Недавно появилась возможность вложить немного в инвестиции. Остановилась на варианте брокерского счёта в Альфа банке. Очень удобные условия, по сути все делают за тебя. Мне понравилось.
1
Олег Комаров
11. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Внимательные сотрудники, несколько раз сюда обращался и всегда поражаюсь их сочувствию и желанию помочь клиенту любыми способами. Вот в последний раз обращался по поводу блокировки счета, они сами звонили куда нужно, всё выясняя. Главное – помогли.
Дважды пробовала обратиться в отделение Альфабанка на проспекте Ленина 78. Первый раз хотела закрыть кредит полностью,со мной разговаривать не захотели. Перешла через дорогу в Хоумкредит идевочки мне помогли. Сегодня хотела открыть накопительный счет. Разговаривает дама на входе сквозь зубы. Да,я пенсионер,не получается у меня все по телефону делать. Ушла. Не могу я когда так разговаривают.
Заказал через интернет кредитную карту. Поступило смс о том, что кредитная карта готова и ждёт выдачи. В данном офисе мне отказали в выдаче кредитной карты, объяснив это тем, что для начала нужно обязательно оформить дебетовую карту.
Обслуживание,отношение к клиентам,персонал всё устраивает,знание любого продукта на высоте,время ожидания минимальное,зал для клиентов чистый и очень уютный,светлый.👍🥳🙃
Воспользовался услугой от Альфабанка под названием вклад максимальный. Высвободилась небольшая сумма денег и я очень боялась их потратить. Хотел положить просто на счёт, но когда пришел в офис девочки мне объяснили что выгоднее положить деньги на вклад и через три месяца снять с процентами. Попробовал,
Я рекомендую данное отделение Альфа-Банка всем, кто ищет надежное и удобное место для своих финансовых операций. Здесь вы сможете получить качественное обслуживание от профессионалов своего дела.
3
1
Татьяна Фетисова
9. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2024
Рекомендую всем создать стикер для бесконтактной оплаты на телефоне.
Процесс быстрый , бюджетный,и пользоваться им удобно и безопасно.
Довольна профессионализмом персонала банка и готова порекомендовать его всем.
Работники работают в хаотичном порядке, очередь не соблюдается, работают очень медленно, за полтора часа нахождения в банке очередь все такого же количества, принцип работы не понятен
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Азалия Сабирзянова
7. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Менеджер быстро отреагировала на мой запрос и порадовал своей доброжелательностью. Благодарна, что существуют такие профессионалы!
Пожалуй, самый худший банк... да и сотрудников нанимают с темным прошлым, с уголовными статьями. Самые высокие ставки по кредитам.
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана
8. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2024
Всё проходит быстро и чётко и, что самое важное - без очереди. Сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны. Условия на продукты банка также приемлемые.
Е
Евгения Михайлова
7. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Менеджер научил оплачивать счета с помощью приложения, и теперь я могу делать это в удобное для меня время. Не могу предоставить, как раньше обходилась без этой удобной функции
А
Александр В.
4. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Uzun zamandır kredi kartlarını kullandım ve sonra taksitli bir kart düzenlediler. Şimdi sakince büyük alımlar yapabilirim ve faiz konusunda endişelenmiyorum. Bu, günlük işlerde gerçekten yardımcı oluyor.
Отличное отделение банка и замечательный персонал! Проконсультировали меня по кредитам и дали мне всю необходимую информацию! Проконсультировали меня по кредитам и предоставили всю необходимую информацию.
1
Р
Руфина Абдуллина
3. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2024
возникли проблемы с подключением подписок через карту, и консультант быстро помогла их решить. Настроила автоматом, и не пришлось волноваться снова
С кредитами замутилась какая-то ерунда, путаница . Мне посоветовали в Альфа-банке рефинансирование сделать. Отличный вариант. Теперь всё чётко.
1
Ольга
11. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2024
Одно отделение банка на весь город...
Постоянно очередь, работают только два менеджера, остальные консультанты.
Очень долго пришлось ждать, чтобы получить готовую карту. Очень плохо!
