Alfa-Bank
Nasıl gidilir
Niamiga
291 m
Zamčyšča
66 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
191 yorum
15 Eylül
Хочу поделиться своей историей обслуживания в этом "чудо" банке. В один прекрасный момент мне нужно было сделать выписку по счету в $ для открытия визы. В другом банке мне сделали бесплатно, тут это стоит 10 рублей. Ок, придя в банк, мне посоветовали открыть БЕСПЛАТНУЮ карту, БЕЗ КОМИССИИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ(со слов консультанта). Сделали выпуску, сняли за неё 10 руб. ОК. Потом, каким-то чудом, через 2 недели списалось ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ с карты, которая должна была быть закрыта и БЕсплатна. По телефону ничего сделать не смогли, пришло ехать в банк. Там сказали, что это технический сбой и обещали вернуть деньги. Ок, каково же было мое удивление, когда вернули на 10 копеек меньше. Понимаю, что сумма смешная, но сам факт, что во-первых, косяк банка. Во-вторых, вернули меньше, чем сняли. Отпало все желание иметь здесь счета и обслуживаться.
1
7 Ağustos
Всё отлично, мужик который меня обслуживал всё рассказал показал, все цены, условия и сроки, оформлял карту как нерезидент, около часа очередь, как и в любом другом банке в целом, но там удобно, прямо в офисе кафе, на следующий день сразу забрал карту, однозначно респект
2
23 Ekim
Уже который год пользуюсь Альфой, настало время менять карту, я захотела следующий пакет после Голд карты, сажусь к специалисту проконсультироваться, а она мне дает буклет и сидит молчит, я даже забыла вообще, что спросить хотела от такого профессионализма, но самое ужасное, это то, что я не могу получить карту в самом банке🤡только почтой либо в банке, но за 18р по срочному выпуску, я объяснила, что почтой мне не подходит, но всем по.. Я поинтересовалась(не в банке) данным вопросом и банк обязан предоставлять возможность получать карты в отделении и если удобно, то почтой, но Альфе закон не писан) Имею карту Платинум и сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Единственное, порадовала девушка Виктория, когда приехала в другой день, все мне рассказала, про все услуги, ответила на все вопросы, вообще, люблю именно к ней обращаться, если мне нужно. В дальнейшем скорее всего выберу другой банк для обслуживания