Все спокойно в королевстве))))))), логично и отлажено обслуживание. Иногда бывает трэш с парковкой. Отдельная благодарность консультанту Юлии, спасибо вам за профессионализм и отзывчивость, с вами было очень приятно работать!)
Ужасное место!
Два раза приезжал к ним и оба раза никто ничем помочь не смог. Практически все сотрудники ничего не знают. Для чего их набирают? Совершенно не понятно!
Первый раз пришёл в субботу, хотел зарегистрироваться как ИП, сказали, что нет сегодня сотрудника, приходите в понедельник. Пришёл в понедельник, объяснил, что я уже самостоятельно онлайн зарегистрировался, но у меня есть несколько вопросов, ни на один вопрос мне ответить не смогли, передали мой номер телефона в центральный офис, заверили, что, как только освободится, мне позвонит юрист и ответит на все вопросы. Уже неделя прошла и ни одного звонка!
Отношение такое, как будто я им уже задолжал, и то, что они просто подошли ко мне и выслушали, уже только за это я им должен быть дико благодарен!
Отвратительное обслуживание. Сотрудницы сами не знают, что и как работает - ходят и спрашивают друг у друга. Нет системы нормальной очереди - подходят к клиентам в случайном порядке, даже визуально не фиксируют - кто за кем пришел. Либо это специально сделано - почему то в первую очередь обслуживают тех - кто за кредитом пришел. Если кредит не одобряют - уходят в радиомолчание, пока сам не позвонишь (видимо - раз не одобрили, так уже ты и не клиент для них). Пришел за дебетовой картой - получить готовую - просидел 30 минут, потому что девочки сотрудницы подходили к тем, кто пришел позже. На замечания даже не реагировали, просто просили подождать.