долгое ожидание-думаю здесь все таки зависит от вопроса. Я сам обращаюсь в банки, и нужно располагать временем. Поэтому оценка 5+
Обслуживание ниже нижнего. Приходится стоять перед оператором за трибуной практически у выхода на улицу. Приложение самого банка непонятное, объяснения невнятные, поддержка ни о чем. Ничего хорошего в банке не увидела! Отказ от дебетовой карты однозначно
Очень много" подводных" камней. После посещения этого банка все время чувствую себя обманутой. Вам расскажут о своём продукте ровно столько, чтобы вас заинтересовать взять кредит или кредитную карту, по умолчанию навяжут страховку. Мой кредит 150 тысяч рублей к концу оформления превратился в 163 тысячи рублей, т.е
13 тыс. руб. страховка, и на нее же еще и проценты. Девушка, сотрудник банка, конечно же об этом умолчала. Какие выводы для себя сделала я- кредит конечно же выплачу, после чего закрою все карты и счета, договор банковского обслуживания и личный кабинет. Я этому банку больше не доверяю.
Не нравится банк. Информация дозированно дают. Получилось, что карту потеряла. Счет накопительный. Надо тратить, а карты нет. Позвонила по горячей линии в пятницу. Сказали, что можно решить в "филиале" банка в субботу. Приехала в банк в субботу, а банк закрыт. Снова позвонила. На этот раз чётко разъяснили, как решить вопрос с картой. И сказали, что уже была заказана карта, которая оформляется несколько дней. Для быстроты оформления и получения новой карты пришла в понедельник в банк. Оформили карту. Через несколько дней получила, что можно получить карту. Так как у меня есть карта, не стала забирать. Но при закрытии счета в личный кабинет "всучили" эту карту, ничего не сказав. И т.д.
Отличный современный офис. Сотрудники, как всегда на высоте,всегда выслушают и помогут в любом вопросе. Обслуживание быстрое. Нравится приходить в этот офис, улыбчивые и доброжелательные сотрудники, особенно руководитель просто класс!
Klubni4ka D
4. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
В Альфа банк обратилась за оформлением кредитной карты. Хорошая карта, с большим льготным периодом. Одобрили заявку быстро, через пару дней привезли в это отделение. Лимит дали, который я просила. Обслуживанием осталась довольна.
И
Инна Ж.
5. seviye şehir uzmanı
29 Haziran
Вежлевый персонал, банк в шаговой доступности от остановки. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за высокое качество обслуживания.
Отличный банк. Я у них зарплатный клиент. Когда нужен был кредит выдавали быстро и не высокий процент. У них и сейчас один из низких процентов. Рекомендую.
Грубое отношение к клиентам попросил помочь оплатить кредит я новый пользователь Альфа банка в телефоне всё есть сами оплачивайте ответ меня немного шокировал я пенсионер ещё не разобрался с оплатой
2
Kurumun yanıtını göster
Саша Лис
6. seviye şehir uzmanı
6 Mart
Альфа-стикер просто супер удобная для меня вещь. Оформила в этом офисе и забирала здесь же. Все работает отлично. Для сравнения взяла у другого банка стикер и выбор очевиден. Тут и обслуживание бесплатное, и при оформлении бешеные деньги не надо отваливать. Однозначно рекомендую!
2
Михаил Т.
5. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos
Обратился сюда за справкой о закрытии кредита. Хорошие вежливые сотрудники, выдали документ и новый кредит предложили как надёжному клиенту) пока обойдусь, спасибо) Обслуживание понравилось!
Сотрудники банка действительно вникают в проблемы клиентов и стараются помочь. Менеджер обратилась к руководству отделения, и вместе они нашли решение. Большое спасибо!
2
MAKTRAHER
6. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Офис Альфа-банка оставил положительные эмоции,уютная атмосфера, приветливые и компетентные сотрудники. Благодарю за внимание к клиентам!
Стулья, столы поставили, операционисты ходят с ноутбуками и ущут клиентов, ужасно неудобно!!! Плюс система странная, просидела про ждала около часа, а кто за мной зашел быстро обслужили!!!