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Регина
6. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2024
Посещение отделения оставило только положительные впечатления. Сотрудники знают всё о кредитовании,и автокредит был оформлен в тот же день.
Рифат Яруллин
5. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Нам открыли отличную карту для ребенка. Сын чувствует себя взрослым, а я могу контролировать его расходы. Также оформили платежный стикер для него, все сделали очень быстро.
Алмат О.
4. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Отзыв негативного характера.
Ситуация: оформил онлайн кредитную карту, и дабы не ждать курьера (хотелось получить карту до НГ), обратился в этот банк очно. В техподдержке сказали, что нужно лишь с паспортом и телефоном явиться в банк и получить свою карту. В банке этого не произошло, сотрудник сказала, что для получения моей карты нужно оформить ещё и дебетовую карту. От дебетовой отказался, поэтому отказали в выдачи кредитной, противореча условиям получения кредитной карты.
В техподдержке Альфа Банка сказали, что для получения кредитной карты ни разу НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО получать дебетовую. И отказ от дебетовки НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНОЙ ОТКАЗА В ВЫДАЧИ кредитки. Жалею, что потратил время на поход в банк, на ожидание очереди.
О банке в целом по деяниям единичных сотрудников не сужу. Но вот это офис банка не рекомендую!
Итог: отказался от кредитки Альфа-банка и буду заказывать в другом банке.
7
2
Kurumun yanıtını göster
Анна Мандельштам
7. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2024
В этом отделении банка всегда чисто и уютно. Менеджеры соблюдают дресс-код и хорошо знают условия по банковским продуктам. Нареканий нет!
Не трудно пользоваться стикером, он шустрый. Получил его тут недавно за 10 минут. Обслуживанием доволен.
Марина М.
6. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Оформление ипотеки в Альфа банке прошло очень быстро и профессионально . Обслуживание на высшем уровне, сотрудники заботливые и внимательные !Рекомендую !
В целом, если сравнить с другими банками, то это лучший банк. Обслуживание на высшем уровне, все быстро и четко! Сотрудничаю с ними давно, очень нравится их работа! Спасибо им огромное!
Я выбрал Альфа банк, потому что это самый лучший банк с наилучшими условиями и качественными услугами! Благодарен за их работу и рекомендую всем выбрать их!
Атмосфера очень красивая, много впечатлений, так же хорошо предприятие.
1
1
Роман Кузнецов
10. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2024
Всегда выручают сотрудники этого отделения. Они реально решают вопросы. делают свою работу качественно и ответственно. Рекомендую банк в общем и отделение в частности
Большой выбор услуг, компетентные сотрудники, профессиональный подход - это то, что удивило меня в Альфа банке! Советую всем, кто ценит качество и доступность обслуживания.
Давно являюсь клиентом банка, но с таким отношением столкнулась впервые. «Специалист»👎сделала все, чтобы больше не хотелось приходить в это отделение. Клиентоориентированность- 0 баллов
Хорошый , современный, офис! Дизайн оформлен так, что чувствуешь себя комфортно, все со вкусом. Персонал вежливый, современное оборудование радует, терминал узнает тебя по лицу и сразу ставит в очередь, без лишних действий и телодвижений!
Задолбали звонками с предложениями от Альфа-бизнес. Уже несколько раз звонил на ГЛ, составляли обращения, обещали исключить из списка обзвона, но нет! Порой 2-3 раза в недель названивают. Считаю это ненормальным!
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
7. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2024
Пришла в банк с вопросами об использовании интернет-банка. Сотрудница провела мастер-класс, объяснив все шаги, и я ушла с уверенностью в правильности своего выбора.
Самый худший банк,при оформлении дебетовой карты навязали ещё и кредитную карту уверяя,что годовое обслуживание кредитки бесплатное,через год выяснилось,что мы должны банку 1000 рублей за обслуживание кредитки.Не работайте с этим банком!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Ткаченко
16. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
İşletmeler için kurumsal bir hesap açmaya geldim.Yönetici evrakların hazırlanmasına yardım etti.Net bir eylem planıyla ayrıldım