Талонов нет, живая очередь но своеобразная, зависит от темы вопроса. Поэтому при посещение данного офиса необходимо иметь приличный запас времени и терпения. Есть специалисты которые вообще не знают свою работу. Но есть и те кто выполняет работу на все 100% и даже больше. Хотелось бы отметить специалиста Наталью( возможно ошибаюсь с именем) ездила в офис на протяжение нескольких месяцев, и она была стажером, и вот пока я ездила , она доросла до специалиста, которая в итоге и смогла решить мою проблему. Всё остальные которые пытались, тупо не могли это сделать, некоторые просто и вовсе некомпетентны
Логика работы отделения отсутствует.
Кому-то услуги по талону, кому-то нет, а пишут имя на бумажке. Поток людей большой, из сотрудников полтора человека. Про тебя могут и забыть в принципе через 5 сек после того, как ты о себе очередной раз напомнил.
Думала, что в Альфе как-то чётче построена работа.
Если спешить некуда - велком сюда)
Я вчера пришел в это отделение впервые. Остался доволен. Меня приняли быстро, в очереди больше 10 ми нут точно не ждал. И сотрудница на консультации была очень милой) Рассказала нужную информацию по кредиту. Вопросов никаких у меня не осталось)
Это самый медленный офис Альфа банка в России, уровень Сбербанка 20 лет назад.
Ну стоит сделать поблажку на южный менталитет.
Фактически здесь вечная испанская сиеста или сербская палака.
Неправильно указан режим работы. Даже на входной двери режим работы как на Яндекс картах.
Но об изменении режима работы с 20.11 говорит лишь один листочек а4 висящий в тамбуре.
Очень забавно клиентам банка с подходом «phygital» стоять и держать место в очереди как в поликлинике на улице и в тамбуре и ждать открытия целый час 😂
4 часа просидела в очереди, талонов нет, очень душно! Успела отвести ребёнка в школу и забрать его, с сыном провели еще несколько часов… не дозвониться и не попасть
Лучше не трать своё время, персонал медленный, в отделении жарко, сидели ждали час чтобы получить карту в то время как девушка менеджер мило флиртует с парнем, кондер не работает, душно, людей полный офис, быстроты работы нет и не было!!!